被“3·15”点名，这些企业如此回应！你接受吗？

中新网客户端北京3月16日电(记者吴涛)15日，央视“3·15晚会”曝光了一大批侵害消费者权益的企业，这些企业都是如何将消费者玩弄于股掌之中的，背后有哪些猫腻？他们的回应是否有诚意？来看看。

偷了你的脸，“看脸下菜碟”

科勒致歉，宝马、MaxMara暂无公开回应

据“3·15晚会”报道，科勒、宝马、MaxMara等企业在全国多家门店安装摄像头，偷偷搜集用户人脸信息，并根据此数据，制定如何应对消费者策略。大数据杀熟用的真“6”，可谓是“与时俱进”，“看脸下菜碟”。

截至发稿时，宝马和意大利时装品牌MaxMara暂无公开回应。为商家安装人脸识别系统的商家苏州万店掌公司、悠络客电子科技股份有限公司对此事致歉，并表示开展自查。截至发稿，广州雅量智能技术有限公司、深圳瑞为信息技术有限公司等对此无回应。

而据央视报道，这些企业生意做得很大，苏州万店掌平台目前拥有的人脸数据量已经上亿。悠络客电子科技股份有限公司也有上百万这种摄像头。

中新网记者在企查查上查询发现，苏州万店掌中标过国企项目；悠络客电子科技股份有限公司在2017年营收过亿，达1.1亿元。

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设计缺陷的汽车竟让消费者买单

长安福特“低头”：提供免费维修

据央视报道，不少福特车主都遇到过：没有涉水的车辆，变速箱却进水了，锈迹斑斑发生故障。4S店的维修人员称是进水导致的变速箱生锈，让消费者自费维修。实际是汽车设计缺陷。

对此，长安福特表示，对于此问题给消费者使用和体验造成的困扰与不便深感抱歉。对存在此问题的变速器，提供免费维修，确保客户满意。同时会努力持续提升服务体系和管理，并将及时通报此事解决进展。

问题汽车不闹就不延保，延保还“封口”

英菲尼迪：将为车主提供一对一的高效沟通

众多英菲尼迪QX60车主发现自己的车出现了问题：车辆异响、油门失灵、刹车失灵。车主直呼：“特别恐怖”。厂家给出的方案就是更换变速箱，但不少人更换了两三次变速箱却问题依旧。针对维权的车主，英菲尼迪4S店给车主延长保修期却要求车主签不平等协议，进行封口，以致更多的车主还被蒙在鼓里。

对此，英菲尼迪中国表示，高度重视并深刻意识到在处理客户诉求的过程中存在诸多亟待改善的细节，将设置“专属客服”，由专业的售后服务人员为车主提供一对一的高效沟通，即刻采取有效措施并及时向公众和媒体通报进展情况。

养羊大县十年“瘦肉精”喂羊，羊肉销往多地

沧州市：涉事企业负责人已被控制问题羊肉已封存

沧州市青县是河北省一个重要的养羊基地，每年大约出栏70万只羊。据“3·15”晚会曝光，这里的羊在饲养过程中添加了瘦肉精。

15日晚间，农业农村部表示已连夜派出工作组赶赴现场，督促地方严格落实属地管理责任，严肃惩处违法行为，并及时向社会公布调查处理结果。

对于“3·15”晚会曝光企业的回应，以及监管部门的快速反应行动，你怎么看？(完)