“世界因为互联网变‘小’了，也因为互联网变‘大’了。”20日，李克强在杭州如此阐述他眼中的互联网。
“互联网大会召开的地点，是乌镇这个‘小城镇’，我们今天座谈的地点是杭州这个‘大城市’。”他说，“这刚好说明，‘小’和‘大’都各有其重要意义。我也很高兴与你们共同探讨互联网的发展。”
无论是来自繁华城市还是偏僻乡村，都能享受到消费的权利，都有平等的就业创业机会
阿里巴巴董事局主席马云在发言中说，电子商务未来会继续影响国内国际的生产方式。“我有一个观点：人类在迅速进入大数据、云计算的时代，我们的思维方式从‘利我’变成了‘利他’，任何东西都可转化，任何消费都讲求体验，这将会对未来20年人类生活的方方面面真正产生巨大影响。”
李克强点头认可：“昨天我去了义乌的一个村庄，那里聚集了很多外来人口，利用各种各样的电子商务平台进行交易，这就是网络带来的变化：一个人，无论是来自繁华城市还是偏僻乡村，都能享受到消费的权利，也会有平等的就业创业机会，共享社会公平。”
马云还告诉总理，他对解决电子商务制假售假、侵犯知识产权的问题“越来越有自信”。“现在线下经营的投诉率是平均每10万笔一次，网上销售的投诉率是平均68万笔一次，而且网上的投诉率正变得越来越低。”
李克强笑着说：“希望你继续探索线上、线下的融合，并且像本届大会的主题一样，在融合后‘共享共治’，把投诉率都降下来，给消费者更多实惠。”
未来政府需要做的，一是为运营商提供公平竞争的法治环境，二是加强基础设施建设，提高效率
新浪董事长曹国伟在发言中说，经过20年的发展，中国已经是无可争议的互联网大国，但是不是互联网强国，还是仁者见仁智者见智。
“未来20年是中国互联网发展真正的黄金时代，希望得到政府更多支持帮助。”曹国伟说。他向总理提出两条建议：一方面完善互联网法律法规，营造更好的行业环境激励创新、公平竞争；另一方面更多推进网络基础设施建设，让企业更多投入研发创新，为用户更好服务，从而让中国互联网更好地走向世界。
李克强点头认可：“我很赞成。未来政府需要做的，一是为运营商提供公平竞争的法治环境，二是加强基础设施建设，提高效率。至于中国是不是互联网强国，还要任人评说。”
说到这里，李克强笑着看向下一位发言代表：“法迪先生，你可以来评说一下。”
一片笑声中，互联网名称与数字地址分配机构总裁法迪开始了自己的发言。
中国愿作为互联网共享共治的平等成员，维护网络的发展与安全，维护世界的和平与繁荣
法迪发言的主要内容，是欢迎中国与其他各方共同参与互联网治理。
“没有中国的互联网是不完整的。”法迪说，“不知道明年中国政府是否还有意举办互联网大会？我自己很期待明年和中国的同行们在这里再聚首。”
李克强笑着称赞：“你的发言很有‘高级外交官’的风范。”他说，本次世界互联网大会发出的一个很重要的信号，就是互联网应该开放合作，它的共享、共治，需要每个参与互联网的国家成为平等的一员。
“我们说世界变平了，一个很重要的原因就是互联网的诞生。中国愿作为互联网共享共治的平等成员，与其他国家合作，共同维护网络的发展与安全，维护世界的和平与繁荣。”李克强说，“只有大家平等参与、协商一致，才能形成一个国际互联网大家都可以自觉的共同遵守的规则。”
针对法迪“明年是否举办互联网大会”的提问，李克强说，如果有越来越多的互联网人士愿意参与，中国原则上愿意每年都召开这一大会。
Facebook副总裁追访李克强
中国互联网协会理事长邬贺铨着重论述了中国大力发展“工业互联网”的重要意义。他说，对于经济转型的中国，工业互联网是机遇更是挑战。政府要支持鼓励云计算发展、带头鼓励企业放开数据，并降低一些行业的准入门槛，让互联网深入更多行业。
“美国的特斯拉就不是传统意义上的汽车产业。”邬贺铨说，“如果将来有一天马云进入汽车产业，可能会给行业带来更大活力。”
李克强笑了：“邬贺铨院士的发言表明，政府要做的事情还很多啊！”
他现场透露，自己在座谈会后的行程，就是前往吉利汽车考察，这刚好与邬贺铨“互联网企业怎么和工业界合作”的建议不谋而合。说到这里，总理当场向与会的互联网“大佬”们发出邀请：“在座的互联网企业负责人如果愿意的话，我们可以提供方便一起去。”
座谈会后，Facebook网站副总裁沃恩·史密斯果真来到吉利汽车“追访”总理。“能来参观这家汽车工厂我觉得很兴奋！”他用英文对总理说，“参观后我确实觉得，我们还有很多事大有可为。”
互联网的发展方向还有云计算、大数据和物联网
“我在很多年前吃过旺旺雪饼，到今天还口有余香！”与台湾旺旺中时媒体集团总裁蔡绍中交流时，李克强说。
会场响起了一片笑声。蔡绍中在发言中着重介绍了旺旺中时媒体集团与大陆媒体合作，探索传统媒体与互联网有效优势融合、发展新媒体的尝试，并提出希望加强两岸媒体的合作。李克强笑着称赞他从食品行业跃进到媒体行业，“本身表明了你们的创新性”。
“我们会认真考虑你的建议，也很高兴看到你们和大陆媒体已经有了一些合作基础，”李克强说。
领英创始人霍夫曼向总理介绍了网站运用大数据、信息图表等方式服务企业、个人的探索。李克强说：“互联网的发展方向不仅有电子商务，还有云计算、大数据和物联网。中外企业在这些领域都可以进行交流对话和合作，相信你在中国会有更大市场。”
高通公司董事长雅各布在发言中告诉总理，公司在移动互联网、半导体、互联网设备方面，都与中国企业开展了广泛的深入合作。
“我还可以帮你补充一个例子：你们对中国CDMA的发展也给过有力支持。”李克强说，“高通在中国面临的机遇远远大于挑战，即便有挑战，相信也很快会有解决方案。”
互联网是人类最伟大的发明之一！
交流中，李克强感慨，20年前中国接入国际互联网的时候，恐怕没有人想到，互联网会在今天如此深刻地影响中国经济社会发展和人们的生活。
他说，目前中国有7亿网民，6亿人通过手机等移动终端上网，还有越来越多人投身到互联网建设当中，带来了巨大的消费的市场，也提供了众多创业的机会和创新的平台。“更重要的是，互联网圆了很多年轻人发展事业的梦想，让他们在网上一边工作一边享受生活，一边创造财富，一边实现人生的价值。”
李克强说，互联网不仅是工作、学习的工具，也是一种生活的方式，人们的很多思维习惯都因为网络而有所改变。
“在网络上还出现了很多我们过去没有用过的词汇，像什么点赞、给力、团购……”总理说。
他强调：“互联网是人类最伟大的发明之一！”
依托于互联网经济的新兴业态，将会培育出中国经济发展的新“发动机”
会上，李克强也谈到了前一天考察浙江义乌“网店第一村”的场景。
“我昨天跟几位网店店主交流时发现，他们不仅卖商品，也为客户做新设计，提供多样化的服务。对他们而言，开网店不仅是谋生，也是一种生活方式，而且这种生活方式正在成为一种新的生活潮流。中国正在进入这样的新时代。”他说。
李克强向参会者介绍，今年以来，中国经济在增速放缓的情况下，就业率不降反增，重要原因是进行了政府的自身改革，推出商事制度改革等一系列简政放权举措，引发小微企业、个体户井喷式增长。而这些企业、商户中多数人的经营业务，都是依托于互联网展开。
他强调，政府对电子商务的大力支持，催生了中国电商的“破茧而出”。当前，中国电子商务发展需要金融的支持、需要更多税收便利，也可能会与传统产业发生冲突。但为了增加就业、从而增加人民的收入，政府会坚定不移地支持电子商务、跨境电子商务，以及云计算、大数据、物联网的发展。
“可以说，依托于互联网经济产生的新兴业态，为大众创业、万众创新形成了有力支撑。”李克强说，“13亿中国人，八、九亿劳动力，这其中如果有越来越多的人依托新业态发展，就会培育出中国经济发展的新‘发动机’，也必将会对社会发展、人民进步造成深刻影响。”
活力和秩序是互联网的“两翼”，信任和安全是互联网发展的保障
李克强说，每次与互联网从业者交流、询问他们对政府有什么要求时，大家的回答都是同样的两条：一是希望加强信息基础设施建设，而是希望制定更多保障公平竞争的规则。
“可以说，活力和秩序是互联网的‘两翼’。没有活力，互联网就没有生机和魅力；离开了秩序，互联网也就没有了安全和信任。”总理说，“我上午在义乌国际商贸城的交易大厅里看到一幅大标语：诚信是商品市场的生命。我想借他们的话说，诚信是电子商务的生命，信任和安全是互联网发展的保障。”
李克强承诺，中国政府愿与各方一起，维护网络安全，保障互联网企业用户的合法权益，打击侵犯知识产权、网络诈骗、侵犯个人隐私等违法行为。
“这次互联网大会的主题突出了共享共治，我觉得非常有意义。”他说，“互联网是开放的，也应该是透明的，更应该会是安全的。这需要每个参与互联网的国家都能够平等构建一个共同遵守的协议，使我们的游戏有规则、竞争可以公平。”
会场气氛热烈，会议超时1小时
在会议即将结束时，李克强以杭州著名的“钱塘潮”鼓励参会者。
“互联网发展就像‘钱塘潮’一样，是人类经济社会发展的大潮流。”他说，“希望你们继续站在‘潮头’，成为互联网潮流的‘弄潮儿’、引领者！”（肖楠）