2021年度可持续发展报告暨环境、社会及管治报告
关于本报告董事长致辞走进上海医药年度大事记年度荣誉核心品牌公司治理
目录CONTENTS
合规治理责任运营党建引领推动高质量发展党建工作领航恪守商业道德
品质为先守护健康
匠心制药助力健康中国
质量管理体系优质服务体验
创新发展服务健康
秉承使命致力医疗可及创新驱动长期赋能构筑流通网络服务社会需求
以人为本共同成长人本关怀缔造可持续未来合规雇佣管理赋能职业发展丰富薪酬福利守护职业健康深度员工关怀
绿色发展低碳运营建设生态文明守护绿水青山环境管理气候变化应对能源管理污染防治绿色运营生物多样性
深耕公益奉献社会勇担社会责任共筑美好生活
聚焦公益社区投资同心战疫专题乡村振兴美好蓝图
行业协同合作共赢精诚合作携手齐心并进产业推动供应链管理展望2022附录一：环境量化绩效表附录二：联交所ESG报告指引索引
环境、社会及管治报告环境、社会及管治报告2021年度可持续发展报告暨2021年度可持续发展报告暨环境、社会及管治报告环境、社会及管治报告2021年度可持续发展报告暨2021年度可持续发展报告暨
0102
重要提示本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。
报告范围及边界
和影响。「平衡」原则：本报告遵循平衡原则，客观展示本公司的ESG管理现状。「一致性」原则：除非另有说明，本报告与《2020年上海医药企业社会责任报告》使用一致的数据统计方法。报告获取
环境、社会及管治报告环境、社会及管治报告2021年度可持续发展报告暨2021年度可持续发展报告暨
关于本报告
上海医药、上海医药集团、公司、我们上药控股上药科园上药销售信谊联合上药上柯新亚医药上药龙虎上药技创上药信谊上药第一生化上药药材上药常药上药新亚上药中西上药天普上药青春宝上药国风上药研究院上药好护士胡庆余堂药业上药中华上药厦中上药东英上药三维生物上药睿尔上药康希诺上药雷允上上药进出口上药博康上药医械上药物资A股H股
上海医药集团股份有限公司上药控股有限公司上药科园信海医药有限公司上海医药集团药品销售有限公司上海信谊联合医药药材有限公司上海上柯医药有限公司上海上药新亚医药有限公司上海上药龙虎医药销售有限公司上海上药创新医药技术有限公司上海上药信谊药厂有限公司上海上药第一生化药业有限公司上海市药材有限公司上药集团常州药业股份有限公司上海上药新亚药业有限公司上海中西三维药业有限公司广东天普生化医药股份有限公司正大青春宝药业有限公司上海医药集团青岛国风药业股份有限公司上海医药集团股份有限公司中央研究院辽宁上药好护士药业（集团）有限公司杭州胡庆余堂药业有限公司上海中华药业有限公司厦门中药厂有限公司上药东英（江苏）药业有限公司上海三维生物技术有限公司上海上药睿尔药品有限公司上海上药康希诺生物制药有限公司上海雷允上药业有限公司上海医药进出口有限公司上药博康生物医药（香港）有限公司上海医疗器械股份有限公司上海医药物资供销有限公司在上海证券交易所上市、并以人民币买卖的本公司内资股在香港联交所上市、并以港元买卖的本公司外资股
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在本报告中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义∶释义
0304
本报告以网络版形式发布。网络版可在上海证券交易所网站(www.sse.com.cn)和本公司网站
(www.sphchina.com)查阅下载。
董事长致辞
岁序更替，华章日新。2021年是中国共产党百年华诞，是“十四五”规划开局之年。站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点上，上海医药秉承“持之以恒致力于提升民众的健康生活水平”的使命，紧跟时代趋势，响应国家号召，心系社会需求，将履行社会责任、践行可持续发展的理念融入企业经营管理过程，推动行业与社会高质量发展。
加速创新升级。在新一轮全球科技浪潮下，中国医药行业面临百年未有之大变局，上海医药积极响应国家生物医药发展战略，确立“以科技创新为驱动，成为具有国际竞争力的中国领先药企”的战略目标。公司推动以自主研发+对外合作的开放多元的创新模式，持续构建具有临床价值的产品链。截至2021年底共47项新药处于研发
上海医药集团股份有限公司董事长0506
走进上海医药
资产总额
1,634.36亿元
纳税总额
63.53亿元
营业收入同比增长
2,158.24亿元12.46%
归属于上市公司股东净利润同比增长
50.93亿元13.28%
研发投入同比增长
25.03亿元
26.94%
国内第二大全国性医药流通企业和最大的进口药品和疫苗服务平台
公司分销网络覆盖全国
31个省、直辖市及自治区
其中通过控股子公司直接覆盖全国
24个省、直辖市及自治区
覆盖各类医疗机构超过32,000家零售网络分布在全国16个省区市零售药房总数超过2,000家
上海医药是沪港两地上市的大型医药产业集团（港交所股票代码：02607；上交所股票代码：601607）
公司主营业务覆盖医药工业与商业
0708
南海诸岛
百年峥嵘岁月稠
在百年发展历程中，上海医药始终坚守初心和使命，旗下众多百年品牌企业在不同历史阶段都展现出医药企业的社会责任和担当，诞生了中国医药史上的许多“第一”：
中国第一支“青霉素”诞生于上海第三制药厂（公司旗下上药新亚的前身，被誉为“中国抗生素的摇篮”），结束了我国长期不能生产青霉素的局面和全部依赖进口的历史；中国第一家中美合资药企“中美上海施贵宝”，是由美国百时美施贵宝与上海医药共同合资设立，也是我国西药制剂史上第一家打入北美市场的制药企业；中国第一家接受美国FDA检查的企业，产品质量获美国FDA认可，并深刻影响着FDA对中国药企的质检标准；
百年峥嵘岁月稠，上海医药始终守护生命，关爱健康，持续为引领行业发展和产业升级贡献重要力量。1996年，随着政企分开改革，原上海市医药管理局下属企业重组改制组建上海医药（集团）总公司，进一步迈向大型企业集团的发展方向。2008年，把握行业机遇，为推进国企改革，打造生物医药龙头企业，在上海市委市政府的支持下，上实集团将旗下优质医药资产注入上药集团，重组之后的新上海医药进入发展新时期。
2010至2011年，上海医药分别A股复牌上市、H股上市，成为中国首家A+H股上市的大型医药产业集团。自上市以来，上海医药坚持创新发展、国际化发展、产融结合发展、集约化发展等举措，建立接轨国际的法人治理机构，引入优秀的管理团队和市场化的治理机制，进入企业成长的快车道，经营业绩连续十年保持两位数的快速增长。重组后的新上海医药经过十年的发展，主营业务覆盖了医药工业和商业，涵盖生物药、化药、中药及保健品、罕见病药及儿童用药等业务领域。其中：医药工业聚焦抗肿瘤、心脑血管、精神神经、抗感染、自身免疫、消化代谢和呼吸系统七大治疗领域，常年生产约700个药品品种，20多种剂型，多个药品通过WHO、FDA、欧盟等的质量认证并在海外市场销售，拥有21个罕见病药品种，涉及34个罕见病病症；医药商业分销网络覆盖全国31个省、直辖市及自治区，其中通过控股子公司直接覆盖全国24个省、直辖市及自治区，覆盖各类医疗机构
3.2万家，拥有2,000多家零售连锁药店。上海医药工商业并举，实现一体化高效协同发展，持续为广大患者提
......
0910
全面建设数字化上药
上海医药以模式创新为着力点，从传统的医药分销企业转型至服务驱动和科技驱动的中国领先现代健康服务商。公司与百时美施贵宝、德琪医药等知名药企开展全方位的深度合作，不断推进供应链服务创新，提升国际供应链效率，巩固国内国际贸易产业优势。未来，公司将进一步巩固中国进口药龙头地位，积极拓展创新业务。在创新药进口服务领域，公司将持续打造全国领先的创新药进口服务平台，通过延伸产业链，建立从临床到终端全流程服务，为合作伙伴的创新产品提供全供应链一站式管理服务。同时，在国家积极推进上海临港新片区建设中，公司作为首批入驻企业，加速打造临港大健康国际医药供应链产业园，借助临港新片区的产业优势，进一步加强产业创新能力，巩固公司在医药进出口方面的龙头地位。
在“互联网+”赋能创新服务领域，公司积极孵化“互联网+”医药商业科技平台。上药云健康深度融合“线上+线下”，全面发展益药生态圈，为创新药蓬勃发展提供有价值且可及的销售与服务网络。镁信健康致力于深度整合保险领域与医疗领域，打通“互联网+医+药+险”的生态闭环，为中国普惠型保险项目提供专业的配套服务支持，服务中国多层次医疗保障体系建设目标。
在生物药和化学药领域，公司以上海医药研发管理中心为核心平台，布局国内1类新药和美国505b(1)，聚焦肿瘤、精神神经、心脑血管、免疫调节等领域，重点发展治疗性抗体、基因核酸药物、免疫细胞治疗、疫苗、微生态等生物药新产品；同时，以上海医药技术创新中心为核心，聚焦高端仿制药和改良型新药的研发，打造吸入制剂、缓控释制剂、口溶膜、复杂注射剂、原料药等创新技术平台。在中药领域，公司以上海医药中药研究所为核心，坚持守正创新，围绕安全、疗效、质量和可及性，建立以临床价值为导向的评估路径，借助现代药物研究方法，加快八宝丹、冠心宁、胃复春、瘀血痹等现有在产特色中药品种的二次开发，培育中药大品种，持续提升产品科技竞争力。在罕见病药和儿童用药领域，公司在现有罕见病药品种基础优势上，依托新设立的罕见病药专业化平台上药睿尔，建立完整罕见病生态圈，通过“自主+合作+引进”的方式，持续丰富罕见病药及儿童用药产品矩阵，填补中国罕见病药物市场空白，满足罕见病领域未满足的临床需求。
1112
年度大事记
上海医药、云南白药及天津医药三大药企共同签署战略合作框架协议，拟共建“云天上复兴中华优秀传统中医药产业联盟”，传承发展、守正创新，促进我国中医药事业的新时代发展。
上药康希诺获得上海首张新冠疫苗生产批件，创造当年成立、当年建成、当年投产的“上海速度”。
上海医药发布非公开发行A股预案，引入云南白药为战略投资者，强强联手，推进业务协同创新发展，共同传承和振兴中医药产业。与此同时，也将进一步优化公司股权结构，提高治理水平，增强市场竞争力。
上药生物医药产业基地在位于上海市浦东新区张江路92号的建设工地上举行了隆重的项目开工仪式。截至12月31日，基地（一期）项目建设顺利完成2021年里程碑节点大底板施工。
2021年1月4日
2021年5月13日
美国《制药经理人》（PharmExec）杂志一年一度的全球制药企业50强排名出炉，上海医药再度上榜，排名提升6名，位列第42位。
2021年6月10日
由上海市生物医药产业发展领导小组指导，上海市生物医药产业促进中心、上海医药集团股份有限公司等联合主办的2021上海国际生物医药产业周”（IBIWS）在上海成功举办。开幕现场，上海生物医药前沿产业创新中心正式揭牌成立。
2021年10月11日
《财富》杂志正式发布“2021年《财富》世界500强排行榜单”，
上海医药再次上榜，位列第437位，较去年排名跃升36位。
2021年8月2日
2021年10月29日
2021年5月11日2021年12月1日
1314
上海市经济团体联合会、上海市工业经济联合会医药行业“十三五”“企业管理奖”颁奖仪式
年度荣誉核心品牌
荣誉名称
《财富》世界500强第437位《财富》杂志全球制药企业50强第42位美国《制药经理人》（PharmExec）《财富》中国500强第58位《财富》杂志福布斯全球企业2000强第964位福布斯
商务部《中国药品流通行业发展报告》第2位全球品牌价值药企20强英国品牌价值咨询公司BrandFinance
中国企业联合会、中国企业家协会
中国医药工业信息中心主办
工信部中国医药工业百强
公共卫生先锋奖2021第二届上海市健康金名片高峰论坛
中国企业500强第122位中国制造业企业500强第48位“2020年度中国医药工业百强企业”第8位
蝉联“2021年中国医药研发产品线最佳工业企业”2021上海企业100强第12位上海制造企业100强第4位
上海市企业联合会、上海市经济团体联合会、
上海市企业家协会、解放日报社
2021长三角制造企业100强第13名长三角企业100强第25名
浙江省企业联合会、上海市企业联合会、
江苏省企业联合会等2021年度上海市企业社会责任报告优秀典型企业“突出贡献企业”奖2021年中国100典范雇主前程无忧中国大学生喜爱雇主前程无忧、应届生求职网2021中国医药创新企业100强（CPIE100）医药经理人2021年中国创新力医药企业中国医药工业研究总院
颁发机构
1516
治理架构
董事会多元化
公司治理
性别层面：9名男性、1名女性职务层面：4名独立非执行董事、3名非执行董事、3名执行董事年龄层面：61-70周岁2人、51-60周岁4人、41-50周岁4人学位层面：学士2名、硕士5名、博士3名国籍层面：中国内地6名、中国香港3名、美国1名专业层面：3名经济学、1名管理学、2名药学、2名会计学、1名法学、1名其他
本公司董事会下设战略委员会、审计委员会、提名委员会、薪酬与考核委员会，并制定有各专业委员会的职权范围和实施细则。
根据香港上市规则第13.92条，本公司已于2014年3月采纳董事会成员多元化政策。公司在评估董事会候选人时，将考虑该政策所述的多元化观点，包括但不限于性别、年龄、最高学历、专业领域及服务期限，以达到董事会成员架构的适当平衡。本公司董事会由10名董事组成，现任成员包括三名执行董事，即左敏先生（兼任总裁）、李永忠先生（兼任副总裁）和沈波先生（兼任副总裁及财务总监）；三名非执行董事，即周军先生（董事长）、葛大维先生（副董事长）和李安女士；以及四名独立非执行董事，即蔡江南先生、洪亮先生、顾朝阳先生及霍文逊先生。
股东大会
监事会董事会
经营管理团队
提名委员会战略委员会薪酬与考核委员会审计委员会
性别
女
执行董事
美国中国香港
中国内地
非执行董事独立非执行董事男
职务国籍年龄专业
41-50
51-60
61-70经济
管理药学会计法学其他
1718
风险及内控管理
信息披露
为应对不断变化的风险和遵循上市治理的合规要求，公司建立了风险识别、风险评估、风险应对和风险报告的工作程序，用于识别内外部风险，评估风险发生的可能性和造成的影响，确定风险应对策略并落实应对方案，并定期和系统地向董事会、审计委员会、管理层等汇报风险和风险管理信息。针对企业内部控制，本公司按照建立现代企业制度的要求，从企业风险出发，结合自身发展状况，建立了公司法人治理结构，设立了符合公司业务规模和经营管理需要的组织机构，从控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通以及监督机制五个方面不断提升和优化公司的内部控制管理体系。
在信息披露工作方面，公司坚持以投资者需求为导向，以合规为准绳，严格按照中国证监会颁布的《公开发行证券的公司信息披露内容与格式准则第2号年度报告的内容与格式》、上海证券交易所发布的《上市公司行业信息披露指引第七号医药制造》《关于进一步完善上市公司扶贫工作信息披露的通知》、香港联合交易所发布的《环境、社会及管治报告指引》等要求，积极主动履行信息披露义务，创新方式方法，强化信息披露的时效性和透明度。自2021年1月1日至2021年12月31日期间，本公司共发布定期报告4份（2020年年度报告，2021年一季报、中报及三季报），共发布A股临时公告98份，共发布H股公告和文件123份。公司公告数量较多，但上海医药在信息披露的质量管控上并没有松懈，高质量的信披报告和贴近投资者需求的披露受到了外界肯定。
2021年度，公司共召开2次股东大会，审议通过41项议案；召开12次董事会，审议通过43项议案；召开6次监事会，审议通过20项议案。
董事会下属委员会
本公司董事会下属的薪酬与考核委员会由三名董事组成，现任成员包括洪亮先生（独立非执行董事）、葛大维先生（非执行董事）和顾朝阳先生（独立非执行董事），由洪亮先生担任召集人╱主席。
本公司董事会下属的审计委员会由三名独立非执行董事组成，现任成员包括顾朝阳先生、霍文逊先生和洪亮先生，由顾朝阳先生担任召集人╱主席。
委员会组成人员
本公司董事会下属的战略委员会由三名董事组成，现任成员包括周军先生（非执行董事）、蔡江南先生（独立非执行董事）和霍文逊先生（独立非执行董事），由周军先生担任召集人╱主席。
本公司董事会下属的提名委员会由三名董事组成，现任成员包括蔡江南先生（独立非执行董事）、左敏先生（执行董事）和洪亮先生（独立非执行董事），由蔡江南先生担任召集人╱主席。
薪酬与考核委员会是董事会下设的专门工作机构，主要负责制定公司董事、总裁及其他高级管理人员的考核标准并进行考核，负责制定、审查公司董事、总裁及其他高级管理人员的薪酬政策与方案。
审计委员会是董事会下设的专门工作机构，主要负责公司与外部审计机构的关系，审阅公司的财务资料，关联/交易，风险管理及内部监控系统。
委员会
职权
提名委员会是董事会下设的专门工作机构，主要负责对公司董事的人选、选择标准和程序进行研究，并向董事会提出建议。
报告期内，召开2次薪酬与考核委员会，审议公司高级管理人员2020年度绩效考核报告及高级管理人员2021年度经营业绩考核与薪酬分配方案。
报告期内，召开9次审计委员会，讨论公司定期报告、关联交易等重大事项。
报告期履职报告期内，召开1次战略委员会，审议公司“十四五”经营发展规划纲要。
报告期内，召开1次提名委员会，检讨董事会的架构、人数、组成及成员多元化。
薪酬与考核委员会
审计委员会
战略委员会
提名委员会
1920
投资者沟通及权益维护
奖项
上海医药《2020年A股年度报告》在2021年第36届国际ARC年报大奖（InternationalARCAwards）
中一举斩获了年报封面设计金奖、年报内文设计银奖两项大奖。上海医药是首次参选国际ARC年报大奖，同时也是唯一一家获评的医药企业。
连续五年在上交所举办的上市公司信息披露年度测评中
保持A级的最高评价
沟通渠道
2122
新财富最佳IR港股公司
上海证券报“金质量奖”社会责任奖
证券时报“天马奖”
界面“金勋章奖”
荣誉奖项
业绩发布会
投资者研发开放日
平均每月组织分析师和投资者赴公司调研
与多家境内外有影响力的投行、券商举办医疗投资策略会
通过线上线下的路演与反路演接待或拜访境内外医药行业分析师、投资机构
董办上交所E互动回复中小投资者提问
接听中小投资者来电
次
场
人次
逾
约
次次
可持续发展治理体系
2324
肩负着“持之以恒致力于提升民众的健康生活品质”的崇高使命，上海医药长期以来将可持续发展理念融入公司日常运营与管理，积极履行社会责任，追求环境、经济与社会价值的平衡，不断完善可持续发展治理体系、提升治理能力。
治理理念
治理机制
能力建设
治理模型
可持续发展治理模型
核心价值观
诚信
合作包容
责任
创新
我们的愿景
成为受人尊敬具有行业美誉度的领先品牌药制造商和健康领域服务商
我们的使命持之以恒致力于提升民众的健康生活品质
2526
医
疗可及
产
品
质量
研
发创新
人
才
发展
持之以恒致力于提升民众的健康生活品质
环境保护
让民众方便用药
建设资源节约型环境友好型企业
以人为本,赋能、激活,争创中国杰出雇主
以人为本,创造健康；以质取胜,追求卓越以科技创新为驱动
打造国际领先药企
董事会成员
供应商及其他合作伙伴
政府及监管机构
社区与公众
同业及行业协会
股东及投资者
员工
客户与消费者
董事会
ESG治理风险管理行业发展产品与服务质量
应链管理长期合作/互利共赢
合规运营产品质量与安全环境保护参与政策制定社区与公益推动行业发展知识产权保护
社区服务公益活动环境保护
交流与合作行业发展研发与创新知识产权保护
行业论坛、峰会参观拜访调研
公司网站及社交媒体举办公益活动志愿者服务交流采访
审查与评估供应商培训供应商门户网站定期交流沟通
信息披露公文往来监督考察
合规经营业绩表现业务发展与创新风险管控
职业健康与安全人才培养与发展薪酬福利平等与多元化
产品质量与安全反贪腐保障消费者权益负责任营销研发创新消费者隐私保护合规运营客户满意度及投诉处理
线上沟通交流客户服务中心和热线客户拜访客户满意度调查合理用药普及学术研讨
媒体
信息公开透明安全生产新闻采访合规运营产品质量与安全
媒体开放日采访及专题报道社交媒体
2728
实质性议题分析实质性议题分析流程
实质性议题分析结果
高度重要
合规经营反腐败研发创新医疗可及性产品质量与安全职业健康与安全人才培养与发展
中度重要能源使用管理环境管理体系负责任营销供应链管理知识产权保护员工薪酬及福利行业协同发展信息安全与隐私保护排放物管理乡村振兴
一般重要经济绩效多元化与平等劳工准则气候变化应对社区与公益生物多样性保护
公司管理层、外部专家对重要性议题及排序进行审议
针对高度重要的议题在报告中进行重点披露
第一步：
识别议题，形成议题库
第二步：
重要性排序
第三步：
议题审核
第四步：
议题信息披露
2930
高
高低
对上海医药的重要性
合规治理责任运营党建引领推动高质量发展
党建工作领航恪守商业道德
3132
合规治理责任运营
“诚信”是上海医药的核心价值观之一。上海医药要求每位员工始终恪守商业道德，坚守合规经营底线思维，通过
对合规管理体系的打造，确保生产经营活动稳健运行。2021年，上海医药全面推进监管资源的融合统一，打通风险管理、合规管理及内部控制等管控体系间的壁垒，以《内部控制手册》为依托，将风控理念和合规要求集中体现，在各管理环节中融入常用法规政策的明细要求，使内控执行过程兼顾风险防范与合规管理。
上海医药坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢牢把握企业改革与发展的主题，着力提高企业党建工作质量，推进重点工作、基础工作、特色工作“三管齐下”，实现党的工作开创性、有效性、操作性有机统一，努力形成“一体化、体系化、规范化、标准化、项目化”的“五化联动”党建工作格局，为公司在产业大变革时代实现持续稳健发展提供坚强的政治和组织保证。持续完善党建工作体系，将贯彻落实国有企业党建工作要求与遵守执行沪港两地资本市场关于公司治理的规定有机融合，积极探索建设中国特色现代企业制度；不断强化“红色先锋”引领，根据标准要求，从下至上地开展“红色先锋”评比，着力树典型抓带动，分类分层、“一企一标”推动党建考核与企业领导班子综合测评、经营业绩考核紧密衔接，不断提升党组织党建引领、融入经营的能力；积极推进工作品牌创建，深入开展党史学习教育，着力推进精神文明建设，以破解生产经营难题、完成急难险重任务为重点，切实培育形成彰显特色、成效明显的上药党建和思想政治工作品牌集群，让精神文明建设成为全体员工共同的价值追求，更好地服务企业改革发展。
党建工作领航
恪守商业道德合规理念
2021年，上海医药继续专注于合规营销、廉洁从业、信息安全、生产质量等领域的合规管理，借助政策解读、培训宣贯、制度建设、风险排查、专项调查等方式，提升从业人员意识、转变发展理念、夯实合规基础。审计部基本每三年就合规营销、采购供应环节对全部下属企业进行一次全流程审计。
上海医药在党风廉政建设和反腐败工作方面，建立了全面从严治党加强党风廉政建设“四责协同”机制建设，紧盯“关键少数”和重点领域开展监督，对贪污腐败采取零容忍态度。本公司纪委深入开展《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》、中央八项规定精神的学习宣贯及警示教育，如开展了“常见职务犯罪与防范”的警示
教育培训，组织召开了提任干部廉政集体谈话会议。严格按照《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则》《纪
检监察机关处理检举控告工作规则》有关要求，聚焦监督执纪问责，践行“四种形态”，落实全面从严治党要求，不
断深入持久推进党风廉政建设和反腐败斗争。
定，对有关贪污舞弊的信访举报实行集中管理，采取谈话函询、初步核实、暂存待查、予以了结等方式分类处置，并
对举报人进行保护。报告期内，上海医药未发生因贪污腐败引起的诉讼事件。
上海医药将廉洁教育视为员工培训的重要组成部分，结合企业经营模式，开展各类廉洁培训。全体员工入职时均
需学习《员工手册》，《员工手册》明确规定对利用职权贪污、受贿等严重违反廉洁自律、损害公司利益的员工，将采
取相应处分措施。
采购过程中与所有供应商签订廉洁协议；通过《供应商廉洁合规管理办法》对供应链管理中的廉洁合规义务进行
管理。
廉洁建设
上海医药党委获评上海市国资委系统“先进基层党组织”所属上药信谊金朱党支部被命名为“上海市党支部建设示范点”2名党员获评“上海市优秀共产党员”和“上海市优秀党务工作者”上海医药《“红色秘方”制良药》获评中国企业文化研究会“企业党组织引领企业文化建设”典型经验企业下属21家单位获评“第20届上海市文明单位”
报告期内：
党建引领推动高质量发展
3334
2021年合规管理主要措施
借助信息化系统的部署解决重难点工作，提高工作效率，减轻合规人员压力
检查监督
通过部门业务自查、专业部门检查以及内审部门专项审计，构建多层次的监督体系
制度完善
绩效考核
将风险管理体系完善及整改措施的落实情况纳入年度经营业绩考核指标
基于各公司经营特点，建立专项合规管理制度
责任营销
廉洁培训情况合规营销培训内容
信息安全
培训对象党员董监高营销人员新任领导干部
培训单位纪委上海医药大学审计部审计部
课程名称/内容“常见职务犯罪与防范”警示教育培训
董监高研修班营销合规典型法规条款分析
合规管理
2021年培训次数
营销合规经营
第一设立营销合规管理架构
第二明确营销合规管理目标和
工作原则
第三确定营销合规管理政策第六设立合规风险预警与危机
处置预案
第四开展营销合规培训第五开展合规监督与违规处罚
01020304050607
上海医药建立了完善的网络信息安全管理体系，包括成立了网络安全和信息化管理机构，明确和落实了网络信息安全工作责任制；制定了《网络信息安全管理办法》《网络信息安全事件应急预案》等管理制度，以及定期进行针对员工的网络安全意识培训。上海医药统一身份管理平台于2020年1月上线运行，截止目前已经完成60余套重要系统的接入，强化了员工的密码管理，进一步确保信息安全。
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灾备演练
从2018年开始，公司启动了“上药专有云”数据中心及灾备中心建设，重要系统达到了6级灾备要求，每年定期进行灾难性恢复演练。
本公司下属企业上药控股在2021年进一步完善了ISO27001等IT信息安全体系工作，持续提高网络信息安全管理水平。除此之外，上海医药持续开展、推进和落实国家网络安全等级保护工作，目前公司总部以及上药控股、上药药材等多家单位的重要信息系统已通过等保测评与备案工作。根据信息安全蓝图规划，上海医药在2022年将全力推进安全体系建设工作，实现全方位保障企业信息系统安全稳定运行，确保各项业务顺利开展，助力服务社会与客户。
体系认证
依照国务院颁布的《实验动物管理条例》，上海医药严格规范实验动物管理，特别是涉及动物福利伦理的饲料、饮水、垫料、检疫和传染病控制等。由上海医药实验动物管理与使用委员会制定《实验动物管理规章制度》，规范实验动物操作，切实保护人员安全和遵守实验动物福利。研究项目组应在开展动物实验前递交《实验动物福利伦理审查表》，经实验动物管理委员会审批后，严格在《实验动物福利伦理审查表》方案的范围内开展实验。实验动物伦理审查包括：在不影响实验的前提下应使用止痛剂、镇定剂以最大限度地减少实验动物的不适和疼痛、只在必要时实施可能引起实验动物不适和疼痛的操作、对实验动物实施安乐死的方法等具体维度。
动物实验伦理
临床试验伦理药物临床试验伦理审查原则可以确保患者的尊严、安全和权益。上海医药临床管理部门严格按照药物临床试验的伦理规范要求，在药物临床试验整个过程中积极执行落实。药物临床试验伦理委员会从8个方面对药物临床试验伦理进行重点审查，包括研究方案的设计与实施、试验的风险与受益、受试者的招募、知情同意书告知的信息、知情同意的过程、受试者的医疗和保护、隐私和保密、涉及弱势群体的研究。临床试验必须至少符合7项标准方可被批准。遵照GCP及中心伦理审查要求，首先以科学性、伦理合理性为前提，严谨设计临床试验方案；后续在试验实施过程中，严格按照临床试验方案执行，把控临床研究质量，避免或减少方案违背及偏离；同时须遵照各研究中心伦理审查委员会要求，及时或定期提交伦理审查材料，以确保整个临床试验符合科学和伦理要求。药物临床试验伦理委员会严格按照标准对临床试验进行审批，对所有批准的临床试验进行跟踪审查，直至试验结束。
3738
品质为先守护健康匠心制药助力健康中国
3940
报告期内，为进一步落实公司各成员单位的主体责任，上海医药制定了《2021年质量考核细则》，对企业质量管理重点工作的完成情况开展评价，并纳入经营者绩效考核；对下属药品生产企业开展质量管理评审，督促企业高层管理通过资源配置等措施有效改进质量管理体系。
质量管理体系
质量方针：“以人为本，创造健康；以质取胜，追求卓越”
质量体系建设
研发生产销售流通
全生命周期质量管理体系
上海医药下属药品生产企业共计48张《药品生产许可证》。上海上药中西制药有限公司质量控制部实验室于2021年通过CNAS实验室认可（注册号：CNASL15451），化学药品和药用辅料共48项检测能力获得认可。常州制药厂有限公司获得菲律宾药监部门颁发的GMP证书。上药好护士、上药东英、胡庆余堂药业、中西三维、上药药材九旭、山东信谊六家企业通过ISO9001质量体系认证，中西制药通过ISO9000质量体系认证。
报告期内
秉承使命致力医疗可及
4142
2021年上海市质量金奖
上药控股
全国供应链创新与应用示范企业
2021年度上海市质量标杆
全国医药行业质量信得过班组上药第一生化
2020年度杭州市人民政府
质量奖提名奖
胡庆余堂药业
2020年度南通市市长质量奖（组织类）上药东英
江苏省质量信用AAA企业常州制药厂
2021年度全国医药行业
质量管理QC小组
发表优秀成果
质量荣誉
上海医药以制造管理中心为管理平台，以“上药制造2025”为总体战略，逐步实现了由点到面的全面精益管理，持续推进上海医药卓越制造体系的建设，坚持以质量为先、成本最优、绿色发展和智能制造为基本原则，以体系能力为驱动，以实现卓越运营和智能制造为目标，对工业制造全价值链进行全方位的对标提升，转型升级，创新发展，持续提供品质一流安全有效的药品服务于大众。2021年，卓越制造评价工作以标准化和体系化作为指导原则，对主要生产基地实施评价，工厂整体水平不断提升，近三年卓越制造评分总体增长15%。上药第一生化、上药中西和上药信谊已达到上药标杆工厂标准。上药中西和上药第一生化完成上海市经信委“智能工厂”申报专项工作，持续推进“精益化、自动化、信息化、智能化、绿色化”五化建设，提升生产基地能级。
2021年度质量月活动2021年9月，上海医药年度质量月活动正式启动。本次活动内外专家联合、线上线下齐享，全面覆盖、直击热点，进一步强化产品全生命周期管理，有效防范产品质量风险，提升员工质量第一的强烈意识，营造“人人重责任、人人抓质量”的企业氛围。
质量培训形式
专项自查线上教育有奖竞答现场培训交流研讨
质量论坛观摩参访圆桌会议技能比武中药材鉴别竞赛
案例
截至2021年底：
4344
精益六西格玛认证黑带超过
精益六西格玛认证绿带超过
1000
开展精益项目超过
不合格药品回收和处置
上海医药下属企业上药控股严格按照《药品管理法》第83条第4款的规定针对不合格药品进行处置。上药控股与具有危险废物处置资质的公司，签订销毁协议。在“上海市危险废物管理信息系统”上进行申报。该处置公司派出危险品废物运输车辆（带专用标识）来运输药品至定点危废处理场所。其中特殊药品在药品监管部门监督下销毁。
在收货与验收环节重点核对到货凭证，做到票、帐、货相符。依据GSP要求逐批进行收货、验收，防止不合格药品入库。根据库房条件、外部环境、药品质量特性等对药品进行合理储存、养护。对库存药品的有效期进行自动跟踪和监控，采取近效期预警及超过有效期自动锁定等措施，防止过期药品销售。凡冷藏、冷冻商品出库按冷链管理要
求完成保温配送。委托运输的承运方均经过招标及审核并签订委托运输协议，明确质量责任并监督其实施。加强退货管理，保证退货环节药品质量安全，防止混入假冒药品。建立药物警戒的报告机制、药品召回机制以及不合格品管理及销毁制度等，确保快速响应，为安全用药提供有效保障和过程追溯。
药物警戒为贯彻自2019年12月1日起施行的《药品管理法》中第三十八条“药品上市许可持有人为境外企业的，应当由其指定的在中国境内的企业法人履行药品上市许可持有人义务”条款，上药控股就其经营的药品成为该产品境外上市许可持有人指定的在中国境内代为履行药品上市许可持有人义务的企业法人。与药品上市许可持有人签订委托协议，于2020年3月，正式开始代其履行该药品上市后不良反应监测及报告与处理等义务。上药控股设立药物警戒管理机构开展药物警戒工作，具备清晰的组织机构图。委任药物警戒管理机构负责人和药物警戒专员。药物警戒机构于2020年2月-4月，起草、撰写、编制完成药物警戒质量管理体系文件（版本号：
指标因安全与健康回收的产品数量已售或已运送产品总数中因安全与健康理由而须回收的比例产品及服务投诉数目＊客户投诉回复率客户投诉解决率
单位件%件%%
2021
＊备注：统计范围为公司下属43家药品生产企业。投诉集中在购买困难、外包装损坏等情况，均已按公司标准操作规程处理反馈，投诉回复率100%，解决率100%。
上药控股依据《药品管理法》《药品经营质量管理规范》等法律法规对物流进行定期的药品委托储存配送受托方质量管理体系评审。通过持续跟踪、检查和评估，已达到指导和监督的目的。上药控股建立了符合经营全过程管理及质量控制要求的计算机系统，各业务系统通过数据的实时交互，相互验证，互为补充，构建了完整的现代化信息管理体系。公司目前已实现和物流受托方的计算机信息实时交换，如ERP系统和WMS、TMS、OMS系统直连的应用，随货同行单样张通过OA查询使用，实现数据共享。根据业务模块的细分包括有：负责企业资源规划的ERP系统、负责进出口业务管理的SAP系统，负责办公协同审批的OA系统，负责主数据申请与审核的主数据申报平台以及物流受托方负责物流仓储管理的WMS系统，负责运输信息管理的TMS系统等。
4546
物流管理药品召回
ERP系统SAP系统OA系统WMS系统TMS系统
企业资源规划进出口业务管理办公协同审批主数据申请与审核的
主数据申报平台以及物流受托方负责物流仓储管理
运输信息管理
根据经营业务需要，上海医药配备了仓储设施设备（包括硬件和软件）、温湿度监测设备、运输设备等主要设施设备。同时随着信息技术的不断更新，公司采用包括企业资源规划的ERP系统，办公协同审批的OA系统，客户关系管理的CRM系统，员工在线培训的云学堂、财务业务一体化的EBS系统等一系列现代化信息系统对商品的进、销、存及经营全过程实施信息化管理，实现设备自动化、运营智能化、决策数字化，领航医药产品全生命周期的供应链管理。
公司现代物流中心具备与经营品种、经营规模相适应的库房及设施设备，满足各类产品的不同储存条件和质量管理要求。特殊药品仓库还配备专业的周界报警系统、数字视频监控系统、区域110联网报警系统、电子巡更系统、人脸识别门禁控制系统等，全方位保障特殊药品储运安全。配备冷藏车、冷藏箱或者保温箱等设备确保冷链商品的运输，并运用温湿度自动监测设备满足全过程温度监控。
多仓协同的全国物流网络上药控股以上药物流作为主体方与全国6个省所在8个地级市及1个省级直辖市的8家控股公司建立多协同仓，为企业发展乃至产业发展做出前瞻性的积极尝试。此举：
1）在优化仓储布局层面，有利于合理库存布局，有效提升整体仓储利用效率和服务响应能级，稳定配送时效。2）在整合物流资源配置层面，逐步推进公司全国物流一体化建设，更好地实现全国物流资源共享、区域物流配送协同。3）在提升供应链服务层面，提供更多供应链选择方案，优化供应链一体化管理。4）在公司高质量发展层面，可提升上药控股在全国的分销竞争力，加快上药控股的全国化战略的实现进程。
4748
为满足上下游客户、公司自身发展等需求，吸收引进国内外先进技术和标准，拥有以下七大领先技术
开展自主技术创新，开发医院供应链管理服务应用技术（SPD）引入AGV货到人存储拣选系统和自动发药机，实现智能分拣引入出入库360度自动扫描识别系统技术，提升药品追溯能力引入RFID赋码的托盘管理系统，创新物流运营管理技术引入SmartVeQ物流车辆调度管理系统，创新车辆管理模式开发医药冷链运输、仓储技术，形成领先冷链体系制定了医药物流服务业标准化文件体系，形成行业物流管理软实力
上药追溯云平台以精益运营打造高质量医药流通新平台，上药控股投入建设“上药追溯云平台”，实现公司经营品种批号级、追溯码级的药品追溯服务，实现多级质量层面对于药品流向跟踪追溯服务的监管要求。
优质服务体验上海医药坚持以客户为中心，充分尊重并保护客户合法权益，致力于为客户提供快速优质的服务，提升客户体验。商业客户类别主要包括经销商、医疗机构及零售客户。下属企业单位根据其商业模式，设立与其客户群相匹配的多元化客户服务管理模式。提升客户体验为了不断改善服务质量，倾听客户的声音，提升客户满意度，上海医药下属企业通过客户服务培训、建立标准化服务接待规范、开展满意度调查等方式，优化服务体验。
医疗机构
零售客户
经销商
SPD运营中心定期对SPD客户进行满意度调查，收集客户反馈。
“益药药房”设立专门的客服中心，由经严格培训上岗的客服人员为客户提供售前售后的专业服务。患者为中心，把药学服务覆盖到特药零售的“售前”“售中”“售后”整个过程，通过专业药师为患者提供标准化、专业化的药学服务，综合提升患者购药体验。提供检查提醒、饮食指导、医疗教育等额外的贴心服务，全方位满足患者需求。
客户隐私保护
SPD运营中心SPD系统对患者信息及手术信息进行过滤，使用界面仅显示耗材信息，有效保护患者隐私。
4950
上药云健康通过“益药·云学堂”线上培训课程的方式，对员工进行“如何做好客户信息管理”的培训。
SPD运营中心
上药云健康
上药科园
隐私保护培训
SPD运营中心根据SPD运营总部《不良事件监测与报告的管理制度》对医用耗材发生的不良反应的情况收集、报告和管理。上药云健康
制定《药品经营质量管理制度及操作规程（门店）》，详细列明各类投诉的确认、分类、处理时限、处理方式、操作规程。通过《质量事故、质量投诉处理记录》详细记录投诉及处理过程。确保客户投诉收到及时、妥善地处理。上药科园
5152
创新驱动长期赋能构筑流通网络服务社会需求
创新发展服务健康秉承使命致力医疗可及
5354
创新驱动长期赋能
秉承“让公众用好药、用得起药”“提升民众用药体验”的服务理念，上海医药致力于通过研发创新、构筑流通网络，利用数字化手段，令广大人民群众能够享受到更多优质、可及、可负担、高效智能的医疗产品与服务，助力实现“健康中国”战略。
3款1类新药上市，临床申请获得受理及进入临床研究阶段的新药管线已有47项，其中创新药39项，改良型新药8项。在创新药管线中，已有6项处于关键性研究或临床III期阶段。2021年共计22个品种（29个品规）通过仿制药一致性评价，过评产品累计增加到40个品种（56个品规），位居行业前列。战略目标：通过科技创新和国际化发展，由普通仿制药企迈向以科技创新为驱动的研发型医药企业，未来3-5年进入全球制药40强。上海医药坚定不移地布局创新转型，以产品规划为抓手，制定了新药开发战略，进一步加大在抗肿瘤、自身免疫、精神神经、心血管等重大疾病领域的药品研发投入，通过推动以自主研发+对外合作的开放多元的创新模式，持续构建符合临床新需求、具有技术优势的产品链。报告期内，公司进一步加大研发投入。2021年，公司研发投入达到
25.03亿元，同比增长26.94%，其中研发费用19.87亿元，同比增长19.96%。
全球制药40强3-5年进入
亮点绩效
上海医药充分利用独特的研发资源优势，积极践行创新研发多路径发展模式。
构建创新生态圈
研发投入同比增长亿元亿元
25.03
研发费用
19.8726.94%
人研发团队1,418
同比增长
19.96%
量化绩效
单位件件件件件件件亿元亿元人%
2019
15.09
13.5
1,200
2.51
2020
1,019
19.72
16.57
1,347
2.8
1,205
19.87
1,418
3.01
☆国家科技进步奖一等奖2项☆国家科技进步奖二等奖3项☆国家级企业技术中心和国家级工程技术研究中心2个☆省（直辖市）级企业技术中心和技术研究工程中心11个
5556
通过内生外延多种方式不断夯实自研创新产品管线自研产品管线
建设开放创新体系
创新生态圈
进一步加强美国圣地亚哥、香港生物治疗等海外研发平台的国际化布局，积极整合国内外研发资源实现协同发展
加强国际布局
通过混合所有制和多元化创新模式，逐步拓展各类不同创新平台，已成功实践研发团队持股的混合所有制公司
探索模式创新与多家高校、研究机构共建“产学研”平台，推动融产结合，成功孵化、转化包括CAR-T细胞治疗等
在内的多个前沿项目
上海医药产学研合作平台
报告期内，上海医药创新药管线加速扩张，多个品种取得阶段性进展。截至报告期末，公司已有安柯瑞（重组人5型腺病毒）、凯力康（尤瑞克林）、培菲康（双歧杆菌三联活菌）3款1类新药上市，临床申请获得受理及进入临床研究阶段的新药管线已有47项，其中创新药39项，改良型新药8项。在创新药管线中，已有6项处于关键性研究或临床III期阶段。
创新药管线加速扩张
重点在研新药项目
案例上海医药首个生物制药项目北方药业二期（ADC）项目提前建成投产上药北方药业二期为ADC药物研发中试和产业化项目，项目于2019年8月开工建设，以实现抗体偶联药物产业化和上市销售为目标。该项目核心工艺设备均采用国际一流品牌，2021年底提前建成投产。该项目的建成有助于巩固上海医药在抗体偶联药物研发、产业化进程的国内领先地位，取得市场竞争优势。
2021年1月4日，备受瞩目的上药生物医药产业基地正式开工，并于2021年12月31日顺利完成2021年里程碑节点大底板施工。该基地连续两年作为2020年和2021年上海市重大工程建设项目，将围绕治疗性抗体、细胞治疗、基因治疗等生物医疗创新领域，打造国内生物医药板块布局齐全、技术领先的孵化转化基地和产业化平台，助力中国医药产业的进一步发展。
案例上药生物医药产业基地（张江路92号）顺利完成2021年里程碑节点
5758
2021年7月30日，获批国内糖尿病肾病II期临床，并开展临床试验。
I001项目
2022年1月20日，I期临床试验第一例受试者成功入组，进展顺利。
I022-K
项目
2021年11月30日，该项目I期临床首例受试者入组，目前进展顺利。
B007项目
该项目已经完成I期临床剂量递增阶段的试验，正在进行剂量扩增阶段的临床试验。
B006项目
NJ-2021-002(Z)、(F)项目中（Z)部分已于2021年获得临床默示许可，22年3月启动临床I期；(F)部分已于2021年12月申报IND，22年3月获批IND。
NJ-2021-002（Z）、（F）
该项目预计2022年进入IND。上市后，有望成为第一款真正针对病因，并能实现改变疾病进程作用的骨关节炎药物。
FZZ-2021-003
案例上海生物医药前沿产业创新中心揭牌
2021年10月11日，上海生物医药前沿产业创新中心在上海首届国际生物医药产业周开幕式上正式揭牌。该中心由上海医药联合上实集团、上海交通大学医学院、复旦大学、中科院分子细胞卓越创新中心、上海张江（集团）有限公司合作筹建，旨在集聚上海生物医药产业的“名企、名校、名院”资源，建立基础科学研究和应用科学研究及成果产业化的高效链接平台，推动中国生物医药的原始创新。
加快创新药引入
2021年，上海医药通过加快与创新型药企合作，引进多款重磅新药，强化在消化及免疫领域的竞争优势。
持续推进一致性评价上海医药继续推进仿制药一致性评价。公司2021年共计22个品种（29个品规）通过了仿制药一致性评价，过评产品累计增加到40个品种（56个品规），位居行业前列。其中，注射剂一致性评价工作实现“零”突破，共4个品种（注射用头孢曲松钠、注射用兰索拉唑、盐酸利多卡因注射液和盐酸多巴胺注射液）获批通过。
6.9亿重磅新药全面合作切入中国百亿抑酸市场
2021年10月，旗下上海上药信谊与贵州生诺达成关于新型P-CAB抑酸药物X842药物关于生产、销售和开发的合作协议。X842是新一代钾离子竞争性酸阻断剂（P-CAB）口服药物，通过竞争性阻断H-K-ATP酶中的钾离子活性，抑制胃酸分泌，具有起效迅速、抑酸作用强且持久、疗效无个体差异、不良反应少等优点，有望成为百亿抑酸领域的重磅新药。
引进两款益生菌新药巩固微生态领域优势
2021年10月28日，上药信谊与KoBioLabs公司举行线上签约仪式，双方就益生菌新药KBL697、KBL693项目签订了合作协议。KBL697与KBL693是两款已进入临床阶段、用于治疗多种免疫系统疾病的单株活菌药品，目前已在澳大利亚完成I期临床研究。现有的临床前动物模型与I期临床结果显示了两款益生菌药品的治疗潜力及良好的安全性与耐受性，可为免疫系统疾病患者提供安全有效的长期口服治疗方案。同时，这两株菌均列入中国食品目录中，未来可进一步拓展至食品、保健品、特医食品领域。
研发团队
上海医药建立了一支高水平、多元化的研发团队，持续提升研发能力。2021年，本公司研发团队达到1,418人。其中研发管理中心人员总量从2021年初340人增加至838人，增长率达到146%，2022年人数预计达到1,148人，突破千人规模；新药注册与临床研发部人数在2021年从45人增长至118人。
●博士研究生
●硕士研究生
●本科
●专科
●高中及以下
●30岁以下（不含30岁）
●30-40岁（含30岁，不含40岁）
●40-50岁（含40岁，不含50岁）
●50-60岁（含50岁，不含60岁）
●60岁及以上
549人
160人
研发人员学历结构
572人
93人44人
576人
184人
研发人员年龄结构
580人
69人9人
5960
品种通过了仿制药一致性评价
品规通过了仿制药一致性评价
过评产品累计品种增加到
注射剂一致性评价获批通过品种
过评产品累计品规增加到
上海医药是全国第二大医药流通企业和全国最大的进口药品服务平台。上海医药持续打造创新药全生命周期服务体系，为医院、患者、合作伙伴提供现代医药医疗创新供应链服务；搭建罕见病及儿童药物研发、生产、销售平台，以互联网+为抓手，大力推动创新业务发展。
知识产权
知识产权既是医药企业竞争力的基础，也是提升品牌国际竞争力的关键。近年来，上海医药通过专利管理标准化建设、专利战略制定与实施、专利数据库及预警平台、专利维权等工作的实施，建立了一系列知识产权管理制度，形成了以上药研究院为核心的知识产权管理体系。在中国医药行业剧变的大背景下，上海医药聚焦“以科技创新为驱动，打造国际领先药企”的战略目标，服务于研发创新转型需要，公司的知识产权管理工作围绕三个方面展开：
打造创新药服务平台上海医药作为国内最大的进口药品及疫苗服务商，以中国患者需求为己任，积极寻求与跨国药企的合作，加快全球创新药品的引进，让中国的患者在国内也能用上高质药品。上药控股打造全国创新药服务第一品牌，支撑起市场半壁江山，完成CAR-T产品奕凯达全国首单。2021年上海医药与包括阿斯利康、罗氏诊断、荣昌集团、瀚晖制药、百时美施贵宝、德琪医药在内的多家药企达成深度合作，为合作伙伴提供包括临床试验支持、保税进口、全国分销、供应链优化以及创新增值服务在内的全面解决方案，打造平台创新药全生命周期服务体系。
截至2021年底，上海医药旗下上药第一生化、上药新亚、上药国风、上药厦中、上药东英、上药中西等核心子公司均已通过了知识产权管理体系（GB/T29490-2013《企业知识产权管理规范》）的国家认证。通过知识产权管理体系的认证工作的实施及不断优化，上海医药的专利保护布局、专利检索预警、风险管控等能力得到有效提升。
加强创新品种的专利挖掘布局，形成对创新品种的专利组合保护结合药品专利链接制度政策落地，积极开展仿制药首仿专利挑战，力争扫清专利障碍提前上市聚焦创新项目早期孵化、许可转让、股权合作及孵化转化平台的知识产权尽调工作，有效防控对外合作的知识产权风险
陕西
内蒙古
湖南
广东
辽宁
吉林
河南
山东
江苏安徽
浙江
湖北四川贵州云南
福建
海南
河北
黑龙江
上海重庆
北京天津
上海医药分销网络直接覆盖中国24个省、直辖市和自治区
6162
31个省、直辖市及自治区32,000家分销网络覆盖全国覆盖各类医疗机构超过
16个省市区2,000家
零售网络分布在全国零售药房总数超过
上药云健康成立于2015年3月18日，作为中国领先的“互联网+”医药商业科技平台，上药云健康以患者为中心，提供以专业药房为基础的创新药全生命周期服务，以电子处方+云药房为基础的普慢药“互联网+”服务，开创医药分业中国模式，深度融合“线上+线下”，全面发展益药生态圈，为创新药蓬勃发展提供有价值且可及的销售与服务网络。
“益药·药房”作为创新药进入中国的首选
渠道，2021年实现近50单创新药新品首发和全国首单落地，占上市新特药首单的约80%。
上药云健康在创新药领域拥有“益药”系列品牌，提供从创新药上市前的临床研发阶段、到上市后的院外自费用药专业药房阶段、医保阶段、集采阶段，再到迭代阶段的全国一体化布局的创新药全生命周期服务。在普慢药领域，上药云健康通过线上+线下一体化管理，精准匹配患者需求，提升医疗医药资源的可及性。
“互联网+”打造智慧医疗
“沪惠保”正式上线，镁信健康独家药品服务支持
为助力构建多层次医疗保障体系，由上海市医疗保障局指导、上海银保监局监督、上海市大数据中心技术支持、上海市保险同业公会协调，9家保险公司共同承保的上海人专属的补充医疗保险“沪惠保”于4月27日正式发布。“沪惠保”，聚焦大额医疗费用保障，一年仅需115元，可为每个参保人提供最高230万的医疗保障，涵盖三大保障责任：
1、特定住院自费医疗费用保险金；2、特定高额药品费用保险金；3、质子、重离子医疗保险金。
2020年3月，中共中央、国务院发布《关于深化医疗保障制度改革的意见》，进一步明确了要加速建成多层次医疗保障体系，推动支付方式改革和医药服务供给侧改革，明确到2030年要全面建成“以基本医疗保险为主体，医疗救助为托底，补充医疗保险、商业健康保险、慈善捐赠、医疗互助共同发展的医疗保障制度体系”。上海医药下属企业镁信健康作为医疗健康行业创新的引领者，坚持以智慧科技驱动医疗与保险双平台，打通“互联网+医+药+险”的生态闭环，为中国普惠型保险项目提供专业的配套服务支持，服务中国多层次医疗保障体系建设目标，共同构建就医用药新模式，减轻患者用药负担，满足民众用药需求。城市惠民保险作为健康险市场热点，2021年新增惠民保险产品46款，新增服务保单数近6,000万。
6364
智慧药房升级民众用药体验再造就医用药新模式
未来，上药睿尔将积极贯彻《健康中国2030规划纲要》，把“关爱、责任、创新、合作”融入使命，打造全国重要的罕见病药物创新研发基地、具有全球影响力的罕见病药物转化基地、罕见病药物高端国际化生产基地及急需罕见药品的保供基地，成为具有中国特色的罕见病领域领头企业，以期让更多的罕见病患者能够及时用上安全的放心药、救命药，惠及更多患者。
保障存量罕见病品种供应
建立完整的符合MAH管理要求的质量管理体系，对药品的研制、生产、经营使用全过程的安全性、有效性和质量可控性负责，对药品全生命周期承担主体责任。坚持合理定价，积极保障罕见病存量品种的全国供应。
加速推进在研罕见病项目落地
着力打造了上药金桥和上药本溪两个罕见病专有生产基地。
引进国内外罕见病创新合作项目
与罕见病联盟、国内外企业及知名医院、高校紧密合作，尤其是对于未在国内上市的罕见病药物，利用上药的国内外研发平台，加快国外已进入临床阶段药物以及罕见病新药的开发和引进，涵盖肿瘤、运动神经元、内分泌、心血管、代谢等多个罕见病门类，目前在研产品16项。
打造集研发、生产、销售于一体的罕见病业务平台与协和、瑞金、华西等医疗机构建立罕见病临床研究转化合作平台；筹建罕见病创新研究院及罕见病药物研发工程中心（上海临港）。
上药睿尔牵手凯川医药共谱渐冻症治疗新篇章首批罕见病共助基金捐赠证书
上药物流延伸处方智能机器人库
6566
合规雇佣管理赋能职业发展丰富薪酬福利守护职业健康深度员工关怀
6768
以人为本共同成长人本关怀缔造可持续未来
人力资源战略愿景
人力资源管理使命
6970
人才结构雇主荣誉
202147,05640,3146,74223,20523,8517,79030,3918,87516,17215,12113,8161,947
202048,13641,1626,97423,57224,5647,91630,6909,53016,98415,73213,6111,809
201947,77840,5357,24323,52324,2557,94429,70610,12819,13515,22011,905
1,518
单位人人人人人人人人人人人人%人人人人%%%
合同工其他从业人数男性员工女性员工50岁及以上30-49岁30岁以下其它大专本科硕士及以上男员工女员工50岁及以上30-49岁30岁以下中国大陆员工海外及港澳台地区员工
指标
员工总数按雇佣类型划分的员工人数按性别划分的员工人数按年龄划分的员工人数
按学历划分的员工人数
总流失率按性别划分的雇员流失比率按年龄划分的雇员流失比率按地区划分的雇员流失比率
7172
367,1831,724,157
单位%%%%%人次小时小时小时小时小时小时
培训覆盖率按性别划分的受训雇员百分比按雇员类别划分的受训雇员百分比全年培训总人次全年培训总时长全年培训平均时数按性别划分的雇员总受训平均时数按雇员类别划分的雇员总受训平均时数
男性员工女性员工管理人员和专业技术人员技能人员和其他人员
专业项目专题项目
论坛轮训项目
主体项目由雏雁、菁雁、鸿雁、领雁四个培训项目组成，分别针对新进员工、子公司中层后备、子公司班子后备、集团直管领导进行相应培训。专业项目由营销中心、研发管理中心、制造管理中心及职能条线部门为需求方，以员工岗位技能提升和综合素质提高为培训重点，上海医药大学根据调研结果给予项目设计、实施及课程评估。专题项目由上海医药大学基于上海医药战略发展方向及集团人才发展需求所设计、实施的项目。主要涵盖上海医药文化宣贯、内训师培养及其它补充知识培训。轮训项目作为主体项目补充，由上海医药大学主办，主要针对管理人员的领导力能力提升。
7374
+
无重大生产安全事故
无重大火灾
爆炸事故
无负主责的重大
交通安全事故
无重大职业危害事故
减少重伤事故和一般事故
四无一减少
7576
薪酬福利架构基本薪酬
有效激励
法定保障
个性福利
统一且系统化
的薪酬福利
基本工资五险一金健康体检带薪年休假
具有竞争力且差异化的薪酬
激励方案
个人绩效
奖金
项目奖金企业经营成果嘉奖
条线工作
嘉奖
灵活多样的福利项目
食堂厂区班车津贴补助
节假日慰问福利
根据《劳动合同法》《工会法》《安全生产法》《职业病防治法》《工作场所职业卫生监督管理规定》等国家法律法规，上海医药制定了《职业健康管理制度》，以职业健康管理5个100%为工作目标，全力维护职工健康安全权益，坚守职工生命权、健康权，实现了职业危害管理的全覆盖，确保公司全年无职业病发生。
职业危害因素申报率100%
检测合格率100%
体检率100%
岗位职业危害告知率
100%
培训率
公司积极鼓励辖属单位推进安全生产标准化及职业健康安全管理体系建设工作。报告期内公司共64家企业完成安全生产标准化达标工作，保持了安全生产标准化全覆盖管理；共26家企业完成了通过ISO45001职业健康安全管理体系认证，公司鼓励辖属生产企业持续推进体系认证工作，提升职业健康和安全管理水平。
上海医药继续推进鼓励企业安全文化建设。为深入贯彻落实市安委办《关于2021年上海“安全生产月”活动的通知》（沪安委办[2021]13号）文件精神，上海医药集团根据上级的要求制定了以“消除事故隐患，筑牢安全防线”为主题的“安全生产月”活动方案，各单位认真开展了本单位的“安全生产月”活动。2021年度各单位结合“安全生产月”和“消防月”活动，共有71家单位组织开展了各类演练639次，总参加人数近3.3万人，通过各类的演练提高了从业人员的应急处置能力和安全意识。
2021年1月6日上海医药主要负责人和27家直属企业的主要负责人签订《2021年生产安全工作目标责任书》，确定企业年度安全生产工作目，落实集团安全生产责任。报告期内，公司及下属单位按照市安委办、国资委和上级公司要求继续落实《安全生产专项整治三年行动计划》工作，继续全面推进“安全风险分级管控与隐患排查治理双重预防机制”工作、“有限空间”专项整治、“闲置厂房出租场所”专项整治、“实验室危险化学品”专项整治、“反习惯性违章行为”、“非阻燃型彩钢板”专项整治等重点工作。
公司制定了特殊药品安全管理制度及应急预案，确定特殊药品生产安全管理第一责任人，确定各责任部门的职责范围，定期开展培训强调特殊药品的安全重要性，并严格按照生产计划和生产操作规程进行生产。特殊药品管理实行双人双锁管理，并且在生产岗位安装摄像装置，自动报警系统，尽可能避免员工在操作过程中发生职业性危害。
17,702
2.95
1,667,117
32,636
202019,236
2.5
1,538,316
29,579
0.00006
12,407
201915,922
2.47
791,149
27,387
0.00003
7,280
单位
万元人民币
%小时
件
%
天
指标健康与安全投入安全培训覆盖率安全培训总时长安全应急演练次数安全演练参与人数年度安全生产事故因公亡故人数（安全生产事故）
因公亡故比率因公损失天数
荣誉
7778
统计范围：公司27家二级公司针对2019及2020年的2起因公亡故事故（安全生产事故），本公司当年已按事故类别进行严肃调查处理，责任追究，防止同类事故重复发生。
根据《中华人民共和国工会法》和《中国工会章程》等法律法规，上海医药按照不断扩大工会组织覆盖面，增强工会组织凝聚力的工作要求加强基层工会组织建设，现有沪内外二、三级工会组织共144家。公司坚持和完善以职工代表大会为基本形式的企业民主管理制度，积极推进厂务公开、集体协商制度，支持职工参与企业民主管理，维护职工合法权益，致力于构建和谐劳动关系，促进企业持续健康发展。
职工代表大会
公司严格按照《中华人民共和国工会法》《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国劳动法》《企业民主管理规定》《上海市职工代表大会条例》等法律法规，实现了公司以及沪内下属二、三级70家直属企业职代会全覆盖。坚持多级职代会体系的建设，注重把握不同层级职代会的职权重点，促进公司系统内多级职代会制度的有效联动和作用互补。制定了《上海医药集团职工代表大会实施细则》，明确了职代会的审议建议权、审议通过权、审查监督权、民主选举权和民主评议权，对涉及职工切身利益的规章制度或重大事项须经职代会审议通过后方能实施，有效保障了职工的知情权、参与权、表达权和监督权。为了强化对下属企业职代会制度规范运作的过程管控，公司工会建立了基层企业职代会“三报”制度，即年度预报、即期预报、会后报告，并定期检查实施运作情况，促进企业职代会的正常有序开展。2021年7月26日，上海医药集团召开第二届第六次职工代表大会。大会听取了《行政工作报告》《上海医药集团职工服务保障工作情况报告》。
5,693
5,358
4,209
单位%人%%%%
指标职业健康体检率接受职业健康体检人数职业病发生人数职业危害因素申报率职业危害因素检测合格率岗位职业危害告知率
7980
厂务公开
公司不断健全厂务公开民主管理制度，制定实施《厂务公开实施细则》，各级企业根据发展情况及时调整本单位厂务公开民主管理组织机构，按照应公开尽公开的原则，以职工代表大会这一基本形式；厂务公开栏、厂情发布会、厂务公开网络、厂务公开专题会议等专用形式；董事会、监事会、厂长（经理）办公会、党政工联席会、中层干部会等特有形式以及公开信、告示、企业内部互联网、广播、电视、报纸、杂志、墙报等媒体形式把厂务公开向企业重大决策方面延伸、向职工切身利益方面延伸、向党风廉政方面延伸，充分保障员工的知情权。
群众性经济技术创新活动
8182
结合集团党政提出的“不让一名职工因病致贫”的要求，2021年通过上海医药集团工会全委会审议，大力提高原有帮扶标准，将原大病定帮的金额从2，400元/年/人提高至6，000元/年/人，一次性临时帮困的金额从600元/次/人提高至1，000元/次/人。困难职工子女助学，高中阶段1，600元/学年提高至3，000元/学年，大学阶段从2，400元/学年提高至5，000元/学年。2021年共计帮扶各类困难职工1，398人次，支付帮扶金163万余元，同比增长70%。
综合上一年度“爱·助”计划实施和职工整体情况，2021年上海医药集团工会在原“爱·助”计划基础上，进行修订，拓宽了帮扶范围，将原未纳入“爱·助”计划的、患有医保支付范围外的大病、罕见病且发生大额医疗费的会员，纳入帮扶范围。2021年43名职工得到“爱·助”计划帮扶，集团工会支付帮扶金近100万元。有效缓解了患大病会员的医疗费支出压力，帮助会员减轻医疗负担、提高生活质量。
上海医药集团工会持续在每年高温期间关心关爱职工，2021年拨付50余万元用于基层企业夏季高温期间防暑降温工作。7-8月间，集团领导分赴一线，慰问在生产、物流及施工现场等岗位的职工。面对新冠疫情的多点突发，集团工会及时了解下属企业职工的涉疫情况，拨付专项资金用于疫情中高风险地区职工的防疫抗疫。
丰富员工生活我们注重激发员工的主人翁精神，围绕中心，服务大局，通过搭建各类平台，开展形式多样、内容创新的文体活动，鼓励员工工作与生活平衡，促进职工全方面发展，提升职工的归属感和使命感。
上海医药坚持以人为本，用心关怀员工工作和生活。工会坚持“普惠+精准”服务理念，横向惠及全体职工，纵深推进困难帮扶，积极响应职工对美好生活向往，抓好各项职工服务保障工作的落实，切实增强上药员工的获得感、幸福感和安全感。“赓续百年初心激扬巾帼风采”三八妇女节庆祝活动“颂伟绩创未来”庆祝中国共产党成立100周年歌咏大会
乒乓球比赛“学党史强信念跟党走”
庆祝中国共产党成立100周年红色大寻访活动
8384
绿色发展低碳运营建设生态文明守护绿水青山
环境管理气候变化应对能源管理污染防治绿色运营生物多样性
8586
绿色发展低碳运营
建设生态文明守护绿水青山
2021年1月11日，在公司安全环保委员会的会上完成20家直属企业《2021年环境保护工作目标责任书》的签约工作，明确企业年度环保目标和工作职责。公司安保部结合日常检查、年中审计、年底考核评估企业全年环保工作情况，形成的最终结果作为公司业绩考核管理部门对企业经营者年终参考依据。在公司安全环保委会上表彰年度安全环保优胜企业。
71个
节能技改项目
2,193万元
合计投资
389万度节电
3,869万度节约蒸汽
25万立方节约天然气
约1.2564亿元环保投入
11.18万吨
节水
601万元节约资金
7家下属企业
完成清洁生产审核验收
15家下属企业
通过ISO50001认证
23家下属企业
通过ISO14001认证
5家下属生产企业
实施光伏项目
环保工作责任目标
公司在下属企业上药青春宝召开2021年环境管理工作会议。下属15家骨干企业的环境管理工作人员参加了会议。两天会议共完成12项议程，包括2021年环境管理工作回顾，交流和讨论了包括危险废物管理标准化、环境管理台账检查清单、污水站标准化工作经验、环境保护工作123项基本要求、公司安保平台上报要求、环保审计考核要求在内的11项环保工作。会议对公司的环保工作进行了一次全面系统的梳理，要求会后各参会企业及时将会议精神向下属企业传达，保证会议精神落地见效。
8788
2021年4月13日，在上海医药本部举办如何开展企业环境管理工作和按照排污许可要求做好管理台账的现场和视频培训。集团沪内外企业环境管理人员全部参加。通过全面系统地讲述企业如何按照集团要求开展环境管理工作，以及取得排污许可证后如何按照法规要求全面建立环境管理台账，提高了企业环境管理人员的环境管理水平。
奖项荣誉
上海上药信谊药厂有限公司上海信谊天平药业有限公司上海禾丰制药有限公司上海上药信谊药厂有限公司制药二厂上海信谊金朱药业有限公司上海信谊万象药业股份有限公司山东信谊制药有限公司上海上药新亚药业有限公司新亚制药厂上海上药新亚药业有限公司新先锋制药厂上海新亚药业闵行有限公司辽宁美亚制药有限公司上海上药第一生化药业有限公司上海中西三维药业有限公司上海上药中西制药有限公司浙江九旭药业有限公司正大青春宝药业有限公司杭州胡庆余堂药业有限公司上药东英（江苏）药业有限公司上药康丽（常州）药业有限公司常州制药厂有限公司南通常佑药业科技有限公司辽宁上药好护士药业(集团)有限公司广东天普生化医药股份有限公司
上海信谊金朱药业有限公司上海信谊天平药业有限公司上海中西三维药业有限公司上海上药中西制药有限公司上海上药第一生化药业有限公司上海上药新亚药业有限公司上海上药新亚药业有限公司新先锋制药厂上海上药新亚药业有限公司新亚制药厂上海新亚药业闵行有限公司上海中华药业有限公司杭州胡庆余堂有限公司辽宁美亚制药有限公司常州制药厂有限公司山东信谊制药有限公司辽宁上药好护士药业(集团)有限公司
世界环境日“人与自然和谐共生”宣传活动2021年5月7日，本公司下发《关于企业开展2021年环境日宣传活动的通知》，要求下属企业于6月5日环境日期间开展环保宣传活动并提交总结资料。按照要求沪内外企业全部完成宣传任务，并提交环境日宣传总结。6月5日，上海医药公众号发布了“世界环境日｜人与自然和谐共生，垃圾分类‘上药人’在行动”主题推文，宣传环境日和集团的绿色制造理念，组织大众参加保护绿色环境的小游戏，共3，152人次参与，寓教于乐贯彻“人与自然和谐共生”这一主题，带动集团各企业员工做保护环境的践行者。
上海市统计局授予上海医药集团“2021年度上海市能源统计工作综合评比三等奖”杭州市经济和信息化局授予杭州胡庆余堂药业有限公司“2021年杭州市级绿色低碳工厂”称号
8990
气候风险与机遇的识别
政策及法律风险
技术风险
声誉风险
市场风险
急性转型风险
慢性转型风险
产品与服务
资源效率
适应力
气候变化风险与机遇识别潜在财务影响运营成本增加
运营成本增加
营业收入下降营运成本增加营业收入下降营运成本增加营业收入下降营运成本增加营业收入下降营业收入增加
营运成本降低
碳排放监测
加强能源管理
使用清洁能源
应对极端天气
提升专业知识
2021年，公司组织上海津村制药有限公司、上药第一生化、上药新亚、上药信谊等4家企业编制上海市碳排放交易试点企业碳排放状况正式报告和2021年监测计划，并上报上海市生态环境局。
加强能源管理，持续开展节能降耗工作（详情见“能源管理”章节）
公司下属上海上药信谊药厂有限公司制药总厂、上海信谊金朱药业有限公司、上海信谊天平药业有限公司、浙江九旭药业有限公司、常州制药厂有限公司等5家企业已经实施光伏项目。通过落实光伏项目，使用太阳能清洁能源的来减少碳排放。
本公司印发《2021年度安全生产、环境保护、治安保卫重点工作》的通知中要求企业夯实防汛防台工作。要求各单位认真布置落实防台防汛工作，做好各类抢险工作的物资准备，开展应急救灾预案演练，强化灾害天气的值班值守，做到“责任到人、物质储备到位、预案编制严密、应急值守可行、信息联络通畅”。
2021年6月，本公司组织EHS培训，邀请上海市节能综合利用处领导和上海市能效中心专家讲解碳达峰碳中和及“十四五”节能工作要求。此次培训使本公司各企业提前了解政府的生态政策，同时提前提醒各企业做好相应的准备工作，为今后做好碳达峰碳中和的工作要求打下基础。
9192
习近平总书记提出“我国力争2030年前实现碳达峰，2060年前实现碳中和，这既是我国实现可持续发展、高质量发展的内在要求，也是推动构建人类命运共同体的必然选择”。为了全面贯彻落实习近平总书记的生态文明思想，扎实推进生态文明建设，确保如期实现碳达峰碳中和目标，未来，公司将多方面发力助力碳达峰碳中和目标：
我们始终贯彻绿色发展的理念，对能源、水资源及包装耗材进行持续优化管理，通过优化能源结构、改进生产工艺技术等措施，提升用能效率，助力节能减排，为建设资源节约型企业的目标不断努力。
2021年，本公司下发《关于加强用能单位能源管理工作的通知》。通知要求下属生产企业要加强能源管理，合理使用能源，提升用能效率，减少能源消耗；要求企业开展2020年能源管理工作总结和制定2021年能源管理工作计划，从节能目标、组织、制度、措施等19个方面总结2020年工作，制定2021年节能目标和节能措施。
报告期内，下属工业企业共实施71个节能节水技改项目，合计投资2,193万元，节电389万度、节约蒸汽3,869吨，节约天然气25万立方，节水11.18万吨，节约资金601万元。在2021年的上海市经信委的年度节能工作考核中点评为“超额”完成任务。2022年我们将继续要求各下属企业持续开展清洁生产和节能工作，在实施清洁生产和节能工作中落实节能节水方案，不断减少能源和用水消耗量，做到合理用能用水，节约用能用水。
上海医药在生产经营活动中严格把控废气、废水、固体废弃物、噪声等污染排放，通过预先管控、持续监测及自查自纠等方式减少污染物排放，降低对环境的负面影响，保护生态环境。
报告期内，废气和废水排放总量及浓度全部达标排放。
推进企业参与绿色电力交易鼓励企业通过电力交易的方式购买风电、光伏等新能源电量消费绿色电力并获得相应的绿色认证推动企业使用先进节能设备设施，提高能源的使用率，如选择磁悬浮空调机组、热泵、喷雾干燥、MVR蒸发器等高效设备建立能源信息平台监控能源合理使用
1.上海上药信谊药厂有限公司二分厂：2021年6月企业共投资
16万元实施溴化锂冷凝水回收利用项目，用于中央空调溴化锂冷水机组冷凝水回收利用。项目年可节约天然气1.25万元，节约标煤16.25吨。节约用水5000吨，节约资金5万元。
2.上海信谊延安药业有限公司：在软胶囊车间实施溶胶锅及
干燥系统的节能技改项目。项目投资1万元，年可节电0.15万度，节约天燃气0.2474万立方米，节水100吨，节约费用1万元。
3.上海上药第一生化药业有限公司：开展集中供热改造项目。
项目投资540万元，通过系统的供热系统改造，年可节水50,400吨。
4.上海上药新亚药业有限公司新亚制药厂：投资改造冷冻机
组，使用新型蒸发冷冷冻机，解决停产大修期间，动力设备大马拉小车的用能不合理现象。项目投资68万元，年可节电10万度，节水1,000吨。
5.上海上药中西制药有限公司：实施厂区用汽设备的疏水阀进行改造项目。项目投资10万元，年节水
884吨。
9394
本公司产生的危险废弃物主要包括生产过程中产生的废渣、有机废液和受到污染的包装物等。本公司制定危险废物管理标准化文件，要求下属生产企业必须建立危险废物管理制度程序，设置危险废物临时存放库，设置危险废物标志牌和标签，危险废物委托有资质单位处理，过程完成联单转移，建立过程记录，保存危险废物档案。2020年全面完成危险废物管理标准化工作，做到统一标准、统一管理。
2021年6月22日，本公司下发《关于进一步规范一般工业固体废物管理的通知》，要求产生一般工业固体废物的单位要加强内部管理，执行排污许可管理制度，建立健全一般工业固体废物产生、收集、贮存、运输、利用、处置全过程的污染环境防治责任制度，建立一般工业固体废物管理台账，如实记录产生工业固体废物的种类、数量、流向、贮存、利用、处置等信息，实现一般工业固体废物可追溯、可查询，并采取防止工业固体废物污染环境的措施。2022年本公司将制定一般固废管理标准化，进一步加强企业的一般固废管理。
本公司的废气包括非甲烷总烃、氮氧化物、二氧化硫等废气污染物。下属企业废气排放符合环境影响评价和排污许可证的要求；废气排放浓度符合国家、行业和地方废气污染物排放标准；年废气排放量和主要污染物质排放量符合生态环境部门批准或排污许可证的总量控制指标；废气排放口数量与环评、排污许可证载明一致；排气筒的高度及采样口的位置符合国家现行的有关规定并设置符合要求的排放口环境保护图形标志；按照排污许可证要求制定自行监测方案，完成自我监测，持有正式的监测报告。
本公司要求下属生产企业选用低噪声的工艺和设备，必要时还应采取消声、隔声、吸声等降噪声控制措施。带压气体的放空应选择适用于该气体特征的放空消声设备。生产装置声源辐射至厂界的噪声不得超过国家标准《工业企业厂界环境噪声排放标准》（GB12348）的规定。各企业按照排污许可要求编制自行监测方案，委托第三方开展日常厂界噪声监测，监测结果全部达标。
秉承可持续发展的理念，本公司在采购过程中正推行用牛皮纸箱替代彩色纸箱，逐步推进使用更环保的包装材料；优化包装尺寸，将部分产品原单瓶的小包装变更为大包装的包装形式，减少包装材料消耗。报告期内，本公司下属企业按照《危险废物管理标准化要求》的79条工作要求完成年度自查自纠工作。
胶囊剂
注射剂
丸剂
其他剂型（气雾剂、溶液剂、膏剂等）原料药（包括制剂所用原料）
主要剂型
片剂
耗用量
611,11718,148229,825976,476
27,09555,753470,790146,364
54,775593,656352,8111，075,971
572,686197,763720,831361,084
62,3365,451
81,408
35,420
58,391
44,459105,356409,9811,071,095
kgkgkgkgkgkgkgkgkgkgkgkgkgkgkgkgkgkgkgkgkgkgkgkgkg
材质
PE/PVC/铝箔铜版纸铜版纸白卡纸白卡牛皮瓦楞牛皮瓦楞PVC/铝箔/复合膜纸纸纸板玻璃胶塞及铝塑组合盖纸纸纸板塑料/纸-铝塑复合纸纸/塑料纸板塑料/铝膜纸纸纸板塑料、纸板、铝膜、铝
包装材料种类内包材标签说明书小盒中盒纸箱衬片大箱内包材说明书小盒大箱安瓿瓶、西林瓶、管制瓶包材说明书小盒大箱内包材说明书小盒大箱内包材说明书小盒大箱PVC、铝箔、复合膜、纸板桶、铝桶
统计范围：本公司2021年重点产品包材
9596
本公司积极倡导绿色低碳、环保节约的办公习惯，不断提升员工节能环保意识。线上会议减少差旅。2021年，公司共召开视频会议522场次，视频总时长1，420小时，视频会议平均时长2.72小时。推行无纸化办公。公司协同办公管理系统（OA）已开通用户数超过4万人，总计发起流程722万多个，上传文档637万余件。如果以平均每个文件10页、每个电子文件打印传播2次计算，相当于累计节省纸张1，200多万页。办公区域空调室内夏季温度控制不低于26度，冬季温度控制不高于20度。食堂少用、不用一次性用品，使用可重复使用的不锈钢餐具。绿色用电。大堂和公区走廊使用智能感应照明。办公楼走廊、厕所及其他办公公共场所的照明灯早上8：30开启，17：30关闭。通过宣传培养良好的节电习惯，做到“人走灯灭，人走机关”。垃圾分类。大楼产生的垃圾从各办公区域到垃圾集中堆放站，储存，搬运，投放每个环节都严格执行垃圾分类。绿色用水。大楼卫生间使用感应式水龙头，节水型马桶。
上海医药坚持走“绿色产品、绿色工厂”的道路。截至2021年底，上海医药下属上海上药信谊药厂有限公司、上海中西三维药业有限公司、上海上药中西制药有限公司、上海上药第一生化药业有限公司、上海新亚药业闵行有限公司、上海上药新亚药业有限公司等6家企业获得工信部授予的国家绿色工厂称号。上海信谊金朱药业有限公司、常州制药厂有限公司、正大青春宝（德清）药业有限公司、杭州胡庆余堂药业有限公司等4家企业获得地方绿色工厂称号。
本公司大部分下属企业已经完成清洁生产审核工作，部分企业已经开始第二、第三轮清洁生产审核。2021年7家下属企业完成清洁生产审核验收。这7家企业在清洁生产过程中共投资3,078.43万元实施清洁生产方案，年节电189（万度/年），年节水19.3万立方，年减少固废3.87吨，年节蒸汽6664（吨/年），VOCs排放减少0.12（吨），节标签纸214.28万张，取得经济效益4,193.83（万元/年）。2021年9月9日，上海市经信委和生态环境局发布2021年上海市清洁生产实施企业名单，其中本公司3家下属企业列入自愿实施清洁生产审核企业名单。目前3家企业已经开始实施清洁生产审核。
上海医药下属上药神象在辽宁、吉林拥有1500亩野山参示范基地，在云南龙陵和耿马分别拥有40亩紫皮石斛基地、230亩铁皮石斛基地。上药神象多年持续巩固和夯实野山参、石斛等核心品种的优势培育，建立健全了包括种植、管理、采收等数据的采集系统的完整性和可追溯性，实现基地全产业链、
全过程的实时影像监控和可追溯。2020年，上药神象在辽宁省的野山参种植基地被评为“野山参繁衍护育示范基地”。9798
99100
“银蛇奖”系列公益活动
8月11日，由上药控股独家公益支持的上海医务界重磅奖项上海市卫生健康系统第十八届“银蛇奖”颁奖典礼隆重举行。2021年是上药控股在“银蛇奖”系列公益项目中与上海市卫生系统青年人才奖励基金会开展“新十年”合作的开局之年。上药控股始终秉承“服务为荣”理念，自2009年见证“银蛇之家”成立以来，积极参与历届“银蛇奖”的各项公益活动，助力广大杰出医务工作者们以先进医疗技术和健康服务惠及更多群众。5月28日至29日，为庆祝中国共产党建党100周年，上海市卫生系统青年人才奖励基金会组织“银蛇奖”获得者赴福州开展2021年“红色惠民，传递健康”义诊暨建党100周年主题党建活动。上药控股多年来大力赞助支持“银蛇奖”“仁心医师”等多类医学领域奖项，积极参与历届“银蛇奖”得主赴全国各地的健康义诊活动，助力专家医师们的先进医疗技术和健康服务惠及更多群众，为上海市的卫生健康事业发展和顶尖医学人才的培养贡献力量。
关爱生命、呵护健康是上海医药品牌内涵的重要组成部分。上海医药在追求业务发展的同时不忘初心，长期以来积极投身慈善公益事业，深耕医疗健康、科普教育、文化艺术等公益领域，坚持做优秀企业公民，承担企业社会责任，回馈社会、人民和国家。
上海医药多年来坚持开展形式多样的公益活动，形成“百万市民看信谊”“国风健康行”“让我@你”罕见病援助等一系列公益品牌，常年参与及赞助支持“银蛇奖”等社会公益项目。2021年，本公司慈善捐赠总额达到4，496.65万元。未来我们仍将继续携手社会各界不断拓展公益边界，以切实行动积极履行社会责任。
深耕公益奉献社会
勇担社会责任共筑美好生活
三年脱贫攻坚与乡村振兴辐射受益群众14,000余人
指标公益活动数量志愿者服务人次志愿者服务时长捐赠金额总额乡村振兴助医类教育、助学类社会福利类抗击疫情其他类别
单位件人次小时万元人民币万元人民币万元人民币万元人民币万元人民币万元人民币万元人民币
2021年
1,7027,713.54,496.65
644.01
2,440.64
306.94
788.17
139.16
177.73
上海医药公益慈善投入领域
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上海医药向上而生，善行致远；上善若水，涓流成海
用暖心的公益，服务大众
上药云健康“县域疾病移动公益筛查项目”
上药云健康“县域疾病移动公益筛查项目”入选《2021中国企业社会责任观察报告》优秀案例。“健康专县联县健康直通车”大型移动公益筛查项目，将“四病四癌”筛查车开到各县域，聚焦慢性病及癌症联合移动筛查，从健康意识、早期筛查、规范诊疗和管理三个维度，推动癌症和慢病早期筛查和早期发现。活动开展一年多以来，已经到达东南西北8个省份，累计筛查项目达64,000多项，帮助高危人群实现早筛早诊早治，帮助广大中老年人群提高健康意识，受到了各地卫生部门和老百姓的欢迎。
“送你一朵小红花”—罕见病援助药品公益活动2021年，上药上柯秉着积极承担社会责任、深入贯彻习近平总书记讲话要求的精神，与集团人力资源部、政府事务部、上药睿尔联合举办主题为《“送你一朵小红花”—罕见病援助药品公益挑战》的2021春季校园招聘罕见病公益活动。该活动由参与活动的人员在上海医药2021春招现场招聘会活动中收集的“小红花”印章，为罕见病尿崩症患者们兑换价值998元每瓶的鞣酸加压素注射液（该药物均由上海医药捐赠）。2021年5月13日，公司将本次公益活动兑换的69瓶鞣酸加压素注射液提供给中国初级卫生保健基金会以供罕见病尿崩症患者们使用。
上药中华党支部按照“列清单、明任务，办实事、见实效”的总
体要求，提出“我为群众办实事”项目清单，为解决群众“急难
愁盼”问题（困难）等问题，成立“健康小屋”、慰问困难党员群
众、夏日送清凉、为百岁退休职工贺寿、关爱职工用眼健康、举
办高血压保健讲座不断增强群众获得感、幸福感、安全
感。办实事、开新局，形成具有人情温度的“老娘舅”长效机制。
▲上药控股向儿童临时看护中心赠送消毒物资
▲新亚医药智慧课堂
▲上药中华开展“健康中华”用眼健康活动
我为群众办实事
2021年，上海医药各级党组织开展“我为群众办实事”重点项目585个，解决群众“急难愁盼”问题178个。其
中，经过集团梳理排查，19个岗位286名员工生产操作环境得到改善；有的企业为更好服务青年人才打造“第一人才公寓”，解决青年员工住宿难的问题；有的企业在充分征集职工意见基础上，开展“幸福企业”建
设，提升职工生活品质。各级党组织不断拓宽服务职工群众新途径，用心用情用力为职工群众办好事、办
实事、解难事，让“我为群众办实事”实践活动走深走实。
上药控股各级党组织用心用情聚焦民众急难愁盼，鼓励党员
走出办公楼、走进社区，为市民提供量血压、回收过期药品、测
血糖、健康知识宣讲服务；走进疫苗接种现场，保障疫苗接种
工作有序进行；走进敬老院，开展老年人体检义诊活动；走进
地铁站，配合交警维护交通秩序，协助工作人员分散引导游客
出入；走进乡村，为贫困儿童发放助学款和节日礼物。
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上海医药与恒瑞医药联合成立“尚远爱心公益”专项基金
2021年10月13日，上海医药和恒瑞医药携手合作，与上海市慈善基金会结成慈善联盟，共同成立“尚远爱心公益”专项基金。捐赠仪式上，上海医药、恒瑞医药分别与上海市慈善基金会签署捐款协议，各出资500万元共同设立“尚远爱心公益”专项基金。该专项基金将用于上海本地及对口支援的新疆、西藏、云南、青海等地区医疗、医药、
医保领域的慈善项目，以及残障儿童帮扶等公益项目，包括乡村振兴、疾病救助、医生培训、弱势群体关爱等，着力为上海落实中央交付的东西部协作和对口支援工作任务作出企业应有贡献。此次捐赠，是上海医药和恒瑞医药共同贯彻中央有关精神，落实上海市委、市政府关于东西部扶贫协作和对口支援工作决策部署的公益行动，旨在大力弘扬脱贫攻坚精神，坚持以人民为中心的发展思想，坚持共同富裕方向，助力上海对口帮扶地区巩固拓展脱贫攻坚成果。
抗洪救灾
工商联动，共克时艰上药人全力支援防汛救灾自2021年7月20日开始，河南省大范围强降雨天气，多地遭受洪涝灾害，造成郑州、新乡等地市受灾严重，防汛形势十分严峻。7月27日傍晚，上药科园信海河南医药有限公司接省卫健委通知，省内受灾较为严重的新乡、安阳、鹤壁、周口、焦作等13个县市，急需消化、发热、皮肤类药品用于灾后感染疾病救治，希望公司提供支持。作为上海医药的省级商业平台，上药科园信海河南医药，及时向集团汇报。各工业企业得知信息后，纷纷积极响应并表示无偿捐赠药品，全力以赴筹措货源，紧急调运药品。上药新亚等多家兄弟单位给与大力支持，与河南人民共同渡过难关。从27日傍晚接到通知到28日9时，经过全体上药人通力协作、组织筹备，第一批满载救灾药品的车辆开往新乡，另一批救灾药品下午抵达辉县，其它县市陆续送达受灾群众安置点。面对此次紧急任务，上药人快速反应、迅速集结，精准部署，捐赠药品市场价值200.05万元，采购成本108.06万元，得到了省政府、省卫建委的一致认可。
“万物生长”上海夏季音乐节
艺术文化
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上药龙虎支持青少年发展基金会花博会志愿者捐赠5月21日，花博会开幕前夕，第十届中国花博会志愿者上岗宣誓暨党团组织成立仪式在花博园世纪馆广场举行。上海医药向本届花博会“小白鹭”志愿者们捐赠了3,700套上药“龙虎”防暑驱蚊专属套装，套装内包含龙虎风油精、花露水、清凉霜、湿纸巾、龙虎人丹。让“小白鹭”们在炎炎夏日中拥有一份清凉和温馨保障，助力“小白鹭”们以更加昂扬的姿态、饱满的热情迎接八方来客。
案例科普创新引领时代智慧点亮社区生活
百万市民看信谊工作组是上药信谊党委和团委直管的团队，由平均年龄30岁的7人组成，其中4人为党员，青年比例86%。工作组成立于1999年，至今20年。先后获得了全国用户满意服务明星班组、上海市青年文明号、上海市科
社区投资上海医药高度重视社区关系，全公司积极参与社区事务，多方面投入，不断强化和社区的良性互动，在贡献社区的同时，也为企业的可持续发展创造条件。
普教育成果奖等40余个奖项。秉承“除了好药，还有信誉和友谊”的使命，团队创立初衷是为了破除“不打针，不吃药”的坊间谣言，大力倡导科学合理用药理念，并向市民展示浦东开发开放成果和百年企业的良好风貌。
2021年，上药青春宝科协志愿者团队中的持有营养师、药师资格证等部分队员加入到杭州市科普大讲堂进社区的志愿服务活动中。按照杭州市科协和杭州市区各街道社区的协调结果，公司科协志愿者团队在一年中的几个月（一般是春秋季）到社区进行养生保健宣教，每次课时30-60分钟不等。事先提供上课题目供各个社区根据实际需求选择再制定课程表。
2021年11月13日，由黄浦区非遗办、上海大世界非遗传承中心共同举办的黄浦区非遗进社区活动在上海皓古文化艺术馆举行。作为国家级非遗项目“六神丸制作技艺”的保护单位，上药雷允上特邀中医专家，赴现场为社区居民提供义诊服务，半天活动即累计接待居民五十余人次，获得一致好评。
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2021年，全球新冠肺炎疫情仍处于大流行状态。上海医药作为中国领先的医药制造与商业企业，深入落实党中央、国务院及上海市委市政府关于疫情防控工作部署，以敬业的精神、专业的知识、高效的执行落实各项抗疫工作。继续承担上海市及全国多地区的药品和医疗物资供应保障的“先锋队”、“主力军”责任，保供全国乃至全球，彰显了上药速度、上药智慧、上药担当。
上药东英组织参加社区疫情防控
上药物流紧急配送济南库
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青山一道同云雨明月何曾是两乡上药好护士药业捐赠驻日本使馆防疫药品
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14,000
人三年累计辐射受益群众
1,280
万元三年总投入
项三年累计参与扶贫与振兴项目
乡村振兴战略是党的十九大部署的重大战略，乡村振兴是实现共同富裕的必经之路，是我国第二个百年奋斗目标的重要保障。
根据习近平总书记对精准扶贫工作开展的总体要求，近几年，上海医药全面贯彻落实中央坚决打赢脱贫攻坚战的决策部署，响应上海市国资委“百企帮百村”的号召,紧紧围绕精准扶贫、精准脱贫总目标，合理制定扶贫方案,精准投放扶贫资金、精准落实扶贫举措，共同助力对口帮扶地区迈出从脱贫攻坚到乡村振兴的坚实步伐。上海医药旗下的上药信谊、上药控股、上药药材分别与云南省的大理州弥渡县弥城镇石甲村、苴力镇先锋村、牛街乡康朗村结对，2018年至2020年期间开展系列对口扶贫帮困工作，助推云南当地经济发展，改善医疗卫生条件，提升民众生活质量。在党中央的正确领导下，在云南省委、省政府的关心关怀下，在上海医药的长期帮扶下，全体弥渡人民不懈努力，2020年5月17日，弥渡县正式退出贫困县序列。上海医药用“真心+实干”助力弥渡脱贫摘帽。
回首脱贫路积极开展“百企帮百村”活动，共助精准扶贫胜利收官
上药药材携手互助，加强对口帮扶力度上药药材对口帮扶云南省弥渡县牛街乡康郎村。经过三年共同努力，于2020年圆满完成脱贫攻坚。2021年6月4至5日间，上药药材再赴康郎村，巩固脱贫攻坚成果，谋划对接全面推进乡村振兴工作。早在2019年，上药药材就为改善村民的生活和医疗条件，帮助康郎村建立了爱心超市和村卫生室。此行，上药药材再次为爱心超市采购了厨具、食品、洗涤用品等日常生活必需品，为村卫生室添置了必备医疗器械。上药药材一行人员又分别前往康郎村特困党员家庭、最长党龄家庭和最美村民家庭进行走访慰问，以实际行动深入践行“我为群众办实事”和“企业为社会做贡献”活动要求。而“爱心零距离上药药材健康义诊”活动依然如往年一样受到了当地老百姓的高度认可与赞扬，活动服务了健康咨询及诊疗群众共计150余人次。案例
产业振兴是乡村振兴的重点，是发展的根基。上海医药在总结以往对口帮扶工作经验的基础上，创新对口帮扶方式，积极助力新型农业产业体系的构建，通过中药材种植技术支持、产业扶持、项目合作等多种形式，支持对口帮扶地区优化发展环境，调优产业结构，持续推动乡村产业的振兴。围绕农村产业融合发展，立足各自资源优势，优选市场前景好、产量稳定、效益有保障的中药材品种，深化在中药材种植上的产业合作，因地制宜推动当地优势产业发展。加强与当地农产品产销对接，签订当地农产品的收购协议，通过加快畅通销售链和产销精准对接，真正带动当地百姓增收致富。
助力新型生产体系构建推动乡村产业振兴
2015年，在云南省委、省政府的大力支持下，上海医药与云南大理签订战略合作协议，投资2.8亿元重组大理中谷红豆杉生物有限公司，拓展上海医药抗肿瘤药原料药产业链。截至2021年末，该基地已拥有5万亩林权面积及各类红豆杉苗木500余万株，并林下种植三七、石斛、杜仲等云南名贵高品质中药材，实现现代林业与中药材的立体开发。同时上海医药通过科学规划，在大理、临沧、保山等地积极布局三七、红花、丹参、石斛的规范化种植基地。
上药药材加大产业帮扶助力构建产业体系
立足各自资源优势，努力实现互利共赢是上药药材一直以来的初衷。上药药材2021年继续深化与康郎村在中药材种植上的产业合作，种植红花1,500亩、续断500亩、黄芩200亩。提供经济支持的同时为当地提供种苗和种植等技术指导，年底实现红花总产值742.5万，续断总产值252万，黄芩总产值92万，总产值共计1,086.5万元，助力对口地区提升脱贫攻坚实效、实现更好发展。
上药中华产品互助，助力产业发展
“不忘初心做企业，热心公益履责任”，2021是中华药业建厂110周年，企业蓬勃发展的同时，中华药业持续为“乡村振兴”出力。在沪滇互助的过程中，中华药业将近期研发上市的新品尽可能地选用云南特产，如龙虎八味清清茶里的茶叶选用了红河直采红茶，免洗洗手液的板蓝根选提自云南当地。113114
展望新生活持续深化“百企结百村”行动，助力乡村振兴百年大计
案例上药信谊点亮微心愿，播种新希望2021年11月13日，受上海上实（集团）有限公司工会的委托，上药信谊筹备了满载对石甲村孩子们关怀和爱心的物资，为到来的冬天，送上一缕温暖。为了帮孩子们早一步解决御寒问题，上海上实集团工会为村内87名中小学生采购了一批保暖冬装。“求知圆梦，启智强国”。为了消除孩子们求知道路上的障
碍，上海上实集团工会捐赠2万余元的教育保障金，保障村中存在就学隐患的困难家庭。由于村子地处山区，村中缺少体育运动设施，孩子们的课余生活也比较单调。上药信谊同时向村中捐赠了包括篮球筐架在内的一整套篮球器械，希望村中学生在学习之余，更能快乐运动。
乡村教育的健康发展对乡村振兴具有重要意义。实施乡村振兴战略必先壮大乡村教育，抓好基础教育，改善教学环境，让乡村地区的孩子接受良好的教育。上海医药近年来加大助学帮扶力度，致力于教育兴村，为边远山区学生的教育保驾护航，以期助力乡村振兴的实现。
加大助学帮扶力度致力乡村文化振兴
2021年6月4日，上药药材党委康郎村党总支以“守望相助携手益启爱”为主题开展联建共建活动。为期二年的联建共建签约，标志着双方党组织将以党建和文化建设为主线，立足新发展阶段、完整准确全面贯彻新发展理念、服务和融入新发展格局。同时，上药药材现场向康郎完小捐赠了140套崭新课座椅，并向20名困难学生颁发了“远志助学金”，向20名优秀学生颁发了“益智奖学金”。
上药药材推进文化建设，助力教育发展
上药控股“我们在党旗下成长”主题活动2021年6月1日早上，上药控股党工团代表赴先锋完小参加“我们在党旗下成长”主题活动。上药控股一行向教师们致以崇高的敬意，鼓励孩子们好好学习，树立远大理想，成为德智体美劳全面发展的人，努力为乡村振兴和家乡发展贡献力量。上药控股党工团代表共同观看了先锋队入队仪式，为完小的学生代表系上鲜艳的红领巾，与全校师生齐唱《中国少年先锋队队歌》。上药控股党工团代表把一批书籍绘本、文具、玩具等学习生活用品作为礼物送到了先锋完小273名少年儿童手上，并鼓励孩子们珍惜时光，好好学习，自强不息。115116
产业推动供应链管理
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10月12日，作为“2021上海国际生物医药产业周”的重要组成部分，以上海市生物医药产业发展领导小组为指导单位，由上海实业（集团）有限公司、上海医药集团股份有限公司、上海生物医药基金、上海生物医药前沿产业创新中心（筹）主办，E药经理人杂志承办的“浦江医药健康产融创新发展峰会”在上海世博中心隆重召开。作为“2021上海国际生物医药产业周”的重要组成部分，浦江峰会已成功举办至第四届，以“原创生态和中国机遇”为主题的此届峰
行业协同合作共赢精诚合作携手齐心并进
世纪疫情冲击下，百年变局加速演进。在新一轮的全球科技浪潮下，中国药企应该战略性和全局性地思考医药产业链的全球格局的调整，特别是大型医药产业集团和新兴生物医药创新企业需进一步加强贯穿在药物研发全产业链方方面面的融合发展。作为上海市生物医药产业龙头企业，上海医药发挥龙头企业带动效应，以高度的社会责任感参与中国生物医药产业的创新链、产业链融合，推动建设中国医药创新生态新格局。
（1）上海医药牵头实施完成国家重点专项项目《口服固体制剂生产过程实时检测及控制关键技术、应用及
（2）上海医药下属上药华宇主持完成两项国际标准《丹参种子种苗标准》（ISO20311:2017）、《丹参药材标
准》（ISO21314:2019）；参与完成一项国际标准《金银花药材标准》（ISO21317:2019）。
（3）上海医药下属上药药材主持完成一项行业标准《西红花质量等级》（T/CATCAM002-2018）；参与完成
两项行业标准《植物类中药材及饮片多菌灵残留的快速检测胶体金免疫层析法》（T/CATCAM010-2019）、《无公害人参药材及饮片农药与重金属及有害元素的最大残留限量》（T/CATCAM001-2018）。
（4）上海医药下属上药神象参与完成一项行业标准《野山参等级规格》（20160602）。
（5）上海医药下属上药控股牵头制定了国内首部《医药产品医院院内物流服务规范》团体标准
（T/CFLP0023-2019），并已立项升级为行业标准。
（6）上海医药下属多家企业共同参与《窄治疗指数药物质量评价及标准制订的通用技术要求》团体标准
（T/SHPPA002-2020）的编制，并积极按照标准执行。
（7）上海医药下属上药中西牵头制定团体标准《绿色设计产品评价技术规范硫酸羟氯喹》（标准编号
T/SHPPA004-2019），为化学原料药行业的首部标准。
（8）上海医药下属上药信谊参与完成一项团体标准《吸入气雾剂包装系统提取研究指南》2020-03-16。
（9）上海医药下属上药信谊主持完成一项国家品种标准修订《利巴韦林气雾剂》（XGB2022-016）。
（10）上海医药下属信谊万象主持完成一项国家品种标准修订《吡拉西坦颗粒》（XGB2022-017）。
（11）上药控股、上药康德乐、上药罗达、上药云健康与两家药品上市许可持有人实现战略合作，重点参与
上海药品审评核查中心、上海医药行业协会牵头的《自体CAR-T细胞药品供应链管理规范》团体标准的编
撰，该标准于2021年10月正式在国家标准信息平台发布。
上海医药主持或参与的行业重大技术标准的制定和修订：
2021浦江医药健康产融创新发展峰会，展示原创医药的力量
会，聚焦罕见病及儿童药物研发、核酸药物与疫苗开发技术两个热点赛道，开展9场项目路演，搭建医药研产融合作交流平台。峰会旨在通过打造医药创新的全球赛道，发现更多在科研机构或企业的早期、优秀研发项目，以科技创新为驱动，展示中国医药的原创力量，成为中国原创力量向国际发声的重要舞台。
协会/社团名称
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打造世界级产业盛会，上海医药助力2021上海国际生物医药产业周
由上海市生物医药产业发展领导小组指导，上海市生物医药产业促进中心、上海医药集团股份有限公司等联合主办的“2021上海国际生物医药产业周”（IBIWS）于2021年10月11日-14日在上海成功举办。
2021年5月底，上海医药大学完成大学的首本译著《传染病与人类历史：从文明起源到21世纪》的出版工作，促进国内外学术交流与对话。
上海医药积极推进罕见病药物研发落地，加强与国内各大机构企业院校精诚合作，优势互补。在由上海医药承办的2021年中国罕见病药物发展专场会议上，中国罕见病联盟与上海医药达成战略合作，在政策研究、学术交流、诊疗促进、成果转化等多个领域开展合作。未来，上海医药将在党和政府的领导下，协同各方资源，承担中国罕见病药物发展的社会责任，共同推进罕见病防治与保障事业迈上新的台阶，为“健康中国·一个都不能少”助力。
本次产业周以“共济未来驱动新生”为主题，通过线上线下相结合的方式，依托生物医药产业园区、国际知名企业、投资机构等举办了20余场高端活动，全方位展示了上海生物医药产业发展成果，创造生物医药领域投资机遇和合作空间，促进各方思想碰撞和深入交流，吸引全球优势资源汇聚融通，推动招商引资和产业落地。
经上海市人力资源和社会保障局批准，上海医药设立“上海市医药专业技术人员继续教育基地”，组织开展医药专业技术人员知识更新及继续教育项目，从不同领域为医药人才提供专业知识与政策；同时，联合药监局等政府部门及内外部行业专家录制十余门线上课程，赋能行业内一线生产人员。
我们的部分下属企业正在积极打造绿色供应链，携手供应商推进EHS合规化建设，鼓励供应商完成各体系认证，将EHS合规列入供应商重点考核项；凡完成体系认证并能继续推进完善的供应商，将被列入优选供应商。目前已有部分供应商通过了森林产销监管链管理体系认证、社会责任管理体系认证、实验室CNAS认证。
为了有效加强质量把控，本公司在集采供应商的准入、审计、评估等环节施行全流程质量管控。
下发供应商调研函，对供应商进行资格审核，有受到环保、安全、质量、道德等任何行政处罚的，将取消入围资格。
上药信谊
为支持供应商减少对爆炸危化化工品的使用，减少安全隐患及对环境的破坏，不使用危化品，上药信谊为此承担了成本上涨的费用。凡是因供应商在环保工艺上的改善而引起的成本上涨，上药信谊都承担了这方面的上升成本，为环保事业贡献力量。
因罕而聚，为爱同行，开启中国罕见病防治与保障事业2.0时代“2021年中国罕见病大会”于2021年12月18-19日在北京成功举办。作为我国罕见病领域中最负盛名的会议之一，大会每年召开一届，旨在解读我国罕见病行业最新政策，推动罕见病防治工作的发展，促进海内外罕见病领域从业者的沟通与交流，探究适合中国的罕见病防治方案，被誉为罕见病行业的“风向标”。
提升罕见病防治与保障水平
2021年，上药科园与中国罕见病联盟签署“加强中国罕见病用药管理和供应保障战略合作伙伴”的项
目拟定意向书，双方将在药学服务能力建设、疾病教育、政策研究等重点领域开展合作，共同促进以罕
见病为重点的用药管理和供应综合能力建设，提升罕见病防治和保障水平，并形成区域性辐射。
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准入审核
依托集团质量审计团队，及下属企业质量审计人员，组建供应商质量审计小组，制定审计标准，对供应商进行现场审计，审计不合格的供应商将被取消参选资格。
质量审计
对集采供应商从产品质量、交货情况、服务情况、送/抽检情况、行政处罚等多项维度进行年度质量评估。
质量评估
对部分集采物资进行抽样送第三方权威机构检验，以保证集采物料的质量符合要求。评估、抽检不合格、受到行政处罚的供应商，公司都将取消其供货资格。
质量抽检
厦门中药
在生产过程中，将所有纸盒材料从灰板纸换为更为环保的白卡纸，将纸盒表面原本的复合膜材料用环保的水膜材料替代，促进环保产品的使用。
上药青春宝
指标2021
264.5
56.5
17.5
单位家家家家家家家家家家家家家家家家家人人人人小时小时小时小时家家家家家家
中国内地港澳台地区国外供应商原料药辅料内包材外包材战略供应商（独家供应商）
重要供应商一般供应商
廉洁采购
职业安全或其它培训主题
供应商总数按地区分类的供应商数量
按类别分类的供应商数量
年度供应商培训人数
年度供应商培训时长
按重要性分类的供应商数量通过GMP认证的供应商数量通过国外认证体系的供应商数量通过质量管理体系认证的供应商数量通过职业健康安全管理体系认证的供应商数量通过环境管理体系认证的供应商数量签订阳光合作协议（或承诺书、廉洁合规条款）的供应商数量
供应商年度回顾评估总数量其中：供应商年度回顾评估数量（原料药）其中：供应商年度回顾评估数量（辅料）其中：供应商年度回顾评估数量（内包材）其中：供应商年度回顾评估数量（外包材）其中：被取消供应商资格的供应商数量
上药青春宝供应商培训及总结会
上药好护士对供应商进行药材培训
上药青春宝帮扶供应商解决生产问题
以上统计范围为2021年度上海医药及下属企业列明的重点产品的原辅料、包材供应商。2021年有6家供应商未与本公司发生采购签约，故不涉及《廉洁协议》签署。
我们对供应商提供各类培训、帮扶、指导以促进供应商的可持续发展。
2022
世界百年未有之大变局加速演进，新冠肺炎疫情持续冲击全球，中国正从医药大国迈向医药强国，中国医药产业迎来“十四五”产业转型升级、高质量发展的战略机遇期。上海医药作为中国生物医药产业的龙头企业，责任重大，使命光荣。
持续完善公司的治理体系，优化合规管理体系，倡导合规文化，恪守商业道德，加强廉洁建设与反腐败工作，构建风清气正的行业生态。完善公司治理
深化科技创新机制改革，打造高效的创新平台。以患者需求为核心，以临床价值为导向，进一步提升研发成果质量和数量，为人民群众提供更丰富、优质的医疗产品与服务，推动医药创新再谱新篇。
深化源头创新
进一步完善人力资源体系，优化晋升发展通道，落实“十四五”上海医药大学人才培养规划，严守安全生产底线，关心关爱员工，为员工的可持续成长蓄能集势。
加强人才建设
践行“造好药、卖好药、送好药”的服务理念，打造卓越制造体系，严守质量安全“生命线”；推进重大药品基地与战略性物流基地建设，保障药品供应；利用信息化、数字化技术让患者享受到更加智能、高效、便捷的医疗服务。
提升医疗可及
贯彻绿色发展理念，积极应对气候变化，响应国家“双碳”战略号召，保护生物多样性，全力支持医药产业与国家经济绿色转型。
保护生态环境
帮扶社会弱势群体，持续开展各类公益活动；深化定点帮扶工作，助力乡村振兴，促进共同富裕。
踔厉奋发，和衷共济。站在历史新方位、全球新格局、中国新时代，2022年上海医药将继续发挥国企示范引领作用，围绕创新、国际化、产融结合、集约化四大转型发展和数字化上药建设，以服务国家战略、服务民众健康为宗旨，以锐意创新的精神、奋力有为的担当，全力以赴推进“十四五”规划各项工作的落地实施，切实提高人民健康水平，为健康中国战略贡献智慧与力量，为实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦提供坚实健康基础，为人类健康福祉奋斗不息！
至诚回馈社会
125126
2021年上海华鹰药业有限公司停产且并入上海雷允上药业有限公司，不再披露信息。新增山东上药中药饮片有限公司、上药（辽宁）中药资源有限公司、浙江九旭药业有限公司、正大青春宝（德清）药业有限公司以及广州宝天生物技术有限公司以上五家公司进入信息披露范围。本次披露的上海医药下属企业见以下清单：
上海上药信谊药厂
有限公司
上海上药上海第一生化药业
3上海上药新亚药业有限公司
4上海市药材有限公司
5上海中西三维药业有限公司
6上海中华药业有限公司
上药集团常州药业股份有限公司
上海医药集团青岛国风药业
上海医药集团青岛国风药业股份有限公司
11正大青春宝药业有限公司
辽宁上药好护士药业(集团)
辽宁上药好护士药业（集团）有限公司
上药东英（江苏）药业有限
上海医药集团（本溪）北方
上海医药集团（本溪）北方药业有限公司
广东天普生化医药股份
序号直属企业名称下属序号直属企业的下属企业名称
1-11-21-31-41-51-61-71-81-91-101-112-12-23-13-23-33-44-14-24-34-44-54-64-74-84-94-104-114-12
5-15-25-36-16-27-18-18-28-38-49-110-111-111-212-113-114-114-215-116-116-2
序号直属企业名称下属序号
127128
附录一：环境绩效表
年份下属序号废水排
放量
废水COD
排放量
废水N-NH3排放量
废气非甲烷总烃排放量
废气二氧化
硫排放量
废气氮氧化物排放量
废气颗粒物排放量
其他废气排放量
温室气体排放量
温室气体直接排放量
温室气体间接排放量
温室气体排放密度
一般固废
产生量
处理量
利用量
一般固废排放密度
危险废物产生量
危险废物处理量
危险废物排放密度202120202019202120202019202120202019202120202019202120202019202120202019202120202019202120202019
19.79
21.09
21.26
6.2
6.01
5.23
5.65
6.03
7.05
1.97
2.19
2.03
7.67
5.06
5.95
2.57
2.12
2.32
3.5
5.05
4.56
17.64
17.31
19.75
0.12
8.86
13.18
2.73
2.64
4.76
4.9
1.75
3.24
0.73
1.84
1.24
10.43
13.07
2.88
5.85
4.64
6.06
9.95
4.43
4.33
6.72
0.82
0.65
0.25
0.19
0.13
0.64
0.22
0.01
0.03
0.02
0.6
0.39
0.04
0.08
0.17
1.09
0.26
0.05
313.65
96.39
3.96
20.42
60.03
85.54
6.54
18.11
13.11
209.92
190.05
191.72
108.49
98.65
6.25
6.38
137.69
0.56
0.59
0.61
92.78
15.71
31.48
3.25
0.007
0.21
0.29
0.11
0.07
0.99
0.96
0.1
0.09
455.03
486.02
496.61
297.23
721.89
1210.36
182.9
320.17
88.93
0.15
2.2
117.53
72.89
81.24
160.06
160.21
147.64
244.1
627.94
446.09
216.39
218.07
230.92
20.52
231.62
1045.86
50.02
108.97
173.89
11.17
12.62
15.95
30.74
45.89
39.52
70.33
161.07
177.04
35.84
15.84
45.5
9.67
10.9
201.27
41.01
41.33
22.85
14.03
149.63
136.5
1.15
34756.5933475.5633198.14472.123794.533048.965736.525409.726800.621698.221633.781729.088231.326592.966936.292174.052117.422123.221899.292060.512361.58421.758442.569579.92
1390.261040.29
385.21
1318.871247.83
809.82
120.8
12.08
42.67
671.45
540.55
711.54
166.77
102.02
92.85
532.36
516.42
529.76
512.41
511.61
656.77
476.15
479.74
425.77
33366.33
32435.27
32812.89
3153.252546.7
2239.13
5615.72
5397.64
6257.95
1026.77
1093.23
1017.54
8064.55
6490.94
6743.44
1641.69
1601
1593.46
1386.881548.9
1704.737945.6
7962.82
9154.15
//
0.34
0.23
0.073
127.77
575.49
437.06
142.13
93.56
131.18
40.2
150.78
68.03
69.45
68.78
80.08
77.1
69.7
74.08
42.44
84.92
62.75
128.19
59.81
525.27
373.98
77.7
29.74
25.37
27.78
9.1
49.13
20.2
73.5
67.96
50.22
63.08
15.86
3.18
12.7
10.29
121.04
42.66
41.67
8.78
20.08
60.6
66.08
34.44
35.92
42.75
54.69
0.0021
0.0014
0.002
0.001
0.004
0.005
0.0037
0.0027
87.49
59.95
112.21
26.5
73.25
23.61
51.1
18.22
5.2
10.53
62.16
86.77
104.3
22.58
18.1
31.23
19.89
23.5
47.15
59.84
71.25
89.95
22.61
5.07
23.74
9.15
59.16
78.23
88.77
23.49
22.08
39.45
56.84
64.05
0.0007
0.0006
0.0017
0.0016
0.0015
1-1
1-2
1-3
1-4
1-5
1-6
1-7
1-8
排放物质
129130
废气二氧化硫排放量
废气氮氧化
物排放量
其他废气
温室气体
一般固废处理量
一般固废利用量
危险废物
危险废物排放密度
0.62
1.07
14.41
6.52
2.52
0.5
0.45
7.0015
17.49
19.16
1.23
0.78
34.81
48.24
62.99
22.03
23.64
5.14
4.28
4.23
0.47
0.95
8.81
20.64
8.58
0.000038
0.00002
0.000098
3.41
5.81
5.79
0.69
0.91
2.09
9.4
18.29
15.5
7.59
7.78
4.5
1.41
6.12
5.55
0.000005
0.000013
0.000004
0.000015
0.32
0.18
2.11
0.24
0.14
396.5
34.1
5819.22
2035.692961.22
306.92
710.2
804.87
3155.242549.75
597.02
869.68
205.88
17.51
39.2
305.47
40.14
0.081
0.093
50.14
0.2
0.16
0.41
28.08
40.05
36.77
98.97
175.4
629.13
1284.944096.34
63.46
73.77
73.45
2779.972947.697521.05
41.9
67.2
49.19
54.2
61.95
243.39
710.05
491.54
896.24
21.54
436.82
485.59
9.48
16.6
213.59
50.83
256.02
6.14
276.75
136.97
436.78
1.74
2.43
5.37
5.13
77.19
294.08
84.14
167.23
35.16
25.86
45.64
103.55
1479.6
338.4
99.18
55.32
23.55
53.88
14.73
9.02
146.48
24.37
2053.022033.1226379.223449.0520342.32
259.15
200.43
329.38
29439.129475.9628330.53
988.59
894.77
611.25
16565.2117593.9221240.5313062.4364070.1471300.146495.584941.255228.82
32.02
49.61
8789.847501.726909.8
90.85
60.99
125.81
9973.79950.2710608.68
154.9
118.64
112.08
2427.02
165.67
309.64
5504.9257897.5860301.5
655.51
828.59
1317.6
1983.50
17589.36
15947.33
13432.52
168.3
139.44
203.57
19465.31
19525.69
17721.85
833.69
776.13
499.17
14138.19
17428.25
20930.89
7557.51
6172.56
8268.64
5840.07
4112.66
3911.21
0.3
/////
0.33
101.2
97.4
95.6
32.3
22.8
507.62
653.3
823.52
173.1
92.27
69.34
74.13
160.5
337.66
578.94
347.12
315.64
244.58
119.1
0.0034
0.00014
55.22
67.21
65.96
64.7
36.41
4.31
162.08
651.17
991.77
135.18
237.22
61.3
26.74
11.68
56.26
182.5
72.43
137.15
30.4
37.72
72.98
39.62
78.53
129.02
237.82
27.94
33.76
68.28
0.0022
0.00067
0.06
0.0003
0.0009
1-10
1-11
2-1
2-2
3-1
3-2
3-3
20202019202120202019202120202019202120202019202120202019202120202019202120202019202120202019
1-920210.710.810.01655.760.19100.129.5902328.852.742276.060.045484800.000986.48100.340.0019
131132
废水N-NH3
7.3
14.78
14.28
15.23
13.36
0.54
0.77
8.35
6.67
7.64
1.155
0.48
0.46
0.8
1.08
14.65
8.34
9.35
0.016
8.7
8.4
4.7
2.55
2.75
0.42
1.31
0.4
0.66
0.0005
0.011
0.008
0.006
0.01805
46.59
3.85
7.23
40.82
24.12
33.6
94.52
91.26
95.46
8.88
42.4
19.7
375.52
148.69
29.43
0.76
929.7
0.38
8.19
2026.911705.791380.471262.4
14001530.66
135.62
565.82
3017.8
483.69
145.3
41.51
99.91
233.68
264.82
322.32
112.86
122.08
1.16
170.47
475.1
158.99
1030.6
0.0026
906.5
2132.692526.47
2757
89.02
30.1
27.5
428.61
136.09
34.61
39.85
11.72
19.63
8.38
29.53
16.01
187.47
45.78
47222.847496.655727.7315623.8912871.7812638.9
146.45
2085.02
860.49
5671.685518.775270.191259.931059.391108.62
969.76
863.32
802.5
572.18
595.26
557.36
429.27
461.57
429.58
37645.66
311.71
1376.245221.864052.794085.58
0.31
961.71
172.92
3165.523085.062844.59
71.81
77.5
113.49
291.72
272.09
266.4
215.27
208.95
245.16
0.51
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146.14
1123.31
687.57
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981.89
995.13
678.04
591.22
536.1
356.91
386.31
312.2
429.1
461.39
429.07
4.42
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34.56
40.54
10.82
8.42
1.8
1.5
1.38
1.7
1.22
1.79
0.67
0.36
380.63
105.84
47.74
6.7
1.49
0.036
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0.0001
0.00032
0.00012
0.00011
0.00024
202120202019202120202019202120202019202120202019202120202019202120202019202120202019202120202019
3-4
4-1
4-2
4-3
4-4
4-5
4-6
4-7
133134
/
0.27
4.91
5.88
6.04
20.14
9.52
9.3
2.25
1.59
0.069
0.085
2.9
2.08
2.23
20.24
3.49
3.98
1.96
6.3
0.43
0.81
/1078.387684.343987.38
905.19
240.99
193.83
9072123847704
41.96
60.01
5.76
139.26
66.62
59.9
94.72
258.8
904.56
2.6
5.47
/1364.52259.05
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16-1
16-2
141142
年份下属序号
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用水量用水强度综合能耗能耗强度
能源使用
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8.54
143144
年份下属序号用水量用水强度综合能耗能耗强度
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10.89
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3.28
0.71
10.2
1-9
145146
外购热力消耗量
10.87
7.55
25.88
20.95
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1.1
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2.21
2.45
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8.8
2.34
28.37
38.38
34.06
4.81
3.15
5.7
16.15
30.93
54.17
18.7
16.4
16.1
12.89
26.62
82.44
147148
0.98
2.27
5.45
6.71
23.28
11.74
12.15
4.03
0.00001
0.000033
0.00026
374.78
158.33
35.63
212.8
790.12
515.94
/1490.611569.931640.833438.233244.073013.951884.322933.011392.15
0.0046
83.62
88.6
14.84
8.82
146.36
140.21
712.51
685.69
708.31
1209.81
949.82
937.21
753.06
736.68
753.33
8.2
9.7
145.22
154.74
151.33
76.87
40.89
37.36
10429.6910071.02
/18784.5822816.5522421.57
5.53
4.97
4.1
4.78
4.74
7.08
13.14
5.87
9.59
14.99
8.07
18.01
16.94
18.82
5.18
149150
4.21
5.93
2.67
2.7
0.72
18.12
13.97
16.67
10.93
8.25
4.63
13.8
11.8
13.27
0.00017
0.00015
1357.471733.612372.18
451.73
195.95
285.5
324.7
580.04
505.3
2748.22743.712931.14717.355427.223820.757596.676583.166910.861435.421958.511336.584419.884460.054279.14
0.034
0.022
484.7
496.3
626.4
156.85
149.27
120.44
130.98
150.53
1045.99
996.57
922.31
1056.391012.99
352.37
364.44
389.13
202.37
301.53
242.77
953.69
1.3
1.14
0.85
0.28
9.34
10.97
19.56
1.12
7427.37779.425412.5
3944.15
40067583.3430742.7931908.73
3804843687.5447791.539413.7553369.2845666.7248119.47367.768988.896285.6
95488
96266
114142
1.64
3.66
4.24
4.06
0.9
1.45
7.74
7.51
12.43
10.25
10.24
30.68
31.45
43.28
40.75
37.6
2.69
3.09
6.1
4.41
4.35
1.54
10.74
2.84
35.47
35.36
1.03
105.39
103.42
102.81
66.61
69.83
67.8
151152
9.2
27.57
37.52
36.69
17.7
15.3
15.55
12.45
11.71
1.47
3.05
9.87
6.39
6.59
0.00019
0.000086
2072.971987.452325.44537.554393.857199.077547.41//3248.893252.483202.646589.746219.9611232.51
299.27
360.34
2928.231627.841589.045060.863262.133329.92
0.031
0.042
0.075
0.79
586.25
586.35
635.91
1068.481113.521523.041961.97
767.02
801.24
827.46
994.98
817.73
530.56
120.76
124.66
150.28
1291
809.6
896.52
251.5
235.38
423.05
76.06
68.56
166.66
182.89
39135.636486.844486.4
150318
//65184.2964093.2363863.55
29225.9270309.22
10824237.095074.35
1234697208700
5.9
4.32
7.5
28.57
25.57
26.46
73.94
71.98
77.62
39.63
37.54
3.52
39.99
23.86
28.42
4.96
18.75
7.48
21.18
5.46
7.11
35.69
37.58
47.7
17.05
18.31
1.69
14.59
14.39
13.21
13.83
13.44
22.39
10.32
11.67
21.89
9.86
153154
备注：
1）温室气体排放计算参考《环境关键数据绩效指标汇报指引》和《工业其他行业企业温室气体排放核算方法与报告指南》；2）下属企业2019年及2020年的部分数据因往年统计单位不同，2021年统一单位后较往期报告略有变化；
6.79
9.16
0.000076
0.0023
2727.91374.861630
747.79
695.72
819.75
32.66
44.18
39.08
46.79
8.21
155156
附录二：联交所ESG报告指引索引
A环境
主要范畴、层面、一般披露及关键绩效指标章节
层面A1：排放物
有关废气及温室气体排放、向水及土地的排污、有害及无害废弃物的产生等的：
所产生有害废弃物总量（以吨计算）及（如适用）密度（如以每产量单位、每项设施计算）。所产生无害废弃物总量（以吨计算）及（如适用）密度（如以每产量单位、每项设施计算）。
描述所订立的排放量目标及为达到这些目标所采取的步骤。描述处理有害及无害废弃物的方法，及描述所订立的减废目标及为达到这些目标所采取的步骤。
环境管理环境绩效表
污染防治
环境绩效表环境绩效表环境绩效表
层面A2：资源使用
有效使用资源（包括能源、水及其他原材料）的政策。
描述所订立的能源使用效益目标及为达到这些目标所采取的步骤。描述求取适用水源上可有任何问题，以及所订立的用水效益目标及为达到这些目标所采取的步骤。制成品所用包装材料的总量（以吨计算）及（如适用）每生产单位占量。
总耗水量及密度（如以每产量单位、每项设施计算）。按类型划分的直接及╱或间接能源（如电、气或油）总耗量（以千个千瓦时计算）及密度（如以每产量单位、每项设施计算）。
能源管理环境绩效表
层面A3：环境及天然资源
减低发行人对环境及天然资源造成重大影响的政策。描述业务活动对环境及天然资源的重大影响及已采取管理有关影响的行动。
环境管理
环境管理层面A4：气候变化
一般披露关键绩效指标
A1.1关键绩效指标A1.2关键绩效指标A1.3关键绩效指标A1.4关键绩效指标A1.5关键绩效指标A1.6
A2.1关键绩效指标A2.2关键绩效指标A2.3关键绩效指标A2.4关键绩效指标A2.5
A3.1
一般披露关键绩效指标A4.1
气候变化应对气候变化应对
绿色运营
环境绩效表环境绩效表能源管理
B社会主要范畴、层面、一般披露及关键绩效指标章节层面B1：雇佣
有关薪酬及解雇、招聘及晋升、工作时数、假期、平等机会、多元化、反歧视以及其他待遇及福利的：
按性别、年龄组别及地区划分的雇员流失比率。按性别、雇佣类型（如全职或兼职）、年龄组别及地区划分的雇员总数。
以人为本共同成长合规雇佣管理合规雇佣管理
层面B2：健康与安全
有关提供安全工作环境及保障雇员避免职业性危害的：
因工伤损失工作日数。过去三年（包括汇报年度）每年因工亡故的人数及比率。
守护职业健康守护职业健康守护职业健康
层面B3：发展及培训
一般披露关键绩效指标B1.1关键绩效指标B1.2
关键绩效指标B2.3
一般披露关键绩效指标B2.1关键绩效指标B2.2
一般披露关键绩效指标B3.1关键绩效指标B3.2
有关提升雇员履行工作职责的知识及技能的政策。描述培训活动。
按性别及雇员类别划分，每名雇员完成受训的平均时数。按性别及雇员类别（如高级管理层、中级管理层划分的受训雇员百分比。
赋能职业发展赋能职业发展赋能职业发展
157158
层面B6：产品责任
品质为先守护健康质量管理体系
主要范畴、层面、一般披露及关键绩效指标章节层面B4：劳工准则
有关防止童工或强制劳工的：
描述在发现违规情况时消除有关情况所采取的步骤。描述检讨招聘惯例的措施以避免童工及强制劳工。
合规雇佣管理
层面B5：供应链管理
管理供应链的环境及社会风险政策。按地区划分的供货商数目。
供应链管理供应链管理
B6.1
一般披露关键绩效指标B4.1关键绩效指标
B4.2
B5.1关键绩效指标
B5.2关键绩效指标
B5.3关键绩效指标
B5.4
合规雇佣管理合规雇佣管理
关键绩效指标
B6.2关键绩效指标
B6.3关键绩效指标
B6.4关键绩效指标
B6.5
接获关于产品及服务的投诉数目以及应对方法。
优质服务体验
质量管理体系创新驱动长期赋能质量管理体系
层面B7：反贪污
B7.1关键绩效指标B7.2
有关防止贿赂、勒索、欺诈及洗黑钱的：
廉洁建设廉洁建设廉洁建设关键绩效指标
B7.3
描述向董事及员工提供的反贪污培训。层面B8：社区投资
B8.1关键绩效指标B8.2
有关以社区参与来了解营运所在社区需要和确保其业务活动会考虑社区利益的政策。
深耕公益奉献社会深耕公益奉献社会深耕公益奉献社会
159160
读者意见反馈表
1.对于本公司来说，您的身份是？
□消费者□员工□合作伙伴□政府□媒体□其他（请注明）
2.您对本报告整体是否满意：
□是□否□一般
3.您认为本报告结构安排和表现形式：
□合理□较合理□一般□很差
4.您认为本报告披露的信息质量：
□很好□较好□一般□很差
5.您认为本报告的内容安排和版式设计是否方便阅读？
□是□一般□否
6.您对本公司ESG工作和本报告还有哪些意见或建议，欢迎提出：