煎药室年度工作总结范文（通用15篇）
我所在的岗位是化学合成部低分子原料班组，我们所生产的低分子肝素钙是很昂贵的原料，我们也是全公司生产此产品的第一道把关人。我们所制作的低分子原料的质量，直接关系到成品低分子肝素钙注射剂的后续流程是否质量合格，稍有大意或疏忽就会给公司的效益和信益带来负面的影响，所以我在工作中坚决按照xx标准操作规程工作，尽力对原料每步反映过程都做到严肃认真，每道工序都必须严格要求自己做到最好，能为公司做出保质保量的`原药是我工作中应尽的职责。
平时在一点一滴的工作中，我对不懂的专业知识，会虔诚向领导及技术人员和老同志请教，同时我也会毫无保留的把自己所积累的一些工作技能，传教给新来的每位同事。尽可能的让自己和大家都能够独立完成领导交给我们的工作任务。
我知道，在平凡的岗位上工作，更需要有平和的心态，确保自己分内的工作不出任何差错，才是一名有责任心的好员工。虽然我没有大的业绩，但是我坚信只要对工作恪尽职守，把每天一点一滴的日常工作做好，才能积累出好的技能，有了好的生产力才能为公司良好的效益添砖加瓦。
回首过去恍然如梦，聚首今天我们辉煌依旧，新的一年即将到来，今后我会恪守红日人勤奋努力的优良传统，积极发扬吃苦耐劳的企业精神，听从领导的指挥和安排，积极配合好同事做好班里的工作。
面对蒸蒸日上的红日企业文化，我愿意用自己敏锐的眼睛来观察和发现它的美，愿意用一颗积极向上的心灵来歌颂它的宏伟，愿意用自己诚实的人格来描绘红日的发展，愿意用自己乐观的生活和工作态度来感染和带动身边的每位同事，让大家带着快乐的心情，更好的完成工作，更快乐的生活，更加信心百倍的创造和维护我们的企业，是我下一年里最大的心愿。
总结过去的成绩都归属于昨天，在新的一年里，我会带着一颗感恩的心，紧跟公司发展的步伐，不断的夯实自己的技能，不断的去完善自己，与同事精诚团结把本部门的工作完成的更好，从而打造一个优秀的团队，为日后公司更高远的发展目标而共同奋斗，是我今后工作中的忠心愿望。
我深信xx年，xx药业在大家的共同创造和拼搏中，会变得更加璀璨辉煌。
在过去的一年里，我有幸在一家知名的制药厂工作。通过与同事们的合作和努力，我们取得了一系列令人瞩目的成绩。在本篇报告中，我将详细介绍我们的工作情况，并总结其中的成功经验与教训。
一、市场分析与产品开发
在制药行业中，市场需求和产品创新是至关重要的。为了满足消费者的需求，我们进行了全面的市场分析。通过调研和数据分析，我们成功预测到了市场趋势，并及时调整了产品定位和开发方向。我们还与研发团队密切合作，加强了新产品的研发和创新。在此过程中，我们重视消费者的反馈和建议，并积极进行产品改进。通过市场分析和产品开发的努力，我们的销售额在一年内实现了大幅增长。
二、生产流程优化与质量控制
制药行业对于生产流程和质量控制的要求非常严格。为了提高生产效率和降低成本，我们进行了生产流程的全面优化。通过引进新的设备和技术，我们实现了生产线的自动化和智能化。此外，我们还加强了员工培训和工作流程管理，提高了生产效率和质量标准。在质量控制方面，我们建立了完善的质量管理体系，并定期进行质量检测和监控。这些措施不仅提高了产品质量，还增强了客户的信任和忠诚度。
三、供应链管理与合作伙伴关系
四、团队合作与员工培养
团队合作是我们成功的关键。我们重视团队的协作和相互支持，通过定期开展团队建设活动，增进了团队的凝聚力和归属感。我们还重视员工的培养和成长，通过提供培训机会和晋升途径，激发了员工的`积极性和创造力。在团队合作和员工培养方面，我们取得了显著的成效。
然而，我们也从实践中积累了一些宝贵的教训。首先，我们意识到市场的变化速度非常快，需要及时调整战略和产品定位。其次，我们意识到质量控制和供应链管理是制药生产中最为关键的环节，需要持续加强。最后，我们也认识到，培养和发展优秀人才是公司可持续发展的基础。
综上所述，通过市场分析与产品开发、生产流程优化与质量控制、供应链管理与合作伙伴关系以及团队合作与员工培养，我们在过去的一年里取得了显著的成绩。这些成绩的取得离不开全体员工的辛勤付出和团队的合作努力。我们将继续努力，以更高效、更优质的工作质量，实现更加辉煌的成绩！
一、20xx年回顾
1、在过去的一年中，充分发挥主观能动性，全心全意，克尽职责完成本职岗位工作，并积极配合业务部工作需要开展工作，及时完成公司和部门领导布的各项工作。终于不辱使命，没有因为怀孕而影响到工作。
2、与各供应商及客户建立并保持不错关系，保证药品供应顺畅。面对今年来势汹汹的甲流的挑战（部份药品一周用量已经超过平时六周的用量），也没有出现大的断货现象，深表欣慰。
3、按照gsp质量标准，及时听取与反馈质管部的意见，与各供应商沟通协调，尽最大努力保证药品质量。
4、贯彻领导的思想，做好市场部的招投标工作。
5、做好新品种的物价备案工作，及时做好调价工作。
6、做好销售内勤工作，为销售员做好后勤保障工作，解决销售员的后顾之忧。
二、存在的不足
1、对于流行性疾病预测力不足，导致对此次的甲流事件手忙脚乱一阵。
2、因为消息上的不灵通，对于药品招标及后续工作跟进不够及时。
三、20xx年度工作计划
采购部是公司业务的`龙头老大，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，因此我很感谢公司和领导对我一如既往的信任，将我调到如此重要的岗位上，我亦将不懈努力以不辜负领导的厚爱。怀着感恩的心，将明年的工作做了以下部署：
1、在以质量为前提的情况下，货比三家，直接降低药品价格。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。
2、对于非现款供货单位发货遵循少量多次的原则，充分利用供方信贷期。
3、发货方式尽量以送货上门为主，尽量减少物流费用。
5、稳定目前供应商，开发培养有潜力的供应商，为公司做大做强做好积极准备。
6、以遵循gsp为标准，争取更好的做好质管部和供应商之间的桥梁。
7、做好物价工作，多方采集消息，提升市场嗅觉能力。
8、贯彻公司宗旨，做好招投标工作，为占领的市场份额而积极努力。
9、对于周期性及流行性的疾病做好更加充份的准备。
10、继续做好销售内勤工作，仍然坚信一个出色的内勤是十个乃至优秀销售员的坚强后盾。
新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情、我好像已经看到了我们部门变得强大的光茫，我将留取精华，摒弃糟粕，不纯为了完成任务而工作，要以创造利润来提升自身价值。我将以更饱满的热情投入到各项工作中去，与公司全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌！
我镇食品药品安全工作紧紧围绕责任落实、长效机制等关键环节，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和“科学发展观”为指导，认真贯彻落实县政府召开的食品安全会议精神，以保障群众饮食安全为工作的出发点，扎实开展食品药品安全专项整治，圆满完成了与县政府签订的《20xx年食品安全工作目标责任书》中各项指标任务，有效地促进了创建工作的深入开展。食品药品安全工作是直接关系到广大人民群众基础的身体健康和生命安全，关系到党委政府形象的民心工程。根据县委、县政府及县食药监局要求，现就我镇今年食品药品工作作如下汇报：
一、高度重视，强化组织领导
二、具体工作落实情况
（一）积极开展食品药品安全宣传活动。
（二）食品安全工作开展情况
1.对全镇餐馆、学校、机关食堂进行不定期检查，加大执法力度，与其他部门进行联合执法，确保了食品药品安全，防止了群体性中毒事件发生。
2.加强农村家宴管理，坚持农村家宴申报制度，由各村信息员收集信息及时上报镇食药监站，对农村家宴进行跟踪监控，并做好资料收集。同时，与各村签定了《xx镇20xx年食品药品安全目标管理责任书》，并纳入目标管理进行考核。明确了镇、村等部门的监管责任，从而健全了镇村两级食品药品安全工作的监管网络体系，有效地加强了我镇食品药品安全工作的力度。
3.在“元旦、春节”，“五一”“端午”“中秋”“国庆”开展了节前大检查工作。检查重点是：打击使用非食品原料、劣质油脂及其他用伪劣手段生产加工食品的行为，规范食品生产经营行为，对米面油、熟食制品、乳制品、调味品、儿童食品等进行重点检查，严格卫生准入制。
（三）药品安全工作开展情况
一年来，食药监管工作遇到了不少问题，主要是由于目前乡镇监管难度较大，覆盖面较广，加之群众文化程度不高，导致群众食药安全意识不强。在遇到问题的同时我们也取得了一定的成绩，目前，全镇形成食品药品安全工作齐抓共管，上下一心，积极参与的良好局面。辖区内无一列食品药品安全事故发生。但新形势下的食品药品安全工作还是不容忽视。在明年工作中我们将针对不足进行改正，力争做的更好。进一步巩固安定繁荣的和谐局面，为维护全镇人民群众的生命安全作出不懈努力。
一、管理方面
（一）认真履行药学会委员职责
1、参与药剂科动态管理制度，并全面落实到位，进一步规范了我院的药事管理；
2、参与药学委员会审核我院拟购入药品的合理性；分析我院药品使用情况，对不合理用药提出干预和改进措施，优化药物治疗方案。
3、与医务科和护理部一起对各临床科室所备抢救药品进行了全面的检查，综合修订了抢救药品目录，使抢救药品的储备更加合理。
4、加强了对特殊药品临床使用与管理的日常督导，使得特殊药品的管理环环相扣，对所发现的问题有记录，有分析，有措施。
5、参与修订了我院基本用药目录和处方集；出版药品信息通讯，给临床合理用药提供参考。
（二）做好药品管理工作，确保临床用药的安全与需求
1、及时掌握各临床科室药品需求，保障药品供应。新引进药品多种，停止长期不用药品个。按物价局要求，完成药品调价次，涉及药品个。想方设法满足临床急需药品的供应，如等。
2、药品动态流动是医院信息化管理中的一个重要组成部分，我科配合医院信息化管理系统的切换，使得药品流动有序运转。
3、严把药品采购质量关，按照药品管理法坚持做到“阳光采购”，各调剂室对上架药品质量层层验收，注重细节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关，确保药品的安全与有效。重视药品使用各环节的质量和疗效，对药品进行严密的临床观察，及时掌握药品使用的信息反馈，为药品采供提供质量依据。为降低临床静脉配制中污染的机率，引进了小剂量溶媒。
二、业务方面：
实行零差价，极大减轻患者经济负担
三、临床服务方面：
展开临床药学工作，进一步明确了临床药师职责，确保药师能真正进入临床一线，开展以合理用药为中心临床药学服务。定期参加临床科室业务大查房、疑难病例会诊、死亡病例讨论等，参与医务科组织的全院病历联合检查。及时了解患者的病情及用药全程。在药物选择选择、给药剂量、途经、方法、药物治疗监测及药动学参数等方面向医生提供咨询和药疗服务信息。
新修订了处方点评制度和药物咨询制度。由处方点评工作小组每月对门急诊处方（包括麻醉、精神药的处方）及病房医嘱单进行抽查检查。对处方进行处方分析和评价，评价结果，及时发现、纠正医生不合理用药现象。
根据医院用药的动态监测，进一步加强了全院抗菌药物的合理应用有效监测，并及时向上级领导汇报和向临床科室通报，并建立我院抗菌药物临床使用预警机制，指导临床合理用药，防止因抗菌素的`滥用给社会和人民身体健康带来危害。
药品不良反应监测工作取得一定成绩，在日常工作中，主动到临床收集药品使用后的信息反馈，并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，今年共上报药品不良反应例。发现药品发生不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药安全。
四、教学与科研方面
（一）业务学习和带教工作利用工作闲暇加强业务学习。积极认真的参加我院组织的各种讲课，以及每两周的科室业务学习。对新引进药物品种开展学术讲座，使引进新药进一步科学化、合理化和民主化；根据学校的实习要求，制定名实习生的实习计划，指定专人负责带教及指导其毕业论文的撰写，圆满地完成带教任务。
（二）科研工作
针对不足，展望来年，确定今后我科工作重点：
一、临床用药指导，增强临床干预力度。
三、更多地参与学术交流:为了更好的接触新知识，新观念，希望医院能定期批准我们参加技术方面的交流，掌握药事管理的新知识
20xx年度，我窗口审批服务工作按照“以民为本、坚持标准、快速审批、优质服务”的工作原则，进一步加强和规范行政审批工作，全年无缓批、漏批、错批等情况发生，无违反廉政纪律情况发生，无投诉和不满意测评事件，展现了我窗口纪律严明、办事严谨、态度热情的工作风貌。现将全年工作情况和明年的工作安排汇报如下：
一、认真执行首问责任制，严格履行请销假制度。
二、各项工作完成情况：
今年进一步完善了窗口服务事项：行政事项公示、行政服务事项示范文本、行政服务事项一次性告知单等服务事项。按照《行政许可法》的要求，进一步理顺和完善了工作流程，实现办件制度、办件程序、办件时限规范化。
完善办件指南，方便群众办事，接受群众监督。全年窗口受理餐饮服务许可申请248项，保健食品经营申请98件，药品经营许可事项266项，审批发放餐饮服务许可证248份，保健食品经营审核意见表92份，办结总数612件。在受理时，我们对每一份申报材料都认真核对、审查，无误后才进行登记，对不符合登记条件和材料不全的一次性告之。在工作中我们做到不延误、不漏登、不错登。对于受理的各类审批事项做到随时登记，按照办件的种类进行微机录入，同时严格按照局里的规定即时办理。在工作中我们还做到监督协调，随时做好监督协调工作，对发证的最后环节进行核查，发现有误的地方及时向业务科室和局领导沟通协调，经常督促办件时限，并随时把从客户中反馈来的意见和建议及时向局领导汇报。
三、存在的不足：
在20xx年的工作中，我审批服务科不论从服务质量和工作效率上都有很大的提高，取得了一些成绩，但也清醒的看到存在差距和不足。对于有关政策不能深刻理解，只停留在表面是最需要改进的地方。
四、20xx年工作计划：
一是进一步加强审批科人员的学习，提高服务意识、大局意识，认真执行上级有关制度。二是进一步改进工作作风，简化办事程序，提高办事效率。
为贯彻落实“用最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责，确保广大人民群众舌尖上的安全”的指示精神，食药监管所针对性地加强了以学校食堂及周边食品经营单位、农村群宴为重点的食品安全监管，强化食品生产企业食品安全生产巡查，排查食物中毒风险隐患，制订了《天马镇20XX年食品药品安全管理方案》。今年来，重点开展了以下工作：
一、开展学校食品安全监管。
学校食品安全涉及千家万户，结合《春季开学学校及托幼机构食堂食品安全专项检查的通知》及食品药品安全专项整治“亮剑行动”，抓好校园周边重点区域整治，对3所学校(幼儿园)的食堂和小卖部分别开展了10次现场检查。重点针对从业人员是否持有效健康证，大宗食品采购，餐具清洁、消毒、保洁，索证索票，进货查验，采购记录，留样，营养餐配送等情况进行检查，与学校签定了食品安全目标责任书。
(一)在4月24日的日常检查中，发现天马学校和天马幼儿园使用无厂名、厂址、生产日期、qs标识豆粉(红薯粉20公斤左右)，存在安全隐患，执法人员立即要求学校退货，并在采购原辅料时，严格落实进货查验和索证索票制度，不得使用“三无”食品。不得使用冻肉产品(猪肉、禽肉、兔肉)、无qs标识的豆芽豆腐制品和转基因食用油。
(二)抽检了九年制学校食堂的蔬菜，检验结果显示，两份抽检样品的产品农残全部合格。
(三)组织3所学校食堂职工共计33人进行了《xx市天马镇学校食堂从业人员食品安全知识考卷》考试，通过此次考试，加强了食堂员工扎实做好学校食品安全重要性和必要性的意识。
二、食品生产企业安全监管
(一)食品生产企业日常巡查
1、为保障食品生产的安全，针对辖区内生产酱(豆瓣)、挂面、糖果制品(糖果、代可可脂巧克力及代可可脂巧克力制品)、肉制品(酱卤肉制品)等11家食品生产加工企业进行了5次巡查。重点检查：
一是是否按照生产许可证要求组织生产；
二是现场管理是否规范；
三是索证索票、进货验收、原辅材料采购记录、生产记录、出厂检验报告、食品添加剂使用记录等是否完善；
四是现场开展生产的工人是否持有效健康证。对检查发现的个别豆瓣生产加工企业存在物品摆放不规范、记录不完备、未及时清理海椒清洗设备等问题，现场提出了口头警告，要求企业按期整改。巡查同时，向负责人宣传了安全生产的重要性和必要性，与11家食品生产企业签订了天马镇20XX年食品安全生产目标责任书。
2、调查并上报成都唯乐有限公司和松川食品厂冻库使用情况汇总表。
3、陪同市局分管副局长、食化科同志现场检查成都唯乐食品有限公司按照gb14881-20XX标准的改造进展情况。
4、会同稽查大队对成都唯乐有限公司和欣旺食品厂的成品进行专项监督抽样检查。
(二)自酿酒作坊整治
1、现场对辖区内8家自酿酒作坊进行了检查和登记备案，对存在问题提出了整改意见，要求负责人不得使用非食品级容器盛装白酒、粮食或用于发酵，不得销售酒精勾兑白酒。
2、会同市局稽查大队和食化科同志，现场对位于二郎村13组小作坊(烤酒)排污，影响柏条河水质情况进行了调查处理。
(三)豆芽豆腐制品作坊整治
一是从业人员必须持有效健康证；
二是不得在加工经营环节添加除石膏或胆水以外的添加剂；
三是保持生产经营场所内外环境卫生。
经后续检查，几家豆腐作坊从业人员均已按要求办理了健康证，环境卫生基本符合卫生要求，生产现场的容器也全部换成了不锈钢容器。
三、农村群宴监管
(一)夏天温度高、湿度大，微生物易于生长繁殖和产生毒素，食品经营领域的中毒事件易发、高发。为规范农村群宴的监督管理，有效预防和控制群体性、食源性食品安全事件的发生，按照《xx市人民政府办公室关于印发〈xx市农村群宴管理办法(暂行)〉的通知》(都办法【20XX】224号)精神，召开了天马镇20XX年食品药品安全管理暨农村群宴培训会。制订了《天马镇农村群宴管理工作方案》和《天马镇农村流动厨师考核管理制度》，聘请食品卫生专家进行了农村群宴培训，分别同村委会和流动厨师签订了农村群宴食品安全目标责任书。
(三)加强农村群宴申报备案，进一步与卫生院沟通、协作，做好群宴现场监督、指导。通报了3起未按规定承办农村群宴的流动厨师，其中2起是未持有效健康证承办农村群宴，另1起是承办未经申报的农村群宴。
(四)截至目前，全镇共申报农村群宴99起，会同卫生院现场检查农村群宴20起，未发生食品安全问题。
四、餐饮服务环节监管
(一)废弃油脂检查
一是要求建立餐厨废弃物食用管理制度；
二是严禁随意倾倒餐厨废弃物，污染环境；
(二)食品安全检查
1、重点检查7家农家乐的'环境卫生、从业人员健康卫生状况，对库房堆放不规范、索证索票不完整等问题，提出了整改要求，对个别农家乐使用“風車牌”超级生粉添加剂的行为，执法人员请示市局领导后，要求业主立即下架，作退货处理。同时签订了天马镇20XX年农家乐食品安全目标责任书。
2、现场检查了学校(幼儿园)周边的6家小餐饮单位，要求业主及时办理有效健康证，不得使用非食品添加剂，不得随意排放废水污染环境，确保场内环境的整洁卫生，落实索证索票和进货查验等制度。
3、开展日常检查，共检查餐饮单位168家(次)，出动执法车辆69台次，出动执法人员163人次。
一是要求业主按规定办理餐饮服务许可证，建立健全食品安全管理制度；
二是从业人员必须持有效健康证；
三是严禁随意倾倒餐厨废弃物，污染河道；
四是要求业主严格按照《食品安全法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律法规进行操作。
5、会同市局稽查大队、餐服科、食化科，现场现查了乡里人家和胡鸡肉农家乐，重点检查了厨房环境卫生、索证索票和库房管理等情况。
(三)开展汤锅安全专项检查
按照xx市食品药品监督管理局餐保处紧急会议精神，对辖区9家火锅店、串串香店开展了专项检查，重点检查有无使用“一滴香”、“万里香”、“火锅红”等添加剂的行为。
(四)人感染h7n9禽流感疫情防控
根据《xx市食品药品监督管理局关于在餐饮服务环节加强应对人感染h7n9禽流感疫情防监管工作的通知》精神，认真筹划拟定防控工作方案，成立了工作领导小组，于春节期间认真在辖区内餐饮服务环节加强人感染h7n9禽流感疫情防控监管工作。
五、超市(副食店)的监管
(一)婴幼儿配方乳粉检查
1、现场检查了辖区内5家经营婴幼儿配方乳粉的流通单位，其中1家超范围经营，另一家证照与地址不符，针对以上问题，我所已要求业主按要求办理有效证照。
2、检查发现丽缘副食店(阿拉小优)货架上的6小包(25g/包)无生产日期等标识的赠品米粉，现场监督业主进行了销毁处理，并要求业主不得经营任何“三无”配方奶(米)粉产品。
(二)检查了46家超市(副食店)，重点检查有无经销过期变质、有毒有害、无qs标志、假冒伪劣食品等违法行为。现场核查了6家申请办理流通许可证的副食店，共办理了4家流通许可证，对不符合办证条件的2家副食店提出了整改要求。
(三)根据市局会议精神，对辖区内24户副食店销售的熟制花生进行了全面的检查，重点检查是否有滥用及非法添加食品添加剂、是否存在“三无”、假冒伪劣、过期变质、有无“qs”标识，是否建立健全进销货台账、是否按要求进行进销台账登记。
六、药品、医疗器械等监管
(一)重点对12个村级卫生服务站和“宋氏诊所”使用医疗器械情况进行了调查。
(二)对辖区内10家药品经营门市经营保健食品等情况进行了检查，未发现药店有经营保健食品的情况。
(三)在13个村(社区)张贴了“社会共治、同心携手维护食品药品安全”宣传栏。
(四)检查并登记了辖区内6家专业从事经营和美容业务的化妆品门市，要求从业人员必须持有效健康证上岗，不得经营和使用“三无”及自配化妆品。
(六)为保障麻黄碱复方制剂在药用渠道流通安全，针对该辖区内10家药品零售业经营户有销售麻黄碱复方制剂的销售麻黄碱复方制剂的情况经行了专项检查。要求药品经营户设置麻黄碱复方制剂销售专柜、专册登记、专人管理，依法依规按处方限制剂量进行销售，规范记录药品和购入者信息。
七、“节假日”食品药品安全检查
(一)以经营“端午节”时令食品(皮蛋、粽子等)的超市、副食店、临时经营户为重点，对场镇自酿酒小作坊、药店、化妆品经营门市、蛋糕店等开展了食品安全专项检查。现场对各食品药品生产经营负责人提出了要求：一是持有效健康证上岗；二是不得使用非食品级容器盛装食品；三是不得经营过期失效食品药品；四是建立完善索证索票、进货查验等经营台账。
充分利用赶场天，会同卫生院对农户在农贸市场现场制作皮蛋、粽子的情况，进行了食品安全方面的知识和法律法规宣传，要求他(她)们不得经营过期失效的皮蛋、粽子。
(二)开展进口牛羊肉产品检查，“春节”来临之际，为防止非法进口牛羊肉产品流入消费环节，危害人民群众身体健康和生命安全，在辖区内的餐饮经营场所开展了专项检查。
(三)开展蛋糕店专项检查。为加强对蛋糕店的监管，保障全镇人民欢度春节，对辖区内的5家蛋糕店进行了专项检查。主要检查有从业人员是否持有效健康证明；是否执行索证索票、进货查验、台账记录等制度。
xx年，食药所以“共创食品安全示范区、共享健康宜居新海淀”为目标，严格落实监管上的“四个最严”，结合属地特点开展工作，圆满完成了全年各项任务。
加强监督检查，认真履职，全力完成各项业务工作
发扬“敢于担当、乐于作为、勇于创新”的海淀精神，结合地区实际，坚持以“四个最严”为标准，强化监管履职、严格执法，加强监管，严控风险点，使辖区食品药品安全形势稳步提升。
全年完成元旦、春节、五一、端午、国庆、中秋等节假日及十九大等重大活动的食药安全保障工作，在此期间均安排工作人员在岗值守。完成了餐饮服务单位火锅、麻辣烫底料专项检查；春季、秋季学校食品安全专项检查；食品集中交易市场、大型商超内水产品、禽畜产品专项检查；超市调味料专项检查；学校周边“五毛食品”检查等专项监督检查50余项，同时开展错峰执法，提高执法效率。全年实施行政处罚17起。共接到市、区转办的各种举报投诉130余起，均按规定时限、程序处理完毕。完成区食安委采样抽检100余件，对辖区餐饮、流通领域快速抽检36次共600件，保健品、化妆品领域快速检测4次8件。药品抽检6件，完成流通行政许可9户，餐饮服务单位延续10户。
以创建食品安全示范区为契机，认真落实各项创建指标，全面提升辖区食品药品安全水平
1.开展多种形式的宣传培训，宣传“创建食品安全示范区”、《食品安全法》、食品药品安全及保健品、化妆品知识，不断提高社区居民的饮食用药安全意识、从业人员法律法规意识，为创建食品安全示范区打下良好基础。
2.以“阳光餐饮”工程为重点，不断提高餐饮监管水平，结合辖区特点多次召开餐饮服务单位阳光餐饮培训会、宣贯会。指导企业加快推进“阳光餐饮”工程进度。截至目前，辖区餐饮单位全部完成“阳光餐饮”工程。在海淀区开发的手机APP“阳光餐饮”直播平台上线11家餐饮单位。
3.大力开展无证整治及开墙破洞整治工作，不断消除食药安全隐患。建立完善的开墙破洞经营点位台账，做到底数清、情况明。把无证经营、开墙破洞点位作为重点监管，加大巡查力度和执法查抄频次。与辖区多部门联合完成了玉泉西街、玉泉路东侧辅路、正大南路、二街坊市场等处开墙破洞和无证照治理工作。整治涉及食品药品经营单位23家，全部予以关停或封堵。
加强所基础设施建设，强化业务培训，不断提高履职能力
顺利通过市食药局示范所验收，成为北京市食品药品监督管理示范所之一。在此基础上，进一步完善基础档案，健全餐饮服务、流通、“四品一械”等监管对象档案，修订并重新制定30余项内部管理制度。加强内部管理，使管理水平上了新的`台阶。
加强党风廉政建设，切实落实“一岗双责”
今年，在市委市政府和食品药品监督局的正确领导下,在镇党委、政府的大力支持下，我镇食品药品安全工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，根据科学发展观和构建和谐社会的要求，有组织、有步骤地深入开展食品安全监管和食品安全专项整治工作，积极营造放心消费、安全的食品市场环境。现将我镇今年开展食品安全工作的情况汇报如下：
一、加强领导，健全网络
二、广泛宣传，制造氛围
三、明确目标，加大整治
1、开展节日期间食品安全检查。结合我镇生态旅游乡镇建设的目标，同时又是天下玉苑景点的旅游旺季，为保障群众和游客身体健康，预防食物中毒等突发事件的'发生，在“五一”黄金周和杨梅节期间，我镇食品药品办公室在镇村两级单位提前安排落实节日值班人员，并要求保证24小时通讯联络畅通，做到有事必应，有人负责。
3、配合各部门开展各类专项执法检查。
①今年我镇加大禽流感疫情期间的食品卫生工作，为防止禽流感通过食物传播，我镇食品药品办公室检查了各类餐饮单位是否出售病死或死因不明的禽肉及其制品，并对禽流感疫情期间的食品卫生通过广播、有线电视等途径大量宣传，做到防患于未染。
②配合药监局开展了一次医疗机构和药品市场的专项整治，为保证群众的用药安全，6月份对我镇卫生院、村级卫生和药店进行检查，此次检查重点是购进药械验收是否符合规定；是否制定适合本机构的药品质量管理制度；药械进货渠道是否合法，是否建立合法供货方档案；药品储存保管是否符合要求等。经过检查，规范了药品市场的管理，加大了打击力度。
上半年来我们虽然做了大量工作，取得了一定的成绩，但新形势下的食品安全工作还是不容忽视。下半年我们准备着重抓好以下几方面工作：
一是抓好队伍建设，强化责任追究。食品安全工作是一项常抓不懈、不能放松的工作，镇村两级监督小组要高度重视和认真抓好食品安全综合治理，切实为民办实事，保障人民群众生活安全，对造成重大食品安全事故的，要严格实行责任追究。
二是营造宣传声势，扩大宣传覆盖。积极探索食品药品安全宣传的有效途径，利用村级网络力量和宣传园地，拓宽宣传阵地，让群众在潜移默化中受到教育和启发。同时积极开展诚信宣传教育和培训教育，创新宣传形势，比如说开展知识竞赛等活动，让更多的人来参与食品安全宣传。
总之，下半年，我们要切实加强食品药品安全监管工作，倍加努力，圆满完成年初制定的各项目标，完成上级部门下达的任务。
一、背景
在过去的一年中，煎药室全体员工共同努力，完成了大量的中药煎制工作，为医院的临床治疗提供了有力支持。本总结旨在回顾过去一年的工作，分析存在的问题和不足，并提出改进措施，为今后的工作提供参考。
二、工作内容与成果
1.煎药流程优化
2.人员培训与安全意识提升
我们组织了多次针对煎药人员的专业培训，提高了他们的操作技能和安全意识。此外，我们还定期进行安全演练，确保员工在紧急情况下能够迅速、准确地采取应对措施。
3.药材管理
为确保药材的质量和安全，我们加强了对药材的采购、验收和存储管理。具体来说，我们对进货渠道进行了严格筛选，对每一批次的进货都进行质量检测。同时，我们优化了存储环境，确保药材的'干燥、通风和阴凉。
4.客户服务与沟通
我们重视与临床科室的沟通与合作，定期收集反馈意见，针对问题进行改进。此外，我们还提供了24小时在线客服服务，解答临床医生及患者关于煎药的疑问。
三、存在问题与改进措施
1.设备维护与更新
2.人员技能与素质提升
虽然我们进行了多次培训，但仍有一些员工在操作中存在不规范行为。我们将持续开展技能培训和安全教育活动，提高员工的整体素质和责任心。此外，我们还将完善考核机制，对员工的技能和安全意识进行定期评估。
3.药材供应稳定性
由于受到气候、产地等多种因素的影响，部分药材供应不太稳定。我们将加强与供应商的合作，确保药材供应的稳定性和连续性。同时，我们还计划拓展更多的进货渠道，降低对单一供应商的依赖。
4.沟通渠道的拓宽
虽然我们已与部分临床科室建立了良好的沟通机制，但仍有一些科室未能及时反馈意见。未来，我们将通过多种渠道（如定期巡查、座谈会等）主动收集意见和建议，更好地满足临床需求。
四、展望
在新的一年里，我们将继续秉承“安全、高效、服务至上”的原则，努力提升煎药室的各项工作水平。我们将以更先进的设备、更完善的流程、更专业的团队为广大患者提供优质的中药煎制服务。同时，我们也期待与临床科室建立更加紧密的合作关系，共同为患者的健康保驾护航。
一、检查组反应汇报状况
1、领导重视，业务培训重点突出
1.2、人员学问构造合理，业务素养较高。科室具有高级职称1名，中级职称3名，执业药师5名，药学技术人员中具有本科学历8名，人员学问构造成科学金字塔型。
1.3、业务学问培训工作开展扎实有效。科室定期开展药学技术人员专业学问培训及考核，组织编写《药物通讯》，《通讯》栏目
丰富，具有必须专业水准;培训档案健全。
2、业务技术工作扎实，质量管理科学标准。
2.1、医院软件资料详实充分，药事管理工作标准，制度齐全，记录完整。医院成立了院级领导任组长的药品质量管理小组，由有具中级职称药学专业技术人员专职负责中药饮片的.验收和质量抽查检验，药剂科的专业部门设置及设施和场所符合并能满意医疗、教学、等药事效劳需求。专业部门及药学专业技术人员配置合理，各级人员职责等根本建立并执行良好。
2.2、药品管理方面;朱主任认为我院药品有定期查验制度并执行严格。药品也遵照要求进展存放，关于特别药品及有效期药品管理，认为我科室管理标准，中药饮片质量优良，检查中没有发觉假、劣和过期药品。
2.3、药品调剂方面，中西药房窗口流程合理，并有便利与病人的沟通，有复核制度并严格执行，药剂人员能对不合格处方，和处方用药的相宜性进展审核把关，用药留意事项也能具体交代病人;专业学问根底较好，有娴熟的实际操作技能，中药煎药室流程合理并有标准和制度，能充分保证特别要求如先煎，后下等。
20xx年我院在县委、县政府和卫生行政部门的正确领导和指导下，谨慎学习并且贯彻精神，以三个思想和科学发展观为指导，深化开展中医院管理年、平安生产年、踊跃推动干部作风建立和创先争优活动，坚持以病人为中心、以质量为核心，加强管理、改善效劳、取得了良好社会效益和经济效益。门诊工作量到达86000人次，收治住院病人7900人次，分别较去年同期增长11%和14%，业务流水收入到达2101万元，较去年同期增长31%，医疗效劳满足率达97%，无医疗事故发生。
一、加强医院科学管理，两个效益再上新台阶。
(一)谨慎参照河北省中医医院管理评价指南细那么开展自查和考评，抓好14项核心制度和科室工作的持续性改良措施的落实，进一步强化院、科质量管理体系。坚持由院领导带队，职能科室及技术骨干参加的环节质量与终末质量周检查、月考评制度及院科两级质控工作，每月发布质控信息通报，严格奖惩。先后制定出台了《住院病案质量管理制度》、《手术平安核查制度》以提高病案甲级率和手术医疗安全。代表河北省承受国家中医药管理局医院管理年的检查评估。检查评估组对我院发挥中医药特色优势的措施、人员配备、临床科室建立、重点专科建立、中药药事管理、中医药文化建立等6项重点内容进展了实地检查并赐予较高评价。
(二)接着抓好卫技人员三基培训和骨干造就。组织开展了专题业务讲座6场次，先后派出20余名卫技人员外出参与专题学术(会议)讲座学习，选送妇科、病理、麻醉、x光等4名卫技人赴省二院进修深造。虫花祛瘀止痛胶囊治疗软组织损伤的临床探究科研成果，获邢台市科技进步三等奖，医务人员撰写发表医学论文6篇。
(三)加强科室建立、更新医疗设备、促进工程开展。自筹资金120余万元，为检验科购置了全自动血凝仪、全自动5分类血细胞分析仪;为病理科购置了自动染色机;为放射科更新了cr以及遥控胃肠数字化系统;为ct室更换了激光像机;为放疗室更换新钴源;为功能科购置肺功能检测仪，为针灸理疗科购置了光电治疗仪、经络导平仪、磁振热治疗仪等设备，为五官科购置五官检查和弱视治疗设备，为临床科室购置了胰岛素泵、经皮黄疸仪、婴儿造就箱等设备提高了医技检查质量，增加了工程开展。创伤科开展椎体成型术治疗压缩性骨折，妇产科开展了宫颈癌根治术，口腔科依托专家支持开展微创拔牙技术和口外手术，心内科胜利抢救一例心源性猝死病人，进一步提高了诊疗水平和两个效益，诊断符合率到达101.5%，床位运用率到达82%，各科工作量均较去年明显增加，流水收入突破xx万元。
二、强化中医内涵建立，努力突出中医特色。
各科工作量均较去年明显增加，流水收入突破xx万元。
(三)召开了院内中医专科(专病)研讨会，就如何开展好专科建立进展了沟通与研讨，相互借鉴专科建立经历与做法。此外，各临床科室配备常用中医治疗器具，建立专用登记本，踊跃开展非药物中医治疗常见病、多发病。中风专科开展中药足浴熏洗，穴位埋线;脾胃病专科开展药物敷贴、艾灸;难过科开展小针刀;理疗科开展膏药敷贴;皮肤科开展中药面膜、中药香囊、中医治疗率有了必须的提高。
(五)局部专科(专病)建立工程取得较好的成效。颈肩腰腿专科采纳药物、介入、手术等综合疗法接诊县内外病人7000余人次，创收60余万元，皮肤病专科采纳中西结合治疗各类皮肤病人8000余人次，创收达70余万元，在县内外形成了必须的影响力，专科工程初具规模。糖尿病专科依托专家开展每月一次糖尿病日以及安康宣教，管理病人80余人，睡眠障碍专科建立4个多月来，诊治病人400余人次，取得较好的社会经济效益。
三、加强医德医风建立，不断改良效劳工作。
(一)医院设立专职导医，为行动不便病人免费供应轮椅、担架车以及饮水、导诊效劳，内2科、妇产科义务开展糖尿病、孕妇健康教育课堂，免费查血糖、免费开展孕检，普及疾病防治和孕期保健学问，深受病人和孕妇欢送。医院先后组织技术骨干160人次，下乡村敬老院为群众开展义诊效劳，连续9年义务为离休干部开展安康体检，定期召开公休座谈会和监视员座谈会征求看法和建议
(二)努力降低患者医疗费用，谨慎执行邢台市药品集中招标选购，先后对10个招标品种下浮选购。临床上坚持能用平凡药，不用珍贵药，严格抗菌药物的合理应用，严格执行上级规定的加成率，局部医技检查工程低于标准收费，对局部农村患者及贫困患者赐予床位费、手术费、治疗费、医技检查费减免照看。全年累计减免患者医疗费用26万元。
过去的一年，煎药室在医院领导的关心支持和各科室的协作配合下，顺利完成了各项煎药任务。现将本年度工作总结如下：
一、工作概述
工作量统计
本年度共完成煎药xx剂，较上一年度增长/下降xx%。其中，为门诊患者煎药xx剂，住院患者煎药xx剂。代煎中药的科室涵盖了内科、外科、妇科、儿科、肿瘤科等多个临床科室，满足了不同患者的用药需求。
人员与设备情况
煎药室现有工作人员xx名，包括煎药人员、复核人员和清洁人员。在设备方面，拥有xx等煎药设备，以及相应的包装机、储存设备等。本年度设备运行良好，确保了煎药工作的顺利开展。
（一）煎药流程的规范与优化
严格执行操作规程
优化工作流程
（二）质量控制措施
人员培训与考核
定期组织煎药室工作人员参加业务培训，内容包括中药理论知识、煎药技术、质量控制标准等。通过培训和考核，提高了工作人员的.专业水平和操作技能，保证了煎药质量的稳定性。
质量检查制度
建立了严格的质量检查制度，在煎药过程中，每剂药都经过煎药人员自查、复核人员复查的双重把关。检查内容包括药汁的颜色、气味、浓度，以及包装的密封性、标签的准确性等。本年度煎药质量合格率达到了xx%以上，有效减少了因煎药质量问题引起的患者投诉。
（三）服务水平提升
加强沟通协作
与临床科室保持密切沟通，及时了解患者的用药需求和特殊情况。对于临床医生提出的特殊煎药要求，积极配合落实。同时，向医护人员反馈煎药过程中发现的问题，如处方书写不规范、药材质量问题等，共同提高医疗服务质量。
改善患者服务体验
（四）安全与卫生管理
安全操作培训
加强对煎药设备安全操作的培训，要求工作人员严格遵守设备操作规程，定期对设备进行维护保养，确保设备安全运行。本年度未发生因设备操作不当引起的安全事故。
环境卫生维护
煎药室每天进行清洁消毒，保持工作环境整洁卫生。对煎药器具、包装材料等进行严格的清洗和消毒处理，防止交叉污染。同时，加强对中药渣的处理，按照环保要求进行分类收集和清运。
三、问题与不足
高峰时段压力大
信息化建设滞后
目前煎药室的工作仍以手工记录为主，信息化程度较低，容易出现信息不准确、沟通不及时等问题。例如，在与临床科室交接处方信息时，偶尔会因人工抄写错误导致煎药失误。需要加强信息化建设，实现煎药流程的信息化管理。
人员专业素质有待提高
尽管开展了培训工作，但部分煎药人员在中药理论知识和复杂煎药技术方面仍存在不足，对一些罕见药材的煎药方法不够熟悉。需要进一步加强针对性培训，提高人员整体素质。
四、改进措施与未来计划
应对高峰时段措施
计划在明年对煎药室的工作量进行详细分析，结合医院发展趋势，合理评估是否需要增加煎药设备和人员。同时，进一步优化煎药流程，探索错峰煎药、预约煎药等模式，提高工作效率，确保患者在高峰时段也能按时取药。
信息化建设推进
与医院信息科合作，开发适合煎药室工作流程的信息管理系统。实现从处方接收、煎药安排、质量检查到患者取药的全过程信息化管理，提高信息传递的准确性和及时性，减少人为错误。
人员培训强化
制定更加系统和针对性的培训计划，邀请中药专家进行专题讲座和现场指导，提高煎药人员对中药知识的掌握程度。鼓励工作人员参加外部培训和学术交流活动，拓宽视野，不断提升专业技能。
本年度煎药室在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。在未来的工作中，我们将继续努力，不断改进工作方法，提高煎药质量和服务水平，为患者提供更加优质、高效的煎药服务，为医院的发展贡献力量。
随着中医药事业的蓬勃发展，煎药室作为医院及中医诊所的重要组成部分，承担着将传统中药方剂转化为患者可直接服用的汤剂的重任。本年度，我科室在院领导的关怀指导下，全体工作人员团结协作，秉持“精益求精，服务至上”的宗旨，圆满完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：
一、工作回顾
服务质量提升
本年度，我们强化了煎药流程管理，确保每一剂中药从称量、浸泡、煎煮到过滤、封装，均严格按照操作规程执行，有效提升了汤剂的质量与安全性。
引入了智能化煎药设备，不仅提高了工作效率，还通过精确控温、定时提醒等功能，进一步保障了药效的稳定性。
增设了患者用药指导服务，对每位取药患者详细讲解服药方法、注意事项，增强了患者的用药依从性。
技能培训与考核
组织开展了多次煎药技能培训和中药知识讲座，包括中药鉴别、煎煮技巧、设备维护等内容，提升了团队成员的专业素养。
实施季度技能考核，确保每位员工都能熟练掌握煎药流程，对于考核中发现的'问题，及时进行整改和再培训。
卫生与安全
严格执行煎药室的清洁消毒制度，每日对煎药器具、工作台面进行全面消毒，确保煎药环境符合卫生标准。
加强了药品库存管理，实行先进先出原则，避免了药品过期浪费，同时，定期对药品进行质量检查，确保用药安全。
患者满意度提升
开展“温情服务月”活动，通过提供热水、增设休息区等措施，提升了患者的就医体验。
二、存在问题与改进措施
尽管取得了一定的成绩，但在工作中仍存在一些不足：
部分新药品种煎药方法掌握不够熟练，需加强针对性培训。
煎药高峰期时，人员调配紧张，需进一步优化排班机制。
患者对中药煎煮知识的了解不足，需加大健康宣教力度。
针对上述问题，我们计划采取以下措施：
组织专项培训，特别是针对新药品种，确保每位员工都能熟练掌握其煎药方法。
调整排班模式，根据煎药量动态调整人员配置，确保高峰期工作效率。
开展中药知识讲座和科普活动，增强患者对中药煎煮及服用方法的认识。
三、展望未来
展望未来，我们将继续秉承“传承精华，守正创新”的理念，不断提升煎药室的服务水平和技术能力。计划引入更多智能化、自动化设备，进一步提高工作效率和汤剂质量。同时，加强与临床科室的沟通协作，根据患者需求不断优化服务流程，努力打造更加人性化、专业化的煎药服务团队，为中医药事业的发展贡献力量。
总之，过去一年是煎药室成长与进步的一年，我们深知责任重大，使命光荣。在新的一年里，我们将不忘初心，砥砺前行，以更加饱满的热情和专业的技能，为患者提供更加优质的煎药服务，为推动中医药事业的繁荣发展贡献力量。
过去的一年，煎药室在医院领导的关心和支持下，在各科室的协作配合下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，顺利完成了各项煎药任务。现将本年度工作总结如下：
一、工作概况
煎药工作量
本年度煎药室共完成煎药xx剂，较上一年度增长/减少xx%。其中，门诊患者煎药xx剂，住院患者煎药xx剂。随着医院业务的不断拓展和患者对中医药服务需求的增加，我们的工作量保持了稳定的增长趋势，尤其是在流感高发季节和一些慢性病调理的集中时段，煎药任务繁重，但我们依然保证了按时、按质完成。
服务患者数量
服务患者总数达到xx人次，涵盖了内、外、妇、儿等多个科室的患者。我们为不同年龄、不同病情的患者提供了个性化的煎药服务，确保患者能够及时、准确地服用中药，促进病情的康复。
二、工作质量与安全
煎药质量控制
定期检查设备：对煎药设备进行定期维护和检查，包括煎药机、包装机等。每周进行一次简单的清洁和检查，每月邀请专业维修人员进行全面检修，确保设备的正常运行。本年度设备故障率控制在xx%以内，因设备问题导致的煎药延误情况仅xx次，且都及时得到了处理。
质量抽检：建立了煎药质量抽检制度，每天随机抽取xx%的煎药成品进行质量检查，检查内容包括药液的外观（色泽、透明度）、装量、浓度等。全年煎药质量合格率达到xx%以上，对于不合格的煎药成品，我们及时分析原因，采取重新煎药或调整操作等措施进行纠正。
安全管理
设备安全：制定设备安全操作规程，要求煎药人员在操作设备前必须经过培训并熟悉设备性能。在设备运行过程中，严禁违规操作，如防止煎药机压力过高、包装机温度异常等情况。同时，在煎药室内配备了相应的消防器材，并定期组织人员进行消防知识培训和演练，确保在紧急情况下能够迅速、有效地应对。
三、人员培训与团队建设
专业培训
业务知识培训：本年度组织煎药人员参加了xx次专业知识培训，内容包括中药炮制学、中药方剂学、煎药技术新进展等。邀请医院的中医药专家和外院的知名学者来授课，通过理论讲解、案例分析、实际操作演示等多种形式，拓宽了煎药人员的知识面，提高了他们的专业水平。
技能培训：针对煎药设备的更新和新技术的应用，开展了xx次技能培训。培训内容包括新煎药机的操作方法、故障排除技巧、新型包装材料的使用等。通过培训，使煎药人员能够熟练掌握新设备和新技术，提高了煎药效率和质量。
团队协作与沟通
加强煎药室内部人员之间的协作与沟通，定期召开工作会议，总结工作经验，分析存在的问题，共同商讨解决方案。在煎药高峰期，合理安排人员的工作任务，做到分工明确、有条不紊。
四、存在的问题与不足
人员紧张问题：在煎药高峰期，如冬季流感高发期和一些慢性病集中调理时段，现有的煎药人员数量略显不足，导致工作压力较大，偶尔出现煎药稍有延迟的情况。
信息化管理不足：目前煎药室的工作流程主要还是依靠手工记录和传统管理方式，在信息传递、煎药进度跟踪等方面效率较低，容易出现信息误差。
五、改进措施与未来展望
人员招聘与调配：计划在明年招聘xx名煎药人员，充实煎药队伍。同时，合理安排人员的排班，制定灵活的加班制度，确保在煎药高峰期能够满足工作需求。
信息化建设：积极与医院信息部门合作，探索建立煎药室信息化管理系统。实现从医生开方、药房配药到煎药室煎药、包装、患者取药等全过程的信息共享和跟踪，提高工作效率和准确性。
回顾过去一年，煎药室在煎药质量、安全管理、人员培训等方面都取得了一定的成绩，但也存在一些问题需要改进。在未来的工作中，我们将继续努力，不断提高煎药室的工作水平，为患者提供更加优质、高效的煎药服务，为医院的中医药事业发展做出更大的贡献。