第1篇一、自我介绍与求职动机1.题目：请做一个简短的自我介绍，并谈谈你为什么选择加入我们银行。
解析：这道题目考察应聘者的沟通能力、表达能力和对银行的了解程度。
应聘者应简明扼要地介绍自己的基本信息、学习经历、实习经历等，突出自己的优势。
在求职动机方面，应聘者要表达出自己对银行业务的热爱、对银行文化的认同以及加入银行后的职业规划。
2.题目：请谈谈你对银行的了解，以及你为什么选择加入银行业。
解析：这道题目考察应聘者对银行业的认知程度和职业规划。
应聘者应结合自己对银行业的了解，阐述银行业务、银行组织架构、银行文化等方面的知识，并说明自己选择银行业的原因和职业目标。
二、专业知识与技能1.题目：简述我国银行业的基本业务。
解析：这道题目考察应聘者对银行业务的掌握程度。
应聘者应列举我国银行业的基本业务，如存款业务、贷款业务、结算业务、代理业务等，并简要介绍每种业务的特点。
2.题目：请谈谈你对金融风险管理的理解。
解析：这道题目考察应聘者对金融风险管理的认识。
应聘者应阐述金融风险管理的概念、分类、管理方法等，并结合实际案例进行分析。
3.题目：如果你在工作中遇到客户投诉，你会如何处理？解析：这道题目考察应聘者的沟通能力和问题解决能力。
应聘者应表示出对客户投诉的重视，阐述处理投诉的步骤，如了解投诉原因、积极沟通、解决问题等。
三、案例分析1.题目：以下是一则关于银行不良贷款的新闻，请分析其产生的原因及应对措施。
解析：这道题目考察应聘者的分析能力和对银行业务的了解。
应聘者应分析不良贷款产生的原因，如市场环境、企业自身经营问题、银行风险管理不到位等，并提出相应的应对措施。
2.题目：请谈谈你对互联网金融发展的看法，以及银行如何应对互联网金融的挑战。
解析：这道题目考察应聘者对互联网金融的了解和对银行业发展的认识。
应聘者应分析互联网金融的发展趋势，阐述银行在互联网金融领域的优势和劣势，并提出应对措施。
四、无领导小组讨论1.题目：假设你所在的银行计划推出一款新型理财产品，请讨论以下问题：（1）该理财产品的目标客户群体是谁？（2）如何推广该理财产品？（3）如何确保理财产品的收益和风险？解析：这道题目考察应聘者的团队协作能力、沟通能力和问题解决能力。
中国工商银行招聘考试全新试题一（精华版）2010-01-1922:29一、单项选择题。
（共60题，每题1分，共60分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.中央银行增加黄金、外汇储备，货币供应量（）。
A.不变B.减少C.增加D.上下波动2.我国央行首要调控的货币是（）。
A.M-1——、M2和M3B.M1和M2C.M0和M1D.M33.马克思揭示的货币必要量规律的理论基础是（）。
A.货币数量论B.劳动价值论C.剩余价值论D.货币金属论4.弗里德曼的货币需求函数中的y表示（）。
A.国民收入B.工资收入C.名义收入D.恒久性入5.其他情况不变，中央银行提高商业银行的再贴现率，货币供应量将（）。
A.增加B.减少C.不变D.不定6.通货膨胀首先是一种（）。
A.制度现象B.经济现象C.心理现象D.社会现象7.投资和信贷相结合的租赁形式是（）。
A.杠杆租赁B.金融租赁C.经营租赁D.财务租赁8.某客户购买贴现国债，票面金额为100元，价格为91元，期限为1年，其收益率为（）。
A.9%B.7.43%C.10.8%D.9.89%9.假定某储户2004年8月1日存入定活两便储蓄存款5000元，于2004年10月1日支取，如果支取日整存整取定期储蓄存款一年期利率为2.25%，活期储蓄利率为1.85%，银行应付利息为（）。
A.225元B.135元C.22.50元D.18.50元10.借款人支付给贷款人的使用贷款的代价是（）。
A.资本B.利息C.工资D.利润11.名义利率扣除通货膨胀因素以后的利率是（）。
A.市场利率B.优惠利率C.固定利率D.实际利率12.某银行2004年5月20日向某公司发放贷款100万，贷款期限为一年，假定利率为4.5%.该公司在2005年5月20日还贷款时应付利息为（）。
A.汽车金融公司B.汽车集团公司C.汽车股份公司D.金融投资公司14.投资基金是由若干法人发起设立，以（）的方式募集资金A.发行受益凭证B.发行金融债券C.组织存款D.发行股票15.中央银行发行货币、集中存款准备金属于其（）。
中国工商银行面试题及答案一、自我介绍问题：请你简单介绍一下自己。
答案：（根据个人实际情况进行回答）二、专业知识1.金融知识问题：请简述一下利率市场化对银行业务的影响。
答案：（回答利率市场化对存款、贷款业务的影响，以及银行如何应对）2.会计知识问题：请解释一下什么是借贷记账法。
答案：（回答借贷记账法的原则及应用）3.经济学知识问题：请简述一下宏观经济政策对银行业务的影响。
答案：（回答货币政策、财政政策等对银行业务的影响）三、业务操作1.存款业务问题：请解释一下什么是活期存款、定期存款。
答案：（回答活期存款、定期存款的定义及特点）2.贷款业务问题：请解释一下什么是个人贷款、企业贷款。
答案：（回答个人贷款、企业贷款的定义及特点）3.结算业务问题：请解释一下什么是汇票、本票、支票。
答案：（回答汇票、本票、支票的定义及使用场景）四、应变能力1.客户服务问题：当客户对你的服务不满时，你会如何处理？答案：（回答应保持冷静，倾听客户需求，积极解决问题）2.突发事件问题：当银行发生突发事件时，你应该如何应对？答案：（回答应保持冷静，遵循应急预案，配合上级处理事件）五、团队协作问题：请举例说明一次你在团队项目中发挥的作用。
答案：（根据个人实际情况进行回答）六、职业素养问题：请谈谈你对职业道德的理解。
答案：（回答应遵守法律法规，诚实守信，为客户提供优质服务）通过以上面试题的回答，希望能帮助您更好地应对中国工商银行的面试。
祝您面试成功！。
中国工商银行招聘考试面试题一，为什么选择工商银行1.在知识积累方面，我上学时学习的专业是计算机科学与技术。
2.我性格谨慎稳重，做事细心。
在平时生活中养成了做事仔细的习惯。
而工行的工作会跟大量的数字、金钱打交道，必然要求工作人员要具备细心谨慎的工作风格，这有助于尽快适应工行的工作氛围。
综上，我报考工行是深思熟虑后的选择，如果有幸能被录取，我一定在工作中努力提升自己，锻炼自己的业务能力，切实为单位做事，为人民办事。
二，在一次事件中，明明是顾客做错了，但顾客却一味认为是你错，你该怎么做(1)首先，我会保持冷静。
作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。
(2)其次，我会反思一下客户不满意的原因。
(3)再次，根据原因采取相对的对策。
如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。
(4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。
(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。
三，自我介绍各位尊敬的考官，早上好。
今天能在这里参加面试，有机会向各位考官请教和学习，我感到十分的高兴，同时通过这次面试也可以把我自己展现给大家，希望你们能记住我，下面介绍一下我的基本情况。
第1篇一、个人背景与职业规划1.请简要介绍一下您的个人背景。
解析：此题考察应聘者的自我认知能力。
应聘者应从家庭、教育背景、兴趣爱好等方面进行介绍，展现自己的综合素质。
2.您为什么选择加入中国工商银行？解析：此题考察应聘者对工行的了解程度和求职动机。
应聘者可以从工行的企业文化、业务范围、发展前景等方面阐述自己的选择理由。
3.您的职业规划是什么？解析：此题考察应聘者的职业目标和发展方向。
应聘者应结合自身专业和兴趣爱好，阐述未来3-5年的职业规划。
二、专业知识与行业理解1.请解释一下什么是《巴塞尔协议》？解析：此题考察应聘者对金融行业基础知识的掌握。
《巴塞尔协议》是国际银行业监管的重要协议，旨在提高银行资本充足率，降低系统性风险。
2.您对金融创新有什么认识？解析：此题考察应聘者对金融创新的了解。
应聘者可以从金融创新的意义、类型、发展趋势等方面进行阐述。
3.请简要说明商业银行资产负债业务的类型。
解析：此题考察应聘者对商业银行业务的了解。
商业银行资产负债业务主要包括存款业务、贷款业务、中间业务等。
4.您认为影响商业银行库存现金需要量的因素有哪些？解析：此题考察应聘者对银行现金管理的理解。
影响因素包括业务规模、客户需求、市场环境等。
5.请解释一下商业银行贷款定价原则。
解析：此题考察应聘者对银行贷款业务的了解。
贷款定价原则主要包括成本定价、风险定价、市场定价等。
三、职业素养与解决问题能力1.在团队合作中，您如何处理与同事之间的矛盾？解析：此题考察应聘者的团队协作能力。
应聘者可以从沟通、理解、妥协等方面阐述自己的处理方式。
2.您在遇到紧急问题时，如何保持冷静并解决问题？解析：此题考察应聘者的应变能力和解决问题的能力。
应聘者可以从分析问题、制定方案、执行方案等方面进行阐述。
3.请举例说明您在工作中如何发挥自己的优势？解析：此题考察应聘者的自我认知和优势发挥。
应聘者可以从具体的工作经历、成果等方面进行阐述。
第1篇一、面试概述中国工商银行作为我国最大的国有商业银行，其校园招聘面试环节对于应聘者来说至关重要。
面试环节主要考察应聘者的专业知识、综合素质、沟通能力、团队合作能力等方面。
以下为工行招聘专业面试题目，旨在帮助应聘者全面了解面试内容，做好充分准备。
二、专业知识题1.请简述我国金融体系的基本框架及其功能。
2.请解释什么是货币政策的三大工具，并说明其作用。
3.请阐述我国银行业监管体系的基本构成。
4.请简述我国银行间市场的基本功能。
5.请解释什么是金融衍生品，并举例说明其应用。
6.请说明什么是资产负债管理，并简述其重要性。
7.请解释什么是银行风险，并列举几种常见的银行风险类型。
8.请阐述我国银行业不良贷款的形成原因及应对措施。
9.请解释什么是金融科技，并说明其在银行业的发展趋势。
10.请简述我国金融消费者权益保护的基本原则。
三、综合素质题1.请谈谈你对金融行业的认识，以及为什么选择加入中国工商银行。
2.请描述一次你在团队中遇到困难，你是如何解决这个问题的？3.请谈谈你如何平衡工作与生活，保持良好的工作状态？4.请简述你如何处理工作中的压力，以及如何调整自己的心态？5.请谈谈你在实习或兼职过程中，如何发挥自己的专业特长，为团队做出贡献？6.请谈谈你在面对困难或挑战时，如何保持积极的心态，寻求解决问题的方法？7.请谈谈你在人际交往中，如何处理与同事、上级、客户之间的关系？8.请谈谈你如何培养自己的学习能力，以及如何适应不断变化的工作环境？9.请谈谈你如何对待工作中的错误，以及如何从错误中吸取教训？10.请谈谈你如何对待自己的职业发展，以及你的人生规划。
之后就是笔试，30分钟，题目是部分香港人与大陆游客的矛盾问题如何看待与解决。
就这事儿楼主白话文能说出一堆来，，可是要写成申论的形式，LZ觉得自己真没那么‘正经’。
好吧硬着头皮写完了。
之后突然齐刷刷的进来一批领队，我们分组有他们带进去，我们一组7个人4男3女，考官4人一男三女，男考官看起来挺威严，三个女考官也很有气质。
现在说开了，就看考官是否给机会了。
同组一女生被问到愿意和哪两个组员合作，她还提到了我，LZ甚是开心，在此谢过那个女生，你也很棒！过程中还问了几个专业的问题，LZ想要是问到楼主。
楼主口才就算再好我也编不出来丫丫！所以很佩服被问道这种问题的组员。
面试结束后，LZ很激动，在面试前我也做了一些准备，推荐童鞋们看一套翰铭金融推出的“银行面试冲刺宝典”，网上能买到的，有视频，很好的。
我们一组说说笑笑依然和谐，外面的领队还说你们这也混的太熟了吧！我还第一次见到这种情况的！刚刚面试结束，等了近四个小时就为了半小时的面试，就是因为lz人品太好被分到倒数第二组，下午面试，二百多人的休息室几乎全部坐满，乌泱泱全都是人。
中国工商银行校园招聘面试真题中国工商银行~XX校园招聘面试真题部分如下：1、2、推销一下你们自己3、用过哪些工行产品4、用英语介绍自己的家乡5、小组讨论：如何使工行的品牌年轻化6、小组讨论：学校建造食堂，应该如何设计7、你不是本地生为什么来北京8、工行为什么要选择你9、家乡是山东，说说山东的历史文化，对它的了解10、你听过一山一水一圣人吗一水指什么(针对家乡问题深入提问)11、挑一个营销的专业概念，解释一下12、介绍一下在国家学习的体会(针对有出国经验的求职者)13、小组讨论：给出一个帮助工商银行树立某产品品牌的方案。
14、如果让你当三年柜员，你干不干15、我国的收入分配制度的历史沿革和现状。
大街网——中国最先进的大学生求职互动平台中国工商银行2011校园招聘大礼包——大街网倾情奉献大街网企业俱乐部/中国工商银行讨论区/中国工商银行2011校园招聘简介：中国工商银行股份有限公司(IndustrialandCommercialBankofChinaLimited,ICBC)中国工商银行（简称工行）成立于1984年，是中国最大的国有商业银行,总资产已超过四万亿元人民币，全年结算业务量占中国金融业的50%以上。
截至2008年末，工商银行拥有385609名员工，16386家境内外机构，为1.9亿个人客户与310万公司客户提供广泛而优质的金融产品和服务。
2008年英国《金融时报》公布的该报评出的2008年全球500强企业排行榜中，中国工商银行以市值：2772亿美元排行全球500强第六位。
工商银行2010校园招聘回顾：工商银行2010校园招聘自2009年9月宁夏分行启动，各分行及总行以及其他分支机构均是自行启动，陆续开始校园招聘项目的。
所有的职位信息都会在工行官网的人才招聘频道/icbc/进行发布。
此次大街网推出了中国工商银行2011校园招聘大礼包供同学们备战。
工行招聘试题中国工商银行（IndustrialandCommercialBankofChina，简称工行）是中国最大的商业银行之一。
以下是一些工行招聘试题的例子，希望能帮助你更好地准备面试。
第一题：理财产品销售技巧工行作为国内领先的金融机构，面对不断增长的理财产品市场，销售技巧成为至关重要的竞争优势。
请你谈谈你对理财产品销售技巧的理解和看法，并结合你的实际经验描述一次成功的理财产品销售案例。
在金融行业中，理财产品销售技巧的重要性不言而喻。
作为中国银行业巨头，工行在理财产品销售方面也有着丰富的经验。
在我看来，理财产品销售技巧包括了以下几个方面。
首先，了解客户需求是理财产品销售的基础。
在面对不同客户时，需要根据客户的风险承受能力、投资偏好和理财目标来选择合适的产品。
比如，对于风险偏好较低的客户，可以推荐低风险的固定收益产品；对于风险承受能力较高的客户，则可以提供更多的股权类产品。
通过了解客户需求，可以确保推荐的产品符合客户的期望，增加销售的成功率。
其次，有效的沟通和说明能力是理财产品销售的关键。
在向客户介绍产品时，需要用简明扼要的语言解释产品特点、风险收益情况以及适用的客户群体。
同时，要注意倾听客户的意见和疑虑，并通过清晰的回答解决客户的疑虑。
通过与客户良好的互动，可以建立起客户和销售人员之间的信任关系，提高销售效果。
最后，团队合作和积极的销售态度也是成功的理财产品销售必备的素质。
在工行这样大型的金融机构中，不仅需要个人的销售能力，更需要团队之间的协作配合。
团队合作可以促进信息共享和经验传递，让销售更加高效。
同时，积极的销售态度可以激励自己，增强客户和同事的信心，为销售活动带来积极的效果。
作为工行的一名销售人员，我曾经经历过一次成功的理财产品销售案例。
当时，我接待了一位姓李的客户。
通过初步了解，我得知李先生是一位中年人，风险承受能力较低，且有一定的理财需求。
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一、单项选择题。
A.不变B.减少C.增加A.M-1——、M2和M3D.上下波动B.M1和M2C.M0和M12.我国央行首要调控的货币是（）。
D.M33.马克思揭示的货币必要量规律的理论基础是（）。
一、中国工商银行简介1.1中国工商银行概况中国工商银行是全球市值最大、客户存款第一和盈利最多的上市银行，拥有优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力。
2010年，工商银行共荣获境内外知名媒体及中介机构颁发的“中国最佳银行”、“中国大学生最佳雇主品牌”等多项荣誉。
1.2中国工商银行2011年业务综述2011年，中国工商银行股份有限公司(以下简称“工商银行”)积极应对复杂严峻形势带来的各种困难和挑战，坚持支持和服务于实体经济，主动适应客户多元化金融服务需求，积极推进经营结构调整和发展方式转变，稳步拓展国际化、综合化经营，持续深化改革创新，不断完善公司治理和风险管理，继续保持了健康平稳的发展势头，市值、客户存款等多项指标均在全球上市银行中保持第一的位置。
2011年末，总资产154,768.68亿元，比上年末增加20,182.46亿元，增长15.0%；2011年末，总负债145,190.45亿元，比上年末增加18,820.80亿元，增长14.9%。
2011年实现净利润2,084.45亿元，较上年增长25.6%，继续稳居全球最盈利银行地位；平均总资产回报率和加权平均权益回报率分别为1.44%和23.44%，处于全球银行业领先水平；基本每股收益为0.6元，较上年增加0.12元；不良贷款率降至0.94%，较上年下降0.14个百分点，不良贷款余额及不良贷款率连续12年保持“双降”；资本充足率和核心资本充足率分别提高至13.17%和10.07%，资本实力和可持续发展能力进一步增强。
1.3中国工商银行公司战略中国工商银行高度重视发展战略的制定与执行，坚持以战略指导业务发展。
经营转型是本行发展战略的核心。
股改以来，围绕这一战略主线，本行已编制并实施了两个三年规划，取得了突出成就，印证了转型战略顺应经济金融发展趋势和客户需求、符合本行经营发展实际，是正确和有效的。
2012年是本行2012～2014年发展战略规划（以下简称“新三年规划”）的开局之年，本行将继续贯彻转型思想，着力推进经营模式的深度变革，提升核心竞争力，推动各项事业稳健可持续发展。
一、中国工商银行六年战略转型的主要成就2006～2011年是中国工商银行十年战略转型大步推进的阶段。
过去六年，本行积极把握国内经济发展模式转型的历史机遇，努力克服了国际金融危机的不利影响，坚定不移推进结构调整和发展模式转变，战略转型成效突出：其一，坚持走资本集约型发展道路，较好地平衡了业务发展和资本约束之间的关系，在同业中率先探索出了一条较低资本耗费的发展道路；其二，较好地处理了“向哪里转”的问题，在合理控制信贷等高资本消耗业务规模扩张的同时，不断加大对新兴业务、中间业务领域的投入和发展力度，构筑起新的业务发展架构，确立起在重大潜力业务领域的显著优势；其三，转型激发了全行发展活力，经营效率显著提升；其四，结构调整取得实效，形成了可持续的业务、资产、负债和收益结构；其五，深入推进区域发展战略，重点竞争区域分支行经营业绩与市场竞争力有所提升；其六，体制机制改革较快推进，全行管理体系建设再上台阶；其七，综合化、国际化战略顺利推进，逐步形成了支撑工商银行未来发展的跨境、跨市场业务平台。
二、中国工商银行新三年规划的战略框架今后一段时期，国内外经济金融环境仍具有较大的不确定性和复杂特征，本行将更加坚定地推进经营转型，着力实现发展方式的根本性变革，以更好把握机遇和应对挑战。
未来三年，本行将坚持以科学发展观为指导，认真落实国家宏观调控政策，深入贯彻“调整结构、创新驱动、优化格局、深化改革、提升服务、完善治理、人才兴行、文化引领”三十二字战略方针，加快发展方式转变，推动全行健康可持续发展，朝着实现“最具盈利能力、最优秀、最受尊重银行”的愿景目标迈出更大步伐。
本行将坚持服务实体经济，坚持走资本集约型的发展道路，依托经营结构优化调整和业务与体制机制的改革创新，确保经营业绩稳健可持续增长。
本行相信，新三年规划将对本行未来的经营发展起到重要的战略指导和推动作用，本行将大力贯彻实施，推动全行经营水平再上台阶。
1.4中国工商银行主营业务/品牌中国工商银行主要办理：人民币业务：吸收人民币存款；发放短期、中期和长期贷款；办理结算；办理票据贴现；代理发行、代理兑付、承销政府债券；买卖政府债券；从事同业拆借；提供信用证服务及担保；代理收付款项及代理保险业务；提供保管箱服务。
外汇业务：外汇存款；外汇贷款；外汇汇款；外币兑换；国际结算；外汇票据的承兑和贴现；外汇借款；外汇担保；结汇、售汇；发行和代理发行股票以外的外币有价证券；买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券；自营外汇买卖；代客外汇买卖；外汇信用卡发行；代理国外信用卡的发行及付款；资信调查、咨询、见证业务。
2、我想投递简历只能通过统一招聘平台吗？是否还有别的方式？答：为提高效率，所有简历都将通过中国工商银行统一招聘平台在线填报，除非各招聘机构公告中有特殊要求，否则不另行接受纸质简历。
成功注册后方可进行简历维护和职位申请。
注册成功后，请您务必牢记您的登陆密码，并妥善保管。
8、我在维护简历时需要注意些什么？答：我行统一招聘平台预设了三套简历供您选择，分别为校园招聘与其他招聘简历、社会招聘简历和内部招聘简历。
此外，当您所申报的某一招聘计划截止报名后，简历修改将对此招聘计划无效。
9、我的照片无法上传，怎么办？答：请您使用IE6.0及以上版本的浏览器。
同时，证件照和生活照必须为JPEG、GIF或JPG格式，其中：证件照大小应在30K以内，尺寸必须为100*140像素；生活照大小应在80K以内，尺寸必须为320*240像素，请您按上述要求将照片做好调整后再进行上传。
此外，照片无法上传也可能是因为网络繁忙，请您在网络空闲时段重新尝试。
10、申请职位时系统提示“您维护的简历不完整”，怎么办？答：请认真检查您的简历信息是否填写完整：（1）所有加“*”的必填项必须填写；（2）当您填写校园招聘、其他招聘简历时，须上传生活照；（3）“教育背景”须首先添加高中信息，同时请务必维护最高学历、最高学位的教育背景信息；（4）当您填写社会招聘和内部招聘简历时，“工作经历”至少填写一条信息；（5）“家庭背景”至少填写一条信息；（6）“其他”和“承诺”必须填写。
11、如何搜索招聘信息？答：进入统一招聘平台后，点击页面左侧“我的申请”按钮，进入“我的申请”页面，您可以在页面上方的“职位搜索”栏选择相应的招聘类型和招聘机构，点击“搜索”按钮，页面将展示符合搜索条件的招聘计划信息。
12、如何申请职位？答：进入招聘计划，查看招聘公告，点击公告内容下方的“应聘”按钮，即可开始申请志愿。
报名截止后，“应聘”按钮将不再显示。
13、在报名时,我最多能申请几个志愿（招聘计划）？申请后还可以修改吗？答：对于校园招聘，您最多可同时申请3个志愿，包括各一级（直属）分行以及各直属机构等，志愿之间不分优先次序。