定制家具一错再错，消费者先获补又得偿
桐乡消费者沈女士于2020年12月25日，与桐乡市某全屋定制商店订购了部分品牌柜子，合同中明确送货日期为2021年3月5日，合计货款人民币55800元。
结果到了2021年6月，经过多次催促，经营者才送货，又因货品不全，于2021年9月才完成了安装及部分补漆，同年10月沈女士向桐乡市消保中心投诉，经调解店家同意补偿5800元作为推迟交货的违约金。
今年有朋友前来沈女士新家串门发现某品牌的柜体、侧板等都是该品牌厂出产，但柜门从外观、工艺等看都怀疑不是该品牌原厂出品，沈女士再次联系商家要求更换或赔偿。
根据消法的有关规定，桐乡市消保中心再次组织双方当事人进行了调解，经多轮依法说理双方自愿达成：由经营者补偿28000元,考虑到疫情及经营者资金周转难的实际情况，调解当天由经营者先支付5000元，其余23000元至2022年5月底前付清；若到时逾期未能付清余款，逾期一天按1%（百分之一）作为违约金赔付的和解。
全屋定制避坑指南！这份锦囊可要收好了！
满心欢喜的想装全屋定制，可进店就被商家眼花缭乱的专用名词、五花八门的报价套路搞得晕头转向。
今天，就给大家好好唠唠全屋定制的哪些坑！
一、怎么找到靠谱的全屋定制？
1、看看实际的成品案例
对比设计图和成品图，能不能做到所见即所得。
2、设计师的设计水平
千万不要以为花了钱就能当大爷，设计的部分一定要亲自参与。
大多数出彩的全屋定制效果，都是自己或者自家装修设计师出图，再拿到全屋定制公司去订做。建议大家把柜子的高度做到通顶的位置，与墙面一体化，以及将柜子的门板、装饰、线条简化，无论柜子内部的收纳模块有多繁琐，关上柜门，整个空间一秒变得干净整洁。
此外，还有一个大招，把柜子做成入墙式，肯定能提升它的颜值。当柜子隐藏了厚度，就会有纸片式的单薄感，在视觉上毫无拥堵感。
二、全屋定制有哪些坑？
1、定制流程
其实从流程中可以看出，当产品最终呈现在业主面前时，已经是成品了。其中用的是什么样的板材、是不是机器封边等都无从知晓，环保性能更得不到保障。
2、计价方式
目前市面上的计价方式有：投影面积、展开面积、单元柜计算等。
(1).单元柜计价
单元柜计价，是指在计价之前，商家就有一份关于标准柜体、抽屉、隔板等的报价，业主在挑选时只需自由组合，然后直接用单个柜体的价格相加就是总价。
这种报价的优势是完全根据自己的需求灵活多变。不过不同的品牌包含的东西不一样，有的包含五金件等一些小配件，有些可能就没有。
(2).展开面积
展开面积比较复杂，每块板子都需要计算。最后相加得出总价。
目前，市场上实力较强的品牌多采用展开面积来计价。
(3).投影面积
投影面积计价是按家具正面投影面积算，深度一般都是标准的尺寸60厘米。它的公式是：宽度x高度x单价。
这种计算方式主要特点是非常简单的，顾客不会怕商家乱算，目前市面上所谓的***元/平方米、***元/平方米、***元/平方米的定制产品，多数属于这类情况。
但需要注意的是有的商家按照投影面积来算价格是有要求的，比如限制有几个层板、几个抽屉，对应多少五金等。多出的部分怎么计算、怎么收费等都需要提前搞清楚。
三、板材
全屋定制的板材有很多，比较常见的有实木板、多层板、颗粒板等，选购时需要考虑板材的质量和环保问题，因此应对板材进行全面了解。
板材好不好，主要看环保等级。好板材才有好的家居环境，选择的板材要环保的，甲醛释放必须要在国家标准内，有e1级标识的就是国家环保标准，甲醛释放量平均值小于1.5毫克/升的板材。比较放心。
从质量而言，实木板>多层板>颗粒板；价格也是如此。
考虑性价比，现在的定制柜体用的较多的板材是颗粒板（刨花板），由天然木材粉碎成颗粒状后，经混胶、高压等工序成形。颗粒板本身还是比较耐用的。但是还是分优质和杂牌。杂牌颗粒板，由于是采用大量胶水粘合，环保性、质量都很差。
四、安装
定制类产品，三分靠工艺，七分靠安装。
这话一点也不假，师傅的手艺如何完全能决定你日后居住的舒适度。现在很多全屋定制商家、设计师和安装师傅不是同一拨人，大多数没有严格的施工标准，稍不留神就会出岔子。
避坑指南：
1.提前询问商家，安装师傅是否属外包，或者上门实地考察安装情况，看看师傅的手艺如何。
2.等彻底安装好后，要进行最后的验收，重点检查：外观是否平滑、尺寸与图纸是否有误差、各个构件和连接处是否牢固、紧密等，等确定所有细节无误后，才能交付尾款。
五、五金
装修过的人，都知道五金在很大程度上来讲，直接决定了柜体的使用年限。
避坑指南：五金如果自己买，一定要买质量好的；如果不满意商家配套赠送，可以加点钱买进口的，还是很有必要的。
六、合同
和设计师商量的时候是一个样，后期师傅做出来又是另一个样，不管有心还是无意，到时候出岔子了都只能怪你当时合同里没写清楚。
(1).各个部分用什么型号的板材，具体尺寸及款式。
(2).是否包辅料、五金、玻璃胶，是否包拉篮、抽屉等。
(4).注明工期拖延赔付标准、出现误差赔付标准及出现各种失误时的责任方。
(5).注明前期和设计师提出的特殊要求，例如哪部分做高多少、哪部分板材厚度多少。
七、售后
2、一般来说全屋定制的付款方式有两种，一种就是万年老坑全款预付；还有一种是分期分批付款，如果效果实在差强人意可以选择拒绝支付尾款。
3、那应该怎么选择全屋定制呢？
(1).在鱼龙混杂的定制市场，大家一定要多看几家，多多比较，选择口碑好的商家，信任度要好些，风险也相对较低些。
(2).明确自己的需求和预算。
(3).仔细看合同算报价！
说了这么多，不管怎样，就目前市场情况来说，全屋家居定制还是比较好的选择。只是，大家在定制家具的时候注意避开以上提到的一些坑！选择比较有经验的设计师和厂家，很重要！