为了确保事情或工作得以顺利进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。那么问题来了,方案应该怎么写?下面是小编精心整理的店铺营销方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。
一、策划书名称:
二、活动背景:
三、活动目的和意义:
四、活动内容:
1、店面的装修与整体感觉:对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:
(2):店面要体现出在尽力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务;
2、促销方式:
(1)直接打折:原价300元,现价5折150元销售,这种打折的方式是最简单明了的,消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝,即便是遇上全店几折起的整店销售时,就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面,但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。
(2)买一送一:全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格的作为成交的最后金额。这种促销的'方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多5折的优惠。
(3)两件包邮:购买了一件宝贝后,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送:满100元送10元优惠券,满200元送20元优惠券,满600元送80元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元,不符合优惠的条件,那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
一、产品介绍
江苏东升艾克科技股份有限公司主要生产销售各类毛绒面料、海派面料、经编针织面料、仿裘皮面料、复合面料、印花、提花、拔色、压皱等各类风格的面料、特种功能性面料及窗帘、床上用品、玩具、服装、型复合土工合成材料等上百个系列上千个品种。公司是国家级火炬计划高新技术企业,为江苏——俄罗斯高新技术成果转化示范园骨干企业,建有省级技术中心,同时也是江苏省信息化示范企业。公司先后承担国家级、省级火炬计划、星火计划七项;国家级、省级国际技术合作计划四项。公司曾荣获“全国纺织行业质量效益型先进企业”、“全国外商投资双优企业”、“江苏省高新技术企业”、“江苏省成长型企业”、“江苏省先进型企业”、“江苏省出口型企业”、“江苏省环保先进企业”等荣誉称号。
公司技术力量雄厚,管理基础扎实,生产设备先进,产品质量优良,服务水平一流。已通过ISO9001质量体系、ISO14001环境体系及OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。产品远销欧美及东南亚等几十个国家和地区,深受国内外客户的青睐。该公司的毛绒产品质量好,种类多,品种齐全,风格多样,设计精美,不同品位的人都能找到自己喜欢的。毛绒可以做成毛毯、衣服、毛绒玩具,尤其毛绒玩具深受小孩子和女生的喜爱。随着人们消费观念的转变和生活水平的提高,毛绒产品已不仅仅只是小孩子手中的玩具,它的主要消费群已经明显由儿童或青少年转向成人群体,因此该公司也在努力设计独特的产品系列。
(2)消费者分析
2、中国玩具消费者分析
二、市场分析
xxx提供的数据:20xx年中国毛绒玩具销售额达50亿元,而且这个数字还将在未来3-5年内出现“快速发展”现象,以每年40%的速度递增!到20xx年,中国毛绒玩具市场消费额将超过300亿元。可见中国毛绒玩具市场需求空间是巨大的旺盛的。相对于日益火爆的市场需求,国内毛绒产业所呈现的却是产销脱节、无品牌、无核心理念经营的落后状态,虽然有相当多的从业者,但主要集中在生产、批发、零售领域,处于一种较低层次的发展阶段。中国毛绒玩具市场缺少一个灵魂性的东西,这就是品牌。所以,谁先扛起“品牌”这面大旗,谁将成为这个行业的掌舵者。
三、营销策略
1、产品策略:
2、价格策略
活动目的:
新乡市场家电竞争激烈,实行会员卡制度培养现有消费者忠诚度,吸引更多的潜在消费者来我店消费,细分市场,抢占市场份额。
长期
第一部分:会员的招募
招募的条件:
1.在大商电器一次性购买商品的顾客满100元的顾客,可以凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡,成为大商电器会员。
2.在大商电器累计消费满300元的顾客,凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡,成为大商电器会员;
3.可以联系机关团体或企业单位集体办理会员卡,由专人负责协调联系单位团体进行办理,成为大商电器会员;
4.持其他商场、会所、俱乐部等消费场所会员卡、vip贵宾卡的顾客,可以到大商电器服务台直接办理会员卡,成为大商电器会员;
5.会员办理者需年满18周岁;
会员卡办理流程:
1.满足招募条件的顾客,到服务台会员卡办理处领取会员卡申请表;
2.填写申请表;
4.会员卡办理成功;
5.得到会员卡,可以参加相应会员活动。
第二部分:会员的分类大商电器会员卡分为普通卡、银卡和金卡三种,享受不同的增值服务。
普通卡的办理及享受服务内容:
金卡的`办理和享受服务内容:在大商电器一次性购买商品满20xx0元的顾客或累计消费满50000元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理金卡会员卡,成为大商电器金卡会员。
第三部分:会员的福利
大商电器会员可以享受多重优惠和福利:
1.会员购物积分可兑换礼品;(兑换明细和礼品明细见会员活动区公示)
4.春节、中秋等传统节日到来前,对会员进行短信问候;会员可以享受促销活动时会员价商品和会员赠品;
5.会员积分可以冲抵电器维修费用或运费等额外费用,实行免费维修;
6.开展会员联谊活动;会员享受优先送货、优先维修等增值服务,为会员开辟家电销售及售后绿色通道。
第四部分:会员活动宣传
1.会员活动专区布置:
在会员专区设置礼品柜,增加礼品的品类和档次;定期对礼品进行更新;在会员礼品柜附近设置礼品明细、兑换细则以及其他温馨提示。
一、市场分析
(一)企业宏观环境和行业分析
(二)消费者分析
从使用产品类型划分,消费者可以分为两类,一类是办公管理型企业,这类企业主要是需要在人员流动中保护客户资源不被流失,员工办公与生活有条不紊等。另一类是自主营销型企业,这类企业主要是需要有一个企业展示平台,能自主留住客户,并能很好的处理各阶段的业务。
从企业规模,可以划分为大型企业和中小型企业,大型企业是需要将繁琐、等级分明的内部组织都进行统一管理,使企业内部沟通都便捷,同时也需统一企业形象对外。中小型企业需要的是一个更利于企业不同发展方向的操作系统。
(三)竞争对手分析
二、产品分析
(一)产品特点分析
1、企业qq
(1)腾讯企业认证,安全可靠;
(2)可以对所以客户资源进行统一统筹管理,员工各司其职,各自维护自己的客户,但所以的客户资源归属公司,企业人员流动客户资源不动;
(5)可以一键克隆好友;
(6)后台管理便捷,权全由高层设置;
(7)可以进行考勤,每天每周每月会自动显示出出勤明细;
(8)可以一键广播通知,快速便捷;
(9)聊天记录永久漫游保存。
2、营销qq
(1)好友容量10万;
(2)聊天记录永久漫游保存;
(3)企业活动、促销推广;
(4)企业空间、企业微博认证;
(5)客户管理便捷;
(6)转接功能,多个子账号协作。
(二)产品核心利益点分析
(1)安全。企业qq的安全系数是个人qq的12倍。它的所有权限由企业最高领导人设置,企业人员流动客户资源不动。
(2)高效。企业qq可以屏蔽私人qq和娱乐功能,这样就可以让员工工作和生活分开,提高员工工作效率。聊天记录永久漫游保存,新员工入职,可以通过聊天记录更快速的适应工作。从人力资源的角度,为企业节约了成本,提高了企业效率。
(3)可管理。对于内部而言,企业qq根据企业实际工作岗位层级分布,构造一个企业内部组织架构,层级分明,可以对内部人员进行管理。聊天记录永久漫游保存,可以根据聊天记录了解到员工与客户交流存在的问题,从而针对性的进行指导。
(1)400/800靓号定制;
(2)最多可容纳10万好友(视具体套餐而定),积淀海量客户;
(3)同一号码多工号协作;
(4)群发消息主动精准营销;
(5)消息记录在线保存实时查看。
三、产品swot分析
优势(s)劣势(w)
1、腾讯产品自身的知名度比较高;
2、公司代理这产品有四年多了,而且是xx的总代理,有一定知名度;
3、产品自身对企业帮助颇大,值得推广。
4、产品的所有操作需要进行讲解指导;
5、许多新员工对产品的知识操作了解不够。
机会(o)so战略wo战略
1、xx的许多企业家意识到企业管理;
2、个人qq办公的许多弊端,让很多企业寻求更好的`办公软件。
3、大力宣传腾讯产品的核心功能,每个功能都驱散一条弊端的方式,与企业领导人交流;
4、对员工进行培训指导;
5、成立一个专门指导操作团队。
威胁(t)st战略wt战略
1、腾讯产品xx市场另一个代理商正翔汇的出现;
3、产品与企业结合进行推广;
4、维护好老客户关系。
5、公司部门明确分工,加强专业性;
6、培养员工素质。
四、产品定位
(一)市场细分
办公管理型企业和自主营销型企业。
(二)目标市场选择
所有企业,尤其是教育培训、电子科技、装饰类。教育培训、装饰类企业一般需要营销qq,达到推广营销的目的;电子科技类企业人员流动很大,竞争也很激烈,企业起点比较低,一般需要企业qq帮助保留客户资源。
(三)市场定位
安全可靠、可发展。
五、推广目标
(一)营销目标
1、提高企业形象;
2、提高产品知名度;
3、提高销售业绩。
(二)具体目标
一、店铺定位
目标客户群体为20-35岁的年轻时尚消费者,主打中高端时尚服装,风格涵盖休闲、职场、派对等多种场景。店铺选址在繁华的.商业步行街,以吸引更多目标客户。
二、营销策略
产品策略
定期更新款式,保持时尚感。与知名设计师合作推出限量版系列,提升品牌形象。
严格把控产品质量,确保顾客满意度。提供优质的面料和精细的做工,增加产品附加值。
价格策略
采用差异化定价策略,根据不同款式、材质和季节调整价格。
定期推出促销活动,如打折、满减、买一送一等,吸引顾客购买。
渠道策略
建立线上线下一体化销售渠道。线上通过官方网站、社交媒体平台进行销售和推广;线下店铺提供优质的购物体验。
与电商平台合作,扩大销售范围。
促销策略
举办新品发布会,邀请时尚博主和媒体参加,提高品牌知名度。
开展会员制度,为会员提供积分、折扣、生日优惠等特权,增加客户粘性。
三、实施步骤
筹备阶段(1个月)
完成店铺装修和陈列布置。
采购商品,确保库存充足。
建立线上销售渠道,完善官方网站和社交媒体账号。
推广阶段(2个月)
举办新品发布会,邀请媒体和时尚博主参加。
推出促销活动,如开业大酬宾、满减优惠等。
稳定运营阶段(长期)
定期更新商品,保持店铺的新鲜感。
优化客户服务,提高顾客满意度。
四、预算分配
店铺装修和陈列布置:xx万元。
商品采购:xx万元。
人员工资和运营成本:xx万元。
五、效果评估
定期分析销售数据,了解顾客需求和市场趋势,及时调整营销策略。
通过顾客满意度调查,了解顾客对店铺产品和服务的评价,不断改进。
以提供高品质咖啡和舒适的休闲环境为特色,目标客户为白领、学生和咖啡爱好者。店铺位于写字楼附近或学校周边,方便顾客光顾。
提供多样化的咖啡饮品,如拿铁、卡布奇诺、手冲咖啡等,满足不同顾客的口味需求。
搭配销售糕点、三明治等轻食,增加顾客消费选择。
制定合理的价格体系,根据不同咖啡饮品和食品的'成本和市场需求进行定价。
推出套餐组合,如咖啡+糕点套餐,提高客单价。
打造温馨舒适的线下店铺环境,提供堂食和外带服务。
与外卖平台合作,扩大销售范围。
举办咖啡品鉴活动,邀请顾客品尝不同种类的咖啡,提高顾客对咖啡的认知和品鉴能力。
推出会员制度,为会员提供积分、折扣、优先预订等特权,增加客户粘性。
完成店铺装修和设备采购。
招聘专业咖啡师和服务人员,进行培训。
确定咖啡豆供应商和食品采购渠道。
举办开业庆典,推出优惠活动,吸引顾客光顾。
与周边企业和学校合作,进行推广宣传。
定期推出新品咖啡和食品,保持店铺的新鲜感。
店铺装修和设备采购:xx万元。
人员工资和培训费用:xx万元。
咖啡豆和食品采购:xx万元。
目标客户为18-45岁的女性消费者,主打中高端美妆产品,包括护肤品、彩妆、香水等。店铺位于购物中心或商业街,营造时尚、舒适的购物环境。
定期推出新品,满足消费者对时尚和个性化的需求。
提供专业的美妆咨询和试用服务,帮助消费者选择适合自己的产品。
制定合理的价格体系,根据产品的品牌、功效和市场需求进行定价。
推出促销活动,如打折、满减、赠品等,吸引消费者购买。
设立会员制度,为会员提供积分、折扣、生日优惠等特权,增加客户粘性。
举办美妆讲座和体验活动,邀请专业美妆师为消费者讲解美妆知识和技巧,提高消费者的.美妆水平。
与其他品牌或商家进行联合促销,提高品牌知名度和影响力。
完成店铺装修和陈列布置,营造时尚、舒适的购物环境。
招聘和培训员工,提高员工的专业素质和服务水平。
举办开业庆典,推出优惠活动,吸引消费者光顾。
与其他品牌或商家进行联合促销,扩大品牌影响力。
提供优质的客户服务,提高消费者的满意度和忠诚度。
收集消费者的反馈意见,不断改进产品和服务。
店铺装修和陈列布置:x万元。
商品采购:x万元。
人员工资和运营成本:x万元。
定期分析销售数据,了解消费者的需求和购买行为,及时调整营销策略。
通过消费者满意度调查,了解消费者对产品和服务的评价,不断改进产品和服务质量。
一、目标
二、目标受众
年龄在18-35岁之间的年轻人,他们喜欢时尚、个性化的商品,并且经常使用社交媒体。
上班族和学生,他们需要购买日常用品和礼物,并且注重品质和价格。
社交媒体平台推广
内容营销
发布用户的评价和晒单,增加商品的`可信度和吸引力。
举办线上活动,如抽奖、问答、投票等,提高用户的参与度和互动性。
优惠活动
定期推出促销活动,如打折、满减、买一送一等,吸引用户购买商品。
发放优惠券和折扣码,鼓励用户再次购买商品。
举办会员制度,为会员提供积分、折扣、优先购买等特权,提高用户的忠诚度。
四、执行计划
第一阶段(第一个月)
创建店铺的官方社交媒体账号,并进行基本的设置和优化。
第二阶段(第二个月)
第三阶段(第三个月)
推出促销活动,如打折、满减、买一送一等,吸引用户购买商品。
五、评估指标
店铺的销售额和订单数量。
用户的评价和晒单数量。
线上活动的参与度和效果。
在接下来的半年内,提高店铺的客户忠诚度和销售额,增加店铺的会员数量和活跃度。
经常购买店铺商品的用户,他们注重品质和价格,并且希望获得更多的优惠和服务。
对店铺品牌有认同感的用户,他们愿意成为店铺的会员,并且积极参与店铺的`活动和互动。
会员制度设计
设计不同级别的会员制度,如普通会员、高级会员、VIP会员等,根据会员的消费金额和次数给予不同的积分和折扣。
为会员提供专属的优惠和服务,如生日优惠、优先购买、免费包装等。
定期举办会员活动,如会员日、新品体验、线下聚会等,提高会员的参与度和忠诚度。
会员招募
在店铺内设置会员招募海报和宣传资料,吸引用户成为会员。
与合作单位合作,举办联合促销活动,吸引用户成为会员。
会员管理
建立会员数据库,记录会员的基本信息、消费记录和积分情况。
定期向会员发送邮件和短信,推送店铺的最新商品、促销活动和优惠信息。
对会员的消费行为和反馈进行分析,优化会员制度和服务内容。
设计会员制度和会员招募方案。
制作会员招募海报和宣传资料。
在店铺内设置会员招募点,吸引用户成为会员。
第二阶段(第二个月至第三个月)
第三阶段(第四个月至第六个月)
举办会员活动,如会员日、新品体验、线下聚会等,提高会员的参与度和忠诚度。