复旦大学管理学院国际认证领先商学院

随着中国股市的盘整,正式宣告中国大陆的经济已经进入一个新常态。复旦管理学院院长陆雄文指出,从金融海啸到希腊欧债危机,对大陆而言,这是错综复杂、不可测的年代,过去二十年的大陆是「改革」、「开放」、面对未来就是运用「创新」架构好面对未来的格局。

互联网仅是一种技术。从石器、铁器、蒸汽机、网络化、移动式装置等不同时代产生了不同的生产规模,每一次改变都是对商业模式进行根本式的升级。过程中商业模式的变化,伴随的是交易量的变化,如何方便交易则成了人们思考的另一个问题,于是,互联网金融应运而生,背后衍生出的金流所创造出的收益则引起企业主的追求。

所谓的互联网即是因特网,也是网络与网络之间所连成的巨大网络,在其中传递的是「智慧」,也就是人们为了解决某些事,而从网络着个通路去获得一些信息(意即智能),而当这个「链结智慧」的平台为员工、客户、制造商所应用时,它彻底改变了我们的食、衣、住、行。今天已经是移动互联网的时代,然后有了「互联网+实体」这个概念,也就是互联网可与不同产业结合,并发出新的应用,例如互联网+金融、互联网+制造、互联网+教育、互联网+零售等。而互联网在两个层面上影响着这个世界,一个是实体经济,一个是金融经济。

马云曾说,很多人输就输在,对于新兴事物第一看不见,第二看不起,第三看不懂,第四来不及。从过往NOKIA、黑莓机,更久远的柯达都是管理学上经典的失败案例。然而在运用新兴事物上,IPod的推出,彻底改变苹果计算机的商业模式,透过ITunes网络商店,产品与音乐结合了,进而创造巨大的实际价值。蓝色巨人IBM更从卖产品转为卖服务。这都是运用新兴技术改变商业模式,创造实际价值的成功案例。

互联网追根究柢只是一项技术,创造一个平台,这背后隐藏的风险第一个是「产品竞争力」的问题,如果产品竞争力不佳,透过互联网后,将迅速为人们所知道。其次是「人性」无法克服,企业无法真正了解在互联网另一端的消费者心中在盘算着什么,这都会带来不确定性的风险,唯一的解决之道是主管机关订定规矩与制度。

运用互联网要能取得成功,最重要的就是触网之后「创新」,企业仅仅从网络上获得了「智慧」是不够的,必须要能将智慧落实下去。而落实,还要重新再改变互联网。此外,企业必须有「宽容失败」的企业家精神,因为任何的成功都是踩在失败之上。

复旦大学校友,杏一医疗总经理蔡德忠以杏一在互联网上深刻体认指出,「硬件贵,软件更贵,但如果都不用,人更贵」。目前杏一在网络商店的营业额约占全体的千分之3,微小的原因主要受限医疗器材在台湾贩卖上的限制,以及目前大陆仅开放部分业者可做网络贩卖,因此在无法运用互联网来克服空间的问题。但问题经常是威胁也伴随着机会,法令的限制会随着时代的演进而做修正,而杏一保持着企业精神,爱心、关心、耐心,以零售团队服务先行,接轨在互联网时代。

两岸企业的桥梁-复旦大学境外专班

复旦管理学院院长陆雄文开心说着,台北是来开上海之外,他最爱的城市,因为从商业角度来说,这里有着成功的台湾经验;从人文角度来说,台湾人的友善让人感觉温暖。

陆雄文认为,台湾过去有着许多的成功经验,当初设立复旦台大境外专班时,主要的想法就是希望藉由民间企业、教育、文化的交流,创造更大能量,不仅是在大中华地区,甚至在亚洲能占领制高点,进而引领世界潮流。

过往台湾企业在大陆经营,往往必须适应大陆环境而做因应,修正策略与管理模式,不算是原汁原味的台湾经验。因此希望能到台湾让两岸的老师相互学习、企业家则在商业模式上的经营经验上相互交流。

目前复旦与台大成立境外专班的EMBA,今年已是第五届,一个班约60位学员,一半为台湾人,一半为大陆人,教学上有2/3在大陆进行,1/3在台湾。谈到复旦学院如何协助学员获得成功,陆雄文说,年年报名爆满的情况,甚至用「火爆」来形容,就是最好的宣传。

在求学过程中,最精彩的莫过于同学彼此的交流与合作,除了经营管理,也有学员合作创业,以及毕业后,直接到同学的企业担任高阶经理人。而每个学员在学成回到企业后,对企业上下游的影响,都体现在提升产业链的竞争力。

互联网金融下的商机与风险

复旦大学管理学院教授孔爱国以一句妙喻,「别羡慕我们的野草,你们有的是庄稼,是因为没有庄稼所以才会长出野草」,一语道出台湾金融业的成熟与优势。

孔爱国认为,对台湾的金融业来说,不应该是互联网+金融,而是金融+互联网。应该在既有优势上,从消费者需求里找到「还有甚么可以被需要」,再运用互联网来解决问题。而这个观念更可落实到目前台湾推动的数字金融3.0,一切都应回到消费者需求来做出发,不管是互联网或是移动数字平台,都只是一种技术,最终是用来满足消费者需求的手段。

这几年在中国,互联网金融的发展可以用「野蛮成长」来形容,约有1,500家P2P平台,但银行不到1,000家,互联网金融是因为银行业的垄断,所以由从事互联网的人去发展金融结算业务开始,而发展至今,却让传统金融业感受到威胁。

互联网金融的发展,应该是要有助于实体经济,实体经济上所缺少的,可以用互联网来满足。过程中,则应该注意到是否有野蛮成长的发生,这都会伴随着风险,互联网金融面对的最大挑战就是如何「规避风险」。

孔爱国指出,不到1,000家的银行要为13亿人服务是不够的,就算再加上1500家互联网业者,仍然不够,这样的需求会体现在「超额利润」之上,所以现在还是很好的进入时机。

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