所有定点零售药店自2025年1月1日起，逐步启用电子处方。原则上，凭本省定点医疗机构外配处方销售的药品，符合规定的可以纳入医保统筹基金支付范围，对确需外配纸质处方的，由定点医疗机构医保医师签名并加盖外配处方专用章后方可生效。
二、双通道单行支付药品
自2025年1月1日起，需要使用电子处方流转，不再接受和使用湖南省外医疗机构外配处方，不再接受和使用纸质处方。支持定点医疗机构将电子处方（通过电子处方平台流转）打印成纸质处方，方便老年人等有需求的参保人持纸质处方前往定点零售药店购药。
三、定点零售药店
石门县特殊门诊医保定点零售药店：湖南名大夫药房连锁有限公司石门澧阳中路店、益丰大药房连锁股份有限公司石门东城农贸市场店、益丰大药房连锁股份有限公司石门梯云风尚店、益丰大药房连锁股份有限公司石门澧阳路分店、湖南九芝堂零售连锁有限公司石门大药房一店、湖南九芝堂零售连锁有限公司石门大药房二店、广兴大药房石门县三金世纪城店、广兴大药房石门县三岔路店、湖南健平源大药房连锁有限公司石门宝峰欣城店、湖南健平源大药房连锁有限公司石门时代华府店、湖南健平源大药房连锁有限公司石门九澧路店。
石门县“双通道”医保定点零售药店：益丰大药房连锁股份有限公司石门梯云风尚店、湖南达嘉维康医药产业股份有限公司石门县方贺之家分店、石门县至善雅馨药房。
石门县职工普通门诊统筹医保定点零售药店：益丰大药房连锁股份有限公司石门梯云风尚店、湖南九芝堂零售连锁有限公司石门大药房二店、湖南健平源大药房连锁有限公司石门时代华府店、广兴大药房石门县三岔路店、湖南名大夫药房连锁有限公司石门澧阳中路店。
四、已开通医保电子处方的定点医疗机构
目前已经开通医保电子处方的定点医疗机构：石门县人民医院，石门县中医医院；常德市市级医疗机构（常德市第一人民医院、常德市第一中医医院、湘雅常德医院等）；纳入常德市职工医保定点零售药店处方流转的互联网医院。
参保人应在医生的指导下科学用药、合理用药，执行医保药品外配处方管理规定。到药店购药前，请咨询该药店是否能够提供以上规范处方服务，能否报销其医保费用，若不能，请选择医疗机构，或者能够提供规范处方服务的药店就医购药。
五、电子处方获取及使用流程
第2步:“双通道”定点医疗机构就诊开具处方。参保人携带有效证件到定点医疗机构就诊，责任医师诊断后开具电子处方，医院药师审方后，“双通道”定点医疗机构将电子处方上传至省医保信息平台电子处方中心。
第4步：选择双通道定点药店到店展码购药。参保人或委托代理人根据湘医保APP上查看的药店信息，到店展示医保电子凭证，药店药师审核参保人电子处方单，扫码通过后审核结算。
第5步：取药。完成结算后，参保人或委托人可选择自行带药也可由“双通道”药店进行配送。