作为家装行业的合格设计师,至少应具备以下五项基本技能听、看、问、画、说。
第一、你必须具备“看”的本事。
第二、必须具备“听”的能力。
“听”指倾听、听从。第一个问题是
第三、你必须具备“问”的技巧。
光“听”不行,光“看”也不行。你还得会“问”。“问什么呢”怎么“问”,需要智慧,需要技巧。“问”的内容很多,“问”的核心只有一个,即业主的欲求或者需求是什么。你能够问出业主的需求,并且又能够满足业主的需求,那么业主就会把这个“家”交给你来做。业主到底需要什么,有时候业主自己也不清楚,这就需要设计师根据自己的所见所闻,结合业主的实际情况,运用专业知识引导业主慢慢地清理思路。明确他到底要什么,这个非常重要。只有解决了这个问题,后面的工作才有基础才有意义。此外,你必须问业主满意什么,不满意什么。记住“满意的”解决“不满意”,这个生意也就成了。从这个意义上说一个家装设计师首先应该是一个业务员,沟通从心开始。当然,业主的基本情况,业主的家庭成员构成,业主对家的功能的基本要求,业主的价值取向,审美意向你必须问也应该问。如果业主不主动介绍自己的职业,请你千万别问。记住,问的目的只有一个——明确业主的欲求,然后对症下药,并满足之。
第四、你必须具备“画”的功力。
“听”懂了,“看”准了,“问”对了,如果你“画”得差劲或者说“画”得一般,一样的前功尽弃。如果说“听、看、问”是软指标,那么“画”就是硬功夫,前者也许能够“速成”,后者只能穷数年之功厚积而薄发,只能“处处留心皆学问”,只能积跬步成千里,聚细流成江河,机会永远等待有准备的头脑,你准备了吗我的设计师!
“画”在家装行业有二层意义。一层指你的平面创意的水平,一层指你的立面构图的水准。这是一个设计师具不具备竞争力的关键。你要“画”得好,你就得有功力。什么功力平面构图的功力;空间分割的功力;不浪费每一寸空间的功力;使100平方米有200平方米感觉的功力;准确处理人与人的关系,人与物的关系,特别是物与物的关系的功力;调动对立统一、变化均衡、和谐一体的功力;处理形体色彩肌理的关系功力;控制照度、色温、显色指数合理和适当的功力。画线描的功力,上色彩的功力,画手绘效果图的功力,做电脑摹拟画的功力……凡此种种,十八般武艺,你有几般
第五、你必须具备“说”的能耐。
说,在这里指解说、说服。自圆其说。解说什么呢当然是解说你的创意、你的构思、你的设计思想、设计理念、设计用材用料,以及按你的设计可能达到的效果。说服当然是指说服你的业主接受你的方案。如果你没有说的能耐,不能成功推销你的“观念”“观点”“产品”,要么业主离你而去,要么你“投降”被业主说服。
说是一门艺术:怎样说,说什么,在什么时候说,在什么地方说,相当讲究。在实际案例中,你不可能百分之百地说服业主接受你的一切,你也不可能百分之百地被业主说服,理想的状态是你中有我,我中有你,取长补短,求同存异,在说的过程中,如果你一味地迎合业主,未必是上上之策,你应该在坚持个性、坚持原则的前提下求得业主的认同。要记住“和而不同”永远是最高境界。