绩效考核是企业管理的核心职能之一，是提升国有平台企业经济效益和调动员工积极性、主动性和创造性的重要手段，也是国有平台企业员工薪酬、培训、晋升等工作的重要依据。绩效考核作为国有平台企业管理的重要措施和手段，在企业管理中发挥着重要作用。但从现阶段看，很多国有平台企业的绩效考核工作还存在考核指标不合理、考核方法不科学、考核沟通反馈缺失以及考核结果应用较单一等问题。
本文从国有平台企业绩效考核存在的主要问题出发，提出具体的改进措施，以期促进国有平台企业绩效考核水平的提高。
一、存在的主要问题
由于国有平台企业的历史性和特殊性，以及企业人力资源管理体系不健全、能力水平参差不齐，很多国有平台企业还停留在传统的人事管理水平阶段。对于绩效考核工作，仍然存在以下几个主要问题：
1.绩效考核指标设置不合理
在绩效考核中考核指标设置的合理与否，会直接影响考核结果。目前，很多国有平台企业开展绩效考核，其指标设置不合理，指标单一化，缺乏系统性，为考核而考核，考核内容的重点主要是“党建工作、经营指标、重点任务”等几项，与考核对象的实际工作契合度不够，忽视了员工的态度、能力等指标，对考核指标描述较为随意，尤其是没有计算公式，文字表述也不够准确，容易引起理解误差，从而导致考核结果偏差。
2.绩效考核方法选用不科学
国有平台企业绩效考核工作的开展应结合考核对象的实际情况，合理选用考核方式，来加强考核结果的准确性、可靠性，为企业下一步工作的开展提供参考依据。现阶段，很多国有平台企业在考核过程中，仍沿用传统的考核模式，重结果，轻过程，多采取打评分的方式，方法简单较粗糙，且年底进行一次性考核，且考核分数相差不大，出现“以微弱分差合理拉开差距”“没有最好，只有更好，大家都很好”的局面，存在“人情分、面子分”。
3.绩效考核沟通与反馈缺失
现阶段，从很多国有平台企业绩效考核工作的实际情况来说，绩效考核工作虽然在推行开展，但却流于表面，考核结果出来后，没有进行及时反馈。考核对象只知道分值、排名，不清楚因为什么原因扣的分，为什么一定要扣这个分数值，知其然而不知其所以然。不能使绩效考核的作用充分发挥，也不利于企业长远目标的实现。另外，绩效沟通机制的缺失，无法促进考核对象后续工作的改进和提升，也无法有效激发考核对象的工作激情，降低了工作效率。
4.绩效考核结果应用较单一
二、具体的改进措施
1.合理设置绩效考核指标
绩效考核指标的合理设置，是保证考核效果的前提和关键。合理的做法应该按照“能量化的尽力量化，不能量化的尽量细化，不能细化的尽量流程化”的原则进行“一结合四平衡”，即定量指标与定性指标相结合，经济指标与非经济指标相平衡，长期指标和短期指标相平衡，滞后指标和领先指标相平衡，内部指标和外部指标相平衡；并且综合考虑公司的目标任务、岗位的工作职责和工作的流程分割对绩效考核指标进行提取，同时兼顾共性和个性，体现对不同部门和岗位的差异化考核。
2.综合选用绩效考核方法
绩效考核工具的选择将直接影响绩效考核的成败。绩效考核工具很多，常用的绩效考核管理工具有平衡计分卡（BSC）、关键绩效指标法（KPI）、目标管理法（MBO）、360度考核法等。其中，KPI大多是营销类企业使用；MBO与KPI最相近，是通过目标管理，明确其责、权、利；BSC是通过战略管理实现绩效指标，更多的偏向与提高组织整体的管理水平，侧重于管理；360度考核适用于对中层以上的人员进行考核。
在国有平台企业绩效考核实践中，建议对于中层管理者绩效考核，采取BSC工具进行KPI的确定；对于基层员工，采取“关键事件法”进行考核。
绩效考核方法的选择，企业应根据自身的功能定位、发展规模、发展阶段、经营类型、人员结构和实际需求，综合选用绩效考核工具。只有选对了考核工具，考核才能真正发挥出效果，达到改进和提高工作绩效的目的。
2.加强绩效考核沟通反馈
实现完整、良性的绩效考核循环，是不能缺乏绩效考核沟通和反馈这一环节。绩效考核能否达到预期的目的，取决于绩效沟通和反馈，这就需要做好以下几个方面的工作：
一是绩效考核指标的确定，考核指标、权重需要考核双方充分沟通确认，考核指标值在员工能力范围内，不能过低，也不能过高，“跳一跳够得着的”。
二是绩效考核工作的开展实施，要对员工进行考核目的、程序进行宣贯，获得员工的广泛支持，从而提升考核的效果；同时，要定期对员工进行考核辅导，帮助员工更为高效的完成绩效要求。
三是绩效考核结果的沟通反馈，绩效考核后，要及时将考核结果反馈员工，让员工发现自己工作中的不足，改进提升员工的绩效，同时员工如对考核结果有异议，可以进行申诉，得到合理解释。
3.有效运用绩效考核结果
国有平台企业绩效考核应该重视绩效考核结果在薪酬激励、职位管理、培养计划和绩效改进等方面的有效应用。
在薪酬激励方面，绩效考核应与部门和员工绩效工资紧密相连，并影响当年奖金分配额度，通过考核适当拉开员工收入差距，实现工资收入“能增能减”。
在职位管理方面，对“能力强、业绩好”的员工给予奖励或委以重任；对“能力稍弱、业绩好”和“能力强、业绩较差”的员工考虑更换一个更合适的岗位或者进行培训提升；对“能力弱、业绩差”的员工如无特殊原因，进行淘汰，实现员工“能上能下、能进能出”。
通过有效应用考核结果，提高考核对象的工作积极性和满意度，进而达到促进国有平台企业发展的目标。
三、结束语
综上所述，绩效考核作为国有平台企业管理工作的重要手段，会影响到企业战略目标的实现，也会影响企业的经营成效。国有平台企业需要建立健全绩效管理体系，合理设置考核指标、综合选用考核方法、加强考核沟通反馈和有效运用考核结果，不断对考核标准及方法进行优化、更新，以增强绩效考核的公平性、可靠性和有效性，更好地发挥绩效考核的积极作用，从而促使企业战略目标的实现和员工工作成效、薪酬激励和职业发展的提升。
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