现在路况非常拥堵，尤其是早晚高峰，更是堵得水泄不通，做为驾驶人路怒症的有;骂人的也有，做为公交驾驶员，因为目标大，更是容易堵住。现在，健康街高速路既将开修，城际轻轨交通建设也即将开启，轻轨的开通可以让整个城市变小，加快节奏，随着信息化的到来，不知道未来公交是什么样子但在我心里一直认为公交是个潜力股，从目前路况来看，未来数年内私家车并非市民的第一选择，而是地铁、轻轨与公交，地铁、轻轨交通的开通并不是一朝一夕的事情，真正为老百姓提供方便快捷的出行方式还是公交车。所以，我非常荣幸当初选择了一支潜力股，虽然开公交车有些辛苦，但我真的是在服务乘客的过程中找到了自己的价值!找到了快乐!平时工作中用积极的心态去消除工作中的疲劳，不将开车视作一种很死板的劳动过程，每天可以在运行路上看着城市的变化，优美的风景，和可亲可敬的乘客们，谁还能说我们的工作枯燥无味，累得人这疼那疼呢努力工作从改变心态开始。只要有对自己所从事的这份工作发自内心的热爱，我们就能干好自己份内的工作。
前几日，偶然碰到以前的公交同事，他几年前离开了公交，今年初又重新回到了公交，通过谈话我心有感触。我们日常生活中要有居安思危的意识，工作目前是稳定的，但不能代表永远都是稳定的。如果不努力工作一样会被社会淘汰，所以要每天努力工作。试想如果哪天我们无所事事了，当我们听到朋友谈论自己单位的工资薪水和福利，我们会是何等的哀伤、苦涩和不甘。想到这就会让我更加勤奋的工作，工作中我们向充满正能量的同事看齐，我们就能学会爱岗、敬业、甘于奉献。当我们靠近负能量人群时，我们会报怨、不满、遇事情绪化。当我们带着负面情绪服务乘客时，脑海中都能浮现出我们在乘客眼中的形象。其实我们努力工作是为了体现自己的价值。在自己平凡的岗位上做出不平凡的成绩，这样在每个月领工资的时候，我们会自豪不心虚。因为这就是我们的劳动果实，我们会在心里觉得对的起这份劳动果实。想要做好一件事情挺难，它需要持之以恒和坚韧不拔的毅力。每天我都在鼓励自己，干好自己的工作，闹钟每天在4点30分叫醒我，醒来后想到美好的一天开始了，困意顿消，戎装上阵，为了工作，更为了梦想和初心。
时光荏苒光阴如梭，回首自己3年多来在护理岗位上度过的日日夜夜，所做的点点滴滴感慨万千……这些年使我深深的体会到，护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。我们的职业被誉为“白衣天使”，是人们对护士形象美和内在美德深情赞誉。
无数个阳光灿烂的早晨，我们倾听治疗盘的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚，我们感受生存和死亡的交响乐章……
虽然在我们心内科每个人的分工不同，但目的都是为了心内科这个家的发展，让病人更好更快的康复，提高他们的生活质量。
我们医护人员肩负着救死扶伤的重任，因此，我为自己是一名医护工作者感到无比的光荣，这将激励着我在这条路上无怨无悔地走下去。
一言一行总关情，携手共创文明城。文明是城市之魂，讲文明话、办文明事、做文明人、建文明城，这是创建文明城市经久不变的宗旨。作为城市这个大家庭的一员，每个市民、每个社会组织都有义务透过自己的文明行为，美化我们城市的容貌。创建文明城市更是我们每义不容辞的责任，有你、有我、更有大家，让我们一起携手，用心做出我们的贡献，共创文明城市!
文明是一座城市的综合性荣誉称号。创建全国文明城市，是促进城市科学和谐发展的内在要求，是增强城市竞争能力的必然选择，是改善市民生活质量的有效途径。文明其实是由细节构成的，反思我们的所作所为可见文明离我们还有一段距离。代表民族未来的我们，需要学习和继承的东西有很多很多，然而最基本的问题是：我们究竟要怎样去接过人类文明的接力棒。我们每播下一个动作，将收获一个习惯;播下一个习惯，将收获一个品格，让我们把文明礼仪放在心上，时时刻刻与文明交谈，用它来约束自己的言行，千万不要把文明行为习惯看作小事。让我们从现在做起，从自己做起，从点点滴滴的小事做起，养成良好的文明习惯。做文明的宣传者，应该从我做起，共同为创建卫生文明城市增添一抹绚烂的颜色。
通过这次文明城市创建工作，使我对文明又有了更深层的认识，而文明也对我有了更深层的影响。其实，文明是人与人之间和睦的关系，是洗净心灵的肥皂，是多一份的关爱。文明时时刻刻都在我们身边，只要我们注意着它，就会发现。文明是我们生中最重要的东西，它有时甚至比我们的生命还重要。
文明随处可见，只是往往被人们忽略。而他们又怎知，那被忽路的小细节就是文明啊!这样，文明从某种意义上来说，也是对人细心和耐心的考验。一片碎纸，你捡起来了吗一个残疾人，你尊重他了吗一张笑脸，你回敬了吗一声对不起，你说出口了吗我想，要做到文明并不难。有时候路上一句普通的问候，一个简单的手势，都体现了人与人之间的相互尊重，会让人感到温暖，感到幸福，让文明之风吹到我们生活中的每一个角落。
每一次带团，都是一次与不同文化的碰撞和交流，让我更加深入地理解了多元文化的魅力。在这个过程中，我学会了如何与人沟通、如何处理突发状况，更加锻炼了自己的组织和协调能力。
回首过去，我为能成为一名导游而感到自豪。未来的路还很长，我将继续努力，为更多的游客提供优质的服务，同时也期待自己在这个职业中不断成长和进步。
刚刚入园的第一天，张园长带我熟悉园内的环境，让我消除了对陌生环境的不适应。在我感到力不从心时，园长给我一次次的鼓励。在我对如何上课感到困惑时，教研组长认真的为我讲解。在我面对课堂上不受控制的孩子们时，保健组长耐心的传授我经验，如何让幼儿安全的度过每一天。园内的每一位老师都毫无保留的帮助我这个“新手”。
渐渐的工作进入了正轨，同事之间也由不认识慢慢变成了好友。从园长到普通的老师，我们总有很多共同的话题，我们是同事更是姐妹。上班了，谈谈工作;下班了，聊聊生活中的点点滴滴。我的生活渐渐有了缤纷的色彩，而对于幼儿园的工作我也有了彻底的新的认识。
爱是老师最美的语言，每天我都会摸摸他们的头亲亲他们的小脸蛋，问问他们早饭吃的是什么，路上都看到了什么有趣的事等等。当孩子们亲热的喊着李__，叽叽喳喳的告诉我时，快乐洋溢在孩子们的脸上。我要把这份爱全身心地投入，爱护孩子们，了解孩子们，关心孩子们。
一天又一天，我感到孩子们已经喜欢我了，他们不但尊敬我，而且乐意接近我、亲近我。每当我走进幼儿园或走在路上时耳边总会想起一声声的问候，那一声声的“老师好”就如一阵阵的暖流涌入我的心田;这使我受到启示，那就是：谁把爱的种子洒向人间，谁就能得到收获。想到这些，我下定决心，严格按一名优秀幼儿教师的标准来要求自己。相对这些而言我所流的汗水是非常值得的。
此时此刻写到这里，我的心情非常激动。幼儿工作的核心是“爱”，这是园长常常叮嘱我们的话。我想说，我选择了这个职业，我要投入全部的身心热爱这个职业，无愧于这个职业。
一、销售计划
销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的`方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理
三、信息反馈
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
四、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。
五、“销售当中无小事”
“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
自金秋2x年x月正式入职以来，在繁忙而充实的工作中，不知不觉迎来了20xx年。转眼间来到x集团这个团体已经x个多月了，在这期间，经历了我们公司销售人员专业培训，参加了x项目的销售工作，加入到充满热情的销售团队中，品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程，为了在新的一年当中更好的投入到这充满活力的工作当中，对过去的一年做如下总结：
一、工作中还有很多不足，还要不断的向同事们学习和借鉴不足
二、热忱的团体、活力的团队，成就了对于我自我的自我超越成绩
作为销售部中的一员，从我入职起就深深感到自我身负的重任，作为企业的窗口、公司的形象，自我的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象，所以激励我从始至终不断的自我的提高，不断的高标准要求自我，不断的克服自我的缺点发挥自我的长处。并要在高素质的基础上要求自我不断加强专业知识和武装专业技能，做一个专业知识过硬、沟通协调本事强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。
三、强大的集团企业作为后盾，带给我更多的信心与热情夸公司
新的环境带来新的契机，但新的环境也带来了自我的压力，经历短短的公司专业培训后，在公司领导的关怀下，在同事的细心帮忙下，我才能够很快的熟悉我们x的项目知识，和了解x房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神……应对这些良好的工作环境，坚定了我作为这个团体一员的信念，给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心，激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个团体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进，欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。
强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队，即使作为一名普通销售工作者的我，也体会到无比的自信，使我在直接应对客户群体的时候，能够用我的这份自信去感染客户，建立客户对我们企业、我们项目的信心，更好的完成一个个销售任务，更好的完成我们的销售工作。
四、一年的销售工作
作为一名冲锋在销售第一线的销售人员，经过直接应对不一样的客户群体，对我们阳光地中海项目的一些理解与期望挑点小毛病。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。x月的成功开盘，使我们x成为众所周知的高档项目，也是我们树立品牌形象的起点。一期的项目全部销售，给我们二期增加了很多信心，二期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。
我热爱我的工作。我可以在职业道路上找到我最喜欢的工作，这与我学到的东西和我在工作中发现的东西有很大关系。法学院毕业后，我去了一家律师事务所当律师。我非常喜欢做法律工作，尤其是诉讼工作。这让我找到了自己的特点:很有亲和力，不怕与人接触，抗压能力强在我的工作中，我似乎在做几种不同的工作。秘密在于我对公司和工作的兴趣。我今年三月进入公司。当我第一次来到公司，我不熟悉我的同事和公司的所有部门。然而，我发现每个人都对我非常热情，同事之间的关系就像家庭一样和谐。
有人问我，经过这么辛苦的工作，公司给了我什么我认为公司给了我展示自我的舞台和深造的机会。如果你抱怨工作辛苦，斤斤计较，那么你就太不值得雇佣你的公司和这个机会了。在处理一个案件时，我的快乐就是被我的同事认出来。如果我赢了一个案子，它会让我高兴好几天!
人们需要在一生中扮演多重角色。虽然我现在很忙，但我很开心也很满足!
注意学生的年龄差距。别看小班和大班的孩子只差了大概两岁，但小孩子正是成长最快的时期，这两年也有很大的差别。所以对待不同年级的孩子，就要有不同的教学方法。小班的孩子在上学之前都是通过家人学习了一些语言，所以在教学的时候语言要尽量的通俗易懂。但大班的学生已经上了两年的幼儿园，知道了很多东西，所以就不用特意的把语言简化，他们就可以明白了。中班的教学语言可以比小班的更深一点，但要比大班的更简单一些。这样可以让孩子一步步的学会更深的一些知识。
培养好的行为习惯。现在幼儿园大多数孩子从小开始就是交给爷爷奶奶带，爷爷奶奶就会比较的纵容他们一些，在家里吃饭的时候都要喂，不能自己吃饭，其他什么事情也都是爷爷奶奶帮忙。在幼儿园，要帮助孩子们逐渐形成好的行为习惯，让他们逐步尝试自己做这些事。一开始老师肯定不能完全放手，可以在旁边看着或者帮忙，但不能完全都由老师帮着做，这样就没有意义了。
经常跟家长联系。跟学生的家长联系首先是为了向家长汇报孩子们最近的状况，和在幼儿园里的学习和生活。其次是为了让家长跟老师一起合作。不能孩子在幼儿园学会了自己吃饭，回家之后家长还是要喂，那我们老师的努力就白费了，没有用。所以我们要经常跟家长联系，在家里也让孩子尝试着自己做一些能做的事，形成自己做的好习惯。
持续不断的学习。幼儿园教师要持续的学习，不能认为自己有了经验就不用学习了。每一代小朋友的性格不一样，时代也在变化。若想变得更加的优秀，就要一直学习。我在空闲的时候，会读一些教育学和心理学的书，让自己知道更多的教育方面的知识，能够更好的对学生进行教育。要想学生学得好，教师的知识要更加的丰富，才能够传授给学生知识。
虽然我现在已经能够做好所有的工作了，但我认为我还有很大的提升的空间。之后会一直努力，提高我的教学水平，让孩子们在我的班更快乐。
现在找一份好的工作已经成了很大的奢望，也许有个别幸运的人能够找到一份很好的工作，但是绝大部分人只能从最底层开始干起，虽然这是就应做的事情，但是我们不就应这样感受，好工作并不必须就好，只要你努力，总会有出头之日的，这是事实，不要质疑，只要有潜力，就必须会成功!
有的人有的时候常常问自己：活着是为了什么其实对于我来讲，很简单“为了以后更好的活着”古语说过：“好死不如赖活着”真的。其实没有必要那么消极的应对现实，有很多事情都不是自己想得到的结果，但是我们又不能去改变，只好默默的去忍耐;只有在这个过程当中你才能战胜自己，超越自己;
当我在工作中遇到挫折的时候，我会问自己一句话!!““难道没有别的方法能够解决了吗””!!(不妨自己去试一下)那样会更好的激发出你的潜力，敢于去应对现实。确实有的时候很委屈，很不服。但是你回头想想，我为什么会不服。一是：性格问题，我就不服这个事情;二是：我不服的就是，别人能做到，其实我也能做到;有个节目叫《挑战主持人》上面有句话说的个性的经典：“也许你不服，但你被淘汰了”难道在那个节目上的选手差距很大吗不!其实都是平等的，谁把自己的才能发挥的淋漓尽致谁就不会被淘汰。回头看看自己，在你的群体中，你自己是在一个什么位置。不要把自己看的太厉害，那样你会“悄然走开”也不要把自己看的太没用，那样你会“猪狗不如”凡事都要把心态摆正，根据自己的状况去做自己该做的事情，如果这个事叫我去做，我会去怎样做;先在自己心中摆个谱子。去做的时候你就不会“不卑不亢”机会都是留给有准备的人!
我们一天比一天越发的成熟，想的事情也一天比一天越发的老练。在我的中作日子里，我总结了一下(个人的工作经验)：
1、要有敬业的精神，忠诚自己的公司和职业，不要吃着碗里的看着锅里的，其实刚一开始工作，公司都是差不错的，公司给你的机会也不尽相同，单肯定都是一些基础性的工作，绝对不会让你一进公司就独立的承担工作，所以，即使让你打扫厕所来，也要做到在打扫厕所的员工中，你是的，要有敬业的精神，忠诚自己的公司和职业，如果你在最基础的岗位上都能够做得，公司会看得到的。
2、要明白自己为谁而工作，这个你们自己去想吧
3、心态要好，要有归零的心态，进入工作岗位，要一切从头学起，在大学你再怎样优秀，到单位里你也只是一个新员工，也要从头做起;
4、要谦虚好学，不懂就要问，哪怕是最简单的问题，也要问个清楚，
5、要有职责心，要敢承担职责，不要怕犯错误，其实在进入公司初期，领导们是允许你犯错的，毕竟大家都是凡人，关键是你在犯错之后敢不敢承担职责，能不能在犯错后有所收获，能不能吸取教训，
最重中之重的问题，也许是我们工作的绊脚石：不要认为自己一毕业就要拿几千一月的工资，你要明白你刚进公司能给公司带来什么，能给公司创造利润吗所以千万不要给公司讲什么工资多少，一个月给你5000，你能做的了5000的工作吗所以必须要踏实，清楚自己的斤两，先不要管工资多少，看重的就应是这个工作的机会，你工作表现好了，自然工资就高了，明白吗
每一次带团，都是一次全新的体验和挑战。与来自四面八方的游客相处，我学会了倾听和尊重，因为每位游客都有自己的故事和期待。
在导游工作中，我深刻体会到知识的重要性。不仅要熟悉景点的历史文化，还要了解当地的风土人情，以便为游客提供准确而生动的解说。同时，我也学会了应对突发事件的能力，保持冷静和专业，确保游客的安全和舒适。
“三分治疗，七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语——“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于温馨与微笑”。进入新的世纪，特别是在加入WTO以后，我们的各项工作都面临着新的环境，新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始，从心做起!
人们常说：“眼睛是人类心灵的窗户”，人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来，而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸，要塑造一个城市的新形象，离不开各行各业的`形象建设，更离不开一个个行业的新变化，卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象，要塑造医务人员新形象，离不开医生护士的共同努力，必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力，弃旧图新，锐意进取，并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自己，充实自己，解放思想，转变观念，善于学习，借鉴，取长补短，实践着护理模式由个案护理，小组护理到功能制护理，责任制护理及现在的系统化整体护理，不再是像以前那么单纯的头痛医头，脚痛医脚，而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承，者是为了让病人得到更全面，更整体，更系统化的服务!
作为新时代的护士，作为医务人员中的一员，我一定顺应时代的要求，坚持不懈的努力，为塑造医务人员新形象贡献一份力量，为提升医务人员整体形象建设增光添彩，紧跟卫生改革发展的步代，为实现在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!
每天在到酒店上班的路上，我总有说不出的欢喜，因为快乐的音符一直在心中跳动。随着刚刚变绿的枝叶发芽，我想家，想那个父母经常在我声旁嘘寒问暖的小家。我想家，想这个每天都在奔波忙碌、奋斗、上进的大家。正所谓“在家靠父母，出门靠朋友”，在这里有许多的兄弟姐妹，长辈领导朋友。他们用春天般的温暖，夏天般的热情来关爱、帮助我们。从他们身上我学到生活的乐趣，也懂了工作的乐趣。我在这里学习、工作，抓住每一个机会锻炼自己，不断的发展完善自己，我经常向往明天：一个崭新的自我，成熟的自我，能够出现在大家的面前。工作之余，我常想些快乐的事，想起生活给我的种种考验。
人的一生经历些考验是好事，“不经历风雨，怎么见彩虹”。我觉得工作生活教会了我很多，回想到酒店的这一年多来，回忆，就如同是一个感应式的抽屉，轻轻一触，一下子就跳出来。瞢然回首，众志成城的清洁卫生的情形，虽然辛苦但却快乐着，让人难以忘怀的晚会及每月的员工生日party、让我们在工作之余得以尽情放松、以及正在如火如涂进行中运动会，充满了竞争又将各部门的凝聚力、向心力以及团队意识发挥的淋漓尽至，向上、充满激情，而又饱含温情，是我在酒店工作中的感受，这些俨然在我们的脑海中将会形成永不褪色的回忆。酒店是一个大家庭，工作中有欢笑，也有泪水，生活中有争吵更有友谊，我们始终是一个团结的团队，敬业、乐业、高效团结、精城协作。酒店为我们做了很多，如开展职业培训、举行各项活动，进行技能大赛以及现在正在举行的主题演讲等等，在潜移默化中慢慢的提高了我们的整体素质。我们应怀抱感恩的心积极回报酒店，树立“酒店是我家，一草一木都爱它”的主人翁思想，发挥主人翁的精神，把个人的追求融入到酒店的发展中去，成为酒店的主人。
一个新的酒店在发展的过程当中，必然会遇到许多异想不到的困难，他如同襁褓中的婴儿，需要大家共同关爱、呵护，才能茁壮成长。生命告诉我们要坚持执着，坚持于对美好事物的追求，坚持于对未来憧憬的执着，坚持于对未知生活的执着挑战。前途是光明的、道路是曲折的。让我们“同身心，共进退”，为酒店创造财富，体现自身价值，为酒店美好明天而不懈奋斗，使酒店就象蓝蓝的天空一样宽阔、明朗。同时也希望这个大家庭能越来越强大。我常常想，酒店服务员这一职业，因它的多面性、不规律性、危险性等诸多工作特性，所以决定了想要做好它，确实不容易。
它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。现在，当我们终于实现了当初的梦想。可我们又做得怎么样？工作懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬。其实在生活中，我们每一个人随时随地都面对着别人审视的目光，你能过关么？就好象我们的客人，其实他们就是你每天都要面对的“考官”。你做到彬彬有礼了吗？你做到和蔼可亲了吗？你做到高贵典雅、端庄大方、聪明伶俐、沉着冷静、机智果断了吗？你做到无可挑剔了吗？你做到了多少？你做到了多少，也就意味着“考官”能给你打多少印象分，也就意味着他将决定以怎样的态度对待你，是尊重？是信任？抑或是冷漠，甚至轻视？人与人之间其实就是相互的，别人对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。
一、确立日常管理计划及管理方针
二、员工管理方面
1、班前检查仪容仪表，对于不合格的要求整理合格后方可上岗，对员工的礼仪运用进行监督，使员工养成良好的习惯。
2、强化员工的服务意识，提高服务质量，对用餐高峰期进行合理的人员调配、明确各自工作内容，分工合作，保质保量的进行工作。
3、定期进行员工培训，提高服务效率和意识，学会察言观色从细微处去发现客人真正需要的是什么，而我们需要做的是一切做在客人开口前。服务无小事，从根本上转变员工的服务态度，服务并非低人一等，我们是为绅士和淑女服务的绅士和淑女。结合后厨对员工进行菜品的培训以及每日急推的菜品，目的是为了使员工了解各菜品的特色和口感，使之在点菜时不仅可以给客人最正确的建议从而节约了酒店菜品的浪费。
如何担当角色作为一名高级责任护士，如何适应医学模式的转变，适应“以疾病为中心”到“以病人为中心”再到“以人的健康为中心”三个阶段，及时转变和更新思想观念，是长期值得思考的问题。随着人们生活水平的提高，人们对健康的要求越来越高。病人来医院治病，对我们的治疗护理的要求也越来越高。
作为一名高级责任护士，必须具有高度的责任心，全面掌握病人病情护理和治疗。病人的一些细小微妙的变化，反映着某种疾病的发展趋势，责任护士必须深入病房密切接触病人，仔细连续地观察病人症状和体征，及时准确地发现病情的变化，为医疗诊断提供有效依据。随着APN排班的实施及点式记录的全面推广，责任护士起着领头羊的作用，做好交接班，写好护理记录，充分体现专业内涵，需要不断的和磨练。
我怎么做护理技术操作是护士必须具备的基本功，作为责任护士必须熟练地掌握各项护理技术操作，在减轻病人痛苦的同时，也获得病人的信任，给病人以安全感。护士的熟练操作技术是一种综合性的非语言交流，是维系护患关系建立护患和谐的桥梁。护士的工作辛苦又琐碎，要想做好护理工作，满足病人的每一个合理要求，就必须有爱心耐心和细心。病人来医院治疗，他们需要医护人员的同情和关爱，作为责任护士，对病人要有同情心，关心体贴爱护他们，说话温和，表情亲切，耐心听病人讲解病情，细心观察病人病情的变化，为医生提供病情信息。做到眼勤手勤腿勤，让病人体会到护士无微不至的关心，消除他们的各种恐惧感。
作为一名高级责任护士应有良好的沟通能力。与病人交流沟通，才能获得更多有关病人病情的信息，了解病人的需要，及时解决病人存在的'问题，向家属和病人解释病症的原因治疗原则注意事项，并进行饮食生活及健康教育指导。与病人建立感情，生活上给予关心和帮助，才能使病人积极配合治疗，收到良好的治疗效果。
在病人入院的第一天，责任护士必须熟悉掌握自己所管病人的病情。与病人的第一次沟通，要做完整的自我介绍，给为病人留下美好的第一印象，及时做好病人的入院宣教。作为一名责任护士，需要经常深入病房，跟病人交流，了解病人的心理需求，有利于身心的恢复。同时认真观察病情，及时将患者的病情反馈给医生，多跑多讲多看多微笑，做医患间的桥梁。
在导游这条路上，我体验了无数风风雨雨，也收获了满满的感动与成长。每一次带领游客穿梭于历史的痕迹，感受文化的魅力，我都深感责任重大。
导游不仅仅是讲解，更是传递。每一次讲解，都是对历史和文化的再次理解和传承。面对不同的游客，我需要灵活应变，既要满足他们的知识需求，也要关心他们的旅行体验。
与此同时，与游客的互动也让我收获了很多。他们的笑容、他们的感谢，都是我前行的动力。虽然工作中有时也会遇到挑战和困难，但每当看到游客满意的笑容，我都觉得一切都是值得的。
未来，我希望能够继续为更多的游客提供优质的服务，让他们在旅行中收获满满的知识和快乐。同时，我也会不断提升自己，努力成为一名更加优秀的导游。
一.工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。由于我个人能力素质不够高，工作效率不高；
二.工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，工作没有提前量；
三.对自己分管的工作情况掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法，对工作没有预见性；以后我将进一步发扬优点，改进不足，做好本职工作。不积跬步，无以成千里；不积小流，无以成江海。在即将过去的一年里，由于工作经验和知识的欠缺，在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机
在我从事文员工作过程中，感觉到了这一职位对外是公司的形象代表公司给别人以第一印象，对内在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名文员，要热爱本职工作，兢兢业业，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道，忠于职守并在工作中努力掌握各项技能话、闲话、气话不说。对下级：可个人之间谈心交流；以平等身份、商量的态度、探讨的'口气发表自己的意见，征求对方的看法，共同寻求解决问题的办法；以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方，以达到协调的目的。
在我从事文员工作过程中，感觉到了这一职位对外是公司的形象代表公司给别人以第一印象，对内在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名文员，要热爱本职工作，兢兢业业，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘当无名英雄的气概。办事要公道，忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。
其实，保险客服是一件很平凡的工作，却又很幸福，虽然每当遇到难缠的客户会会让人感到崩溃，虽然业务多的让人觉得辛苦，但是当你将它们一一瓦解的时候，那是一种满足感。
我也相信我能够继续维持好这一点，有什么东西，有什么事情都一直保持虚心，接受和别的教导，接受别人的批评，才能正视自己的缺点，这一点从来都不变，一年来我都有正式自己的身上的一些缺点，知道自己还有哪里做得不足的地方，我一定会好好的纠正自己，在下一阶段的工作当中，继续发挥突破自己。
在酒店管理上，我们常说客人永远是对的，但实事并非如此，当有出入时，我们怎样把对让给客人，让得即不得罪客人，又维护酒店的利益。所以必须认定每个客人的要求、意见和抱怨都是对的，都是真实的，这样我们才能做到不找籍口，真正把顾客的要求、意见和抱怨变成改进服务产品的突破口，把问题解决掉，记得11月份有这样一个案例，有一个质检问题，连续反应多次，筷子摆放不明显，客人找不到，每次服务上都填写整改措施并更换摆放位置，但还是出现客人投诉，有的督导级和员工认为是客人和质检部门有问题，甚至把整改单都扔到地上，但通过引用以客人永远是对的，换位思考，质检部门也是站到客人角度看问题，重新分析筷子问题，我们终于找到问题所在，并解决了筷子问题。
在管理体会100条中多次提到怎样培训教育督导检查婆婆嘴等！无疑告诉我们培训教育不等于实践训练、培训教育只能告诉怎样做是对的、通过实践训练督导检查婆婆嘴告诉我们怎样把事情做对！也就是说培训教育只能改变观念，通过实践训练督导检查婆婆嘴规范才能提高员工的能力！才能改变知到不等于做到的问题！
导游不仅是一个职业，更是一种责任。我学会了耐心倾听每一位游客的需求，细心规划每一次的行程，确保每位游客都能获得愉快的旅行体验。同时，我也深刻体会到了团队合作的重要性，与同事们的默契配合，让我们的工作更加高效、顺畅。
面对困难与挑战，我学会了冷静应对，灵活变通。无论是突如其来的天气变化，还是游客的突发状况，我都能够迅速作出反应，确保旅行的顺利进行。
回顾这段时光，我深感导游工作的魅力所在。它不仅让我领略了祖国的大好河山，更让我与来自五湖四海的游客建立了深厚的友谊。我为自己能够成为一名导游而感到骄傲，也期待在未来的日子里，继续为更多的游客带来美好的旅行回忆。
在英语教学实践中，在与学生相处、向同学和老师学习的过程中，我不断反思和总结自己的一些教学方法，努力不断提高自己的教学水工作心得一句话励志平，以实现高效的课堂教学。虽然他们没有取得太多突出的成绩，但他们也获得了一些教学工作心得体会经验：
首先，工作心得一句话励志不断激发学生学习英语的兴趣，消除他们对英语的恐惧，这对提高英语课堂教学效工作心得的精简句子率起到了积极的作用。在这方工作心得一句话面，工作心得一句话励志我努力实现：
（一）备课：
设计出明确的、切合学生实际的、能够使绝大多数学生都能工作心得体会感悟完成的教学任务，让学生感觉工作心得体会感悟到学有所获，有成就感，从而慢慢对英语学习产生浓厚的兴趣。
（二）上课：
（三）工作心得的精简句子作业：
第一，作业是学生对课堂知识掌握程度的检验与巩固，学生在学习中存在的问题都会在作业中体现出来。作业的布置一定要科学，
（2工作心得）内容要具体。让学生知工作心得一句话励志道作业要求，不但知道作业是什么，还要知道作业应完成到什么程度。
（3）作业的设计要有工作心得一句话励志层次，要兼顾不同学生的学习需要，让所有的工作心得简短学生都能感觉到学有所得。
第三，向同学科的前辈们请教学习。“尺有所短，寸有所长”。取他人之长，补己之短。这一点至关重要。
“学而不思则罔，思而不学则殆”。“学然后知不足，教然后知困”。经常反思自己的教学，发扬成绩和优点，及时改正缺点和失工作心得体会误，不断提升自己的教学水平。
离开学校来到某某医院实习，从此开启了我的实习生涯，在经过这段实习工作我收获良多，下面谈一谈我的心得。
一、适应新角色
从学生成为一名护士我感到非常不适应，虽然在学校的时候我曾经多次幻想着我穿着白色的护士服帮助每一位需要帮助的病人，给他们送去温暖与希望。觉得成为一个白衣天使是一件非常快乐的事情。当我正式步入到医院工作的时候才发现，并没有我想象中的那么好，每天来到医院的人很多需要服务的人也非常多，各种各样的人也多，有的人对我们尊重，有的对我们一点都不友好，甚至会说脏话，让我感到了压力与不适，在我心里我一直以为只要白衣天使所到之处大家都会微笑面对，想象和现实还是有一定差距的，我从一个学生每天只需要学习，现在需要服务帮助他人我感到不适应。
二、注重理论与实际结合
三、微笑对待每一位病人
每一个病人来到医院心情都是非常的忐忑，非常不安，甚至有的是暴躁的，对我们的工作会有一定的影响，来到了医院我们应该让他们放下心中的包袱让他们能够放松心情这也有利于治疗，在工作的时候一次暖心的微笑带给病人的是关怀，让病人感受到我们对他们的态度，让他们忐忑的心情的到安抚，微笑是带有魔力的让人感到开心，因为看到他人脸上的笑容自己也会不由自主的'露出微笑，这样既体现了一个人的素养又让人有好感的事情，我们应该多做，一个微笑让病人得到安心。
四、学习进步
来到了医院并不意味着就不需要学习，反而要学更多的知识，因为学校学的知识都是经过医院实践后整理的，最前沿的知识永远都是战斗的第一线，所以来到医院后向医院的其他人学习方法技巧是非常有必要的能够提升自己让我们更好的为病人服务。
经过这段的实习工作让我时候很大，给我打下了良好的基础，让我明白了作为一名医生我们的责任。
自从我踏入导游这一行业，每一天都充满了新奇与挑战。身为导游，不仅仅是一个简单的引领者，更是文化的传播者、历史的讲述者。
每一次带领游客游览，我都能深深感受到中华文化的博大精深。从古老的建筑到现代的景观，每一处都蕴含着深厚的历史和文化。我时常思考，如何将这些知识以生动有趣的方式传达给游客，让他们在欣赏美景的同时，也能深入了解背后的故事。
与此同时，与游客的互动也是我工作中不可或缺的一部分。他们的笑容、好奇和满足，都是我较大的动力。我学会了倾听，尊重每一位游客的需求和感受，努力为他们创造一个愉快的旅行体验。
导游工作虽然辛苦，但每当我看到游客满意的笑容，所有的疲惫都烟消云散。我深知，这是一份充满挑战与机遇的工作，我将继续努力，为更多的游客带来难忘的旅行体验。
光阴似箭，日月如梭，转眼间，大学三年时光已经过去了，回忆起点点滴滴，感慨颇深，收获很多。此时此刻，往事云烟却又记忆犹心，现在仍能记起大一毅然地加入学生会时的那份信心与豪情。自从20xx年x月x日20xx届院团总支学生会新一届名单公布的那一刻起，我就进入学生会干事情。这两年多，学生会不断有人退出，也有新人进来，而我依旧满怀着对学生会的工作豪情，留守在最后一班岗位上，只是两年多的工作经历使我处在院团委副书记的职位上更添加一份成熟与自信！下面是我在学生会工作两年的一些心得：
首先，你应当想想你为什么要加入这么一个集体，你对学生会这个集体了解多少？是为了谋一己之利还是不单单服务同学们，协助老师做事情，起到连接学院老师与同学的桥梁和纽带作用，同时也是在锻炼自己，提升自己的品味，增强自己的综合素质？
其次，学生会的成员必须具有的几种素质：
一是积极主动性性。
学生会培养的是综合性人才，这就要求学生会成员必须具有积极主动性，要学会去积极自主独立地去思考问题，去解决问题，不要什么事都被动的去完成。平时要重视去培养，去锻炼，让自己不断进步；勤勤恳恳，脚踏实地干事的人固然是好的，最后也未必能在换届时脱颖而出，由于学生会干部必须学会积极主动，去自己处理问题，听他人指挥的人永久只能被牵着走，认真实在不是成功的唯一要素。
二是要具有团结协作的能力，具有团队意识。
学生会是一个大家庭，需要每一个人团结协作，需要每位成员具有团队配合意识，不管做什么事情，一个人的力量远不及团体的力量，这就要求每个人都要有团队意识。
三是要有责任心、热情。
1、夫妻合作协调。
首先，夫妻二人在教育原则和思想上要高度一致，比如，严格要求，不溺爱，诚实，不贪不便宜，等等;其次，相互配合，孩子犯错误之后，一方严厉批评，也许当时孩子想不明白，或不好接受，另一方则在私下和言悦色地指出孩子的错误所在，并说刚才爸爸或妈妈严厉地批评你因为太爱你了。正所谓一个唱黑脸，一个唱红脸，这样一唱一和，孩子自然会从内心深处接受批评，承认错误。
2、把礼貌教育贯穿始终。
礼貌是当代社会文明的基本标志。礼貌教育一定要从生活小处着手，首先父母要身体力行，为孩子做好榜样，孩子会在潜移默化中养成文明习惯。其次，必要时适当给予孩子指点和教育，切记，不要说的过多，让孩子反感。
3、养成良好的生活习惯。
首先，教育孩子早睡早起，适当锻炼身体，绝不能熬夜;其次，饮食科学，不要偏食和吃的过饱，也不能营养过剩。让孩子知道良好的生活习惯对人的健康、学习、工作等各方面的作用很大。
4、讲究原则，不能溺爱孩子。
高尔基说：爱孩子是连母鸡都能做到的事情。没有哪个父母不爱自己的孩子的，重要的是如何爱。孩子长大以后发展的结果各不相同，从小到大家庭的影响和教育起着重要作用。一些父母，孩子提出不合理的要求，如果不满足就哭闹，父母心痛，于是就满足，其实这正助长的孩子的不良品质。其实，提出不合理要求，已经不应该，不满足就闹，更是错上加错。当孩子提高不合理要求时，家长应坚决拒绝，孩子也许就不那么哭闹了。孩子的哭闹往往是家长态度的助长结果。
5、排除或减少来自祖辈的干扰。
中国的爷爷奶奶、姥姥姥爷溺爱孩子，是一个普遍现象。如果不住一起，如果一家三代四代同住，年轻的父母也许会操更多的心，因为一方面要教育孩子，另一方面还要教育老人，而且教育老人比教育小孩难度往往更大。
6、教孩子学会宽容和大度。
多鼓励孩子到孩子中去，在孩子与孩子交往中，鼓励孩子懂得谦让、宽容和大方在。可以让孩子邀请朋友到家里做客，家长就热情接待，这样能让孩子学会热情待人，同时家长的热情也让孩子在朋友中很有“面子”，很有自信。切不可怕把家里搞乱而不让孩子的朋友来家里，更不能对孩子的朋友冷淡，那样会让孩子很丢面子，让自己在朋友中抬不起头，同时也疏远了孩子与父母的关系。
7、培养孩子的责任感、劳动观念和吃苦精神。
现在最普遍的现象，就是多数青少年不会劳动，没有吃苦精神，缺乏责任感，可以说99%的原因都来自家庭教育。让孩子吃的好，穿的好，不劳动，过度保护，这都是孩子没有责任感、不爱劳动、不能吃苦的根源。
导游工作，是一份充满挑战与乐趣的职业。我深感，作为一名导游，不仅要有丰富的知识和独特的讲解风格，更要具备耐心、细心和责任心。
每一次的带团旅行，都是一次与不同人群的交流与沟通。我学会了倾听，倾听游客的需求和心声，同时也学会了表达，将景点的历史文化和风土人情生动地传达给每一位游客。
此外，导游工作也让我深刻体会到了团队合作的重要性。与司机、酒店、景区等各个环节的紧密配合，是确保旅行顺利进行的关键。我更加明白了，只有团结一心，才能为游客提供更好的旅行体验。
自从来到xx酒店我学会了很多，尤其是每月的员工大会，王总用他的经验、经历告诉了我们许多人生做人做事的道理，更用他的成功证实了他所说的话。做人要诚实，做事要踏实，话多不灵，言多必失，善吹者未必是人才，因为不管做任何一件事都必须用实际行动证明的，王总讲话时说到设定职业规划，我觉得我们职业如果规划的好，那么我们的人生就会有很好的定位，我们每一个人都应当对自己有一个正确的估价，既不能好高骛远，也不能妄自菲薄，真正意识到自己的自身价值，踏踏实实的通过自身努力去实现自己的目标。
在我们这里有许多员工总是说酒店这里有问题，那里有问题，那么他们有没有想过什么地方没有问题呢？我觉得只要有人的地方就会有问题，一个企业本来就是在不断解决问题的过程中来完善的，我们只要敢正视问题、解决问题，就一定会前进和进步的，我们更要相信，只要有问题才会有存活的希望。还有的人说这里的人不行，是真的是员工不行吗？为了这样就打辞职的，那么你有没有想过离开了这里走到别处就会找到全部都是好人呢？如果不行，再走，那么我想你一辈子恐怕注定漂泊一生、孤独一生，因为你总觉得自己是最完美的，别人都应像你一样，人和社会本身就是形形色色的，我们要学会适应别人，主动与别人相处，那么我们才不会被动，这就需要我们不管在什么地方工作都要坚持，才有机会相互了解、相互适应。
还有的人说我们这里的规章制度太严，那么是真的严吗？还是自己做得不够好。只要规章制度是合理的，就没有严与不严，主要是看人遵不遵守，是否严于律己，如果每个人都做的是最完美的，那么酒店就不会有规章制度，甚至国家连法律都不需要了，但是太多的人没有那么高素质的，所以有些时候规章制度和法律比道德更重要。我们不要抱怨被人的约束，因为自己的做的不够。也有太多的坚持下来了，但是我们也要留一份警醒给自己，不要被一时的喝彩、短暂的掌声冲昏了头脑，在我们不断奋斗的过程中，会有一些成功，但是我们要相信人外有人天外有天，只有虚心，不断学习，才会达到我们最终目标，到老才不会遗憾终生。
人的一生不管什么事情都要先学会做人，“做人，做人”人是做出来了，只有常做好事，才能总做好人。我于20xx年xx月xx日参加了在第一次员工大会，记得王总首先向我们阐述了这次会议的主题是“企业现状与企业个人职业规划”。首先，王总现场提问上次培训的主要内容，因为我未参加过企业内部培训，所以我特别注意留心做了记忆，企业培训的主干内容大致是这样的：要搞好内部团结，协调好内部人员调配机制，做到人岗匹配，团结的力量是伟大的，这是经过实践证明恒久不变的真理。再就是要学会感恩，学会感恩父母，感恩师长，感恩一切关心爱护你的人。
其次，是有关于企业现状，要加强协调，指出要建设打造一支团结、热情、富有激情与活力的高效率、高质量的企业团队，拥有一支富有拼搏精神的优资团队是一个企业不断进步与发展的源泉，通过不断优化资源配置，扩大规模，实现个人与企业利益的协调统一。由于事物是不断发展的，要用发展的眼光看问题，量变引起质变，构成事物的成份在结构和排列次序上发生转变亦会引发质变，所以协调好企业内部成员的关系是企业稳定发展的重中之重。再次，就是要让员工明白自己工作的目的，实质与发展方向，自身职业潜能，不断挖掘职工个人潜能，让其工作拥有不竭的动力，要完善企业成员的生活需求，适当调整岗位，做到人岗匹配，调动成员的服务积极性。
其次，细心很重要！客服工作，细心是最重要的，详细了解每一单货物的物流信息并做好记录，然后根据这些信息判断后续情况，将不可控的物流因素尽量稳定在可操作的范围之内。在遇到客户投诉异常问题时，根据手中掌握的信息向客户提供解决建议，给客户一个满意的答复。如因不细心而导致信息收集有偏差，不能及时的将货物配送给客户，那么抱怨甚至是投诉就是不可避免的了。
在这份职业中，我深刻体会到，每一次的导游服务都是一次与游客心灵的交流。我学会了倾听，不仅是听游客的需求，更是听他们故事背后的情感。每一个景点背后都有它的故事，而我，就是那位讲述者，让游客在欣赏美景的同时，也能感受到文化的魅力。
这份工作让我更加珍惜每一次的旅行机会，也让我更加热爱这个美丽的世界。我希望在未来的日子里，能够继续为更多的游客提供优质的服务，让他们的旅行充满快乐与收获。