汽车技术服务与营销

汽车产业是国民经济的重要支柱产业,产业链长、关联度高、就业面广,在国民经济和社会发展中发挥着重要作用。据公安部统计,2022年全国机动车保有量达4.17亿辆,汽车3.19亿辆。巨大的汽车保有量促进汽车销售、维修保养、金融保险、二手车等汽车服务市场规模快速扩大。随着新一代信息通信、新能源、新材料等技术与汽车产业加快融合,汽车产品向新能源、轻量化、智能网联的方向快速发展,汽车消费结构转型升级、消费规模稳步扩大、消费模式不断创新以及汽车新技术的快速发展等,消费者对车辆换购、增购等需求进一步扩大,呈现多元化消费趋势,我国汽车消费市场尚有很大潜力,汽车后市场人才需求较大。

二、人才需求

随着汽车服务产业链不断细化和向高端延伸,出现了技术提升、一站式服务、规范化管理、差异化营销和多元化发展等新业态。根据山东省汽车产业中长期发展规划,山东省汽车产业规模不断扩大,已形成乘用车、商用车、汽车零部件等门类齐全、品种丰富、竞争力较强的完整产业体系,产销规模、汽车保有量居全国前列。与汽车工业发达国家对比,汽车保有量与直接从事汽车技术服务的人数比例来测算,对汽车后市场技能人才的需求远远超过全国平均水平,汽车技术服务与营销专业人才需求量加大。通过对山东银座汽车有限公司、山东润华集团、山东广潍集团、山东吉控汽车配件有限公司、中国大地财产保险股份有限公司等多家用人单位的调研,目前山东及周边地区汽车行业从事汽车销售、售后服务接待、汽车配件管理、保险理赔、汽车维修、二手车鉴定与评估等岗位人才缺口较大,每年需要大量的汽车技术服务与营销专业技术技能人才。

三、专业优势

专业是中国特色高水平专业群重点建设专业,山东省高水平汽车专业群、山东省首批优质校及山东省品牌专业群重点建设专业,山东省特色专业,牵头制定了山东省五年制、三年制汽车营销与服务专业指导方案。

专业对接国际标准育人,深化校企合作,与宝马、大众、东风标致雪铁龙、东风风神、保时捷、巴斯夫共建校企合作培训基地,实施校企双元培养,教师与技师融合、课程与岗位融合、教学与生产融合,对学生实施企业订单人才培养模式,实现人才培育与企业岗位人才需求无缝对接。

四、培养目标

坚持立德树人,培养思想政治坚定、德技并修、全面发展,适应汽车营销企业管理、服务需要,具有良好职业素养、文化修养、职业道德、服务意识,能够胜任汽车销售顾问、汽车服务顾问、汽车保险理赔、汽车机电维修、二手车经纪人等职业岗位,面向汽车销售服务类企业和汽车保险类企业等领域,具备汽车销售、汽车维修接待、二手车鉴定与评估、汽车配件管理、汽车保险理赔等基本技能,培养具有国际化视野的“精营销、懂技术、善服务、会管理”的创新型、发展型、复合型高素质技术技能人才。

五、课程体系

本专业精准对接汽车后市场汽车市场营销、汽车保险理赔、二手车鉴定评估等培养方向,融合国家职业资格标准、“1+X”职业技能等级标准,将职业岗位所需专业知识、专业技能、职业素养有机融入到专业人才培养全过程,构建形成了由公共基础与素质教育平台、职业技术技能基础平台、职业技能核心模块、职业拓展模块、职业实践模块构成“双平台、三模块”课程体系。核心课程主要包括二手车鉴定与评估、汽车市场营销、汽车市场策划、汽车网络营销、汽车新媒体技术、汽车金融、汽车维修接待实务、汽车保险与理赔、汽车综合故障诊断、汽车使用与维护、汽车配件营销、汽车维修企业管理、消费者行为分析、商务谈判等。

六、教学条件

本专业现有专兼任教师16人,其中专任教师11人,教授1人,副教授4人,团队教师全部具有硕士学位,“双师”素质教师比例达100%。10名教师经过宝马、大众、标致雪铁龙、保时捷、东风风神等企业的培训认证,具有丰富的理论与实践教学经验。

专业以校企合作平台为基础,按照企业工作岗位对接职业能力定位,依托宝马、大众、标致雪铁龙实训基地,建有汽车销售服务展厅6处。设有理实一体化实训室共有20个,汽车配件实训室与汽车营销策划理实一体化实训室2个,拥有教学车辆16辆,拥有一流的实训教学条件。专业校外实训基地总数达到81家,建立了长期稳定的合作关系,为人才培养提供了有力保障。

七、培养质量高

专业自2003年设置以来,通过校企深度融合发展和教育教学改革实践,为山东省乃至全国各地汽车后市场培养了大批高素质技术技能人才,许多学生已成长为企业的总经理、销售经理,有的学生选择到中职学校任教,一些学生选择专升本、读研、读博,学生培养质量得到学生家长、用人单位和社会的高度认可。

借助于一流的实训条件和扎实的技能培养,本专业的学生在技能大赛上也连续斩金夺银,屡获佳绩。学生参加全国职业院校技能大赛获一等奖3项、二等奖1项、三等奖1项,参加山东省职业院校技能大赛获一等奖5项,参加全国行业技能大赛获一等奖3项、二等奖2项,山东省“技能兴鲁”大赛一等奖3项,大赛成绩优异。

八、就业前景广

随着4S店转型升级及汽车数字营销、二手车电商、汽车租赁、汽车融媒体等行业的不断发展,学生就业面扩增,毕业后即可进入体量巨大的汽车后市场各企业市场部、汽车4S店售前或售后部门、二手车贸易公司、汽车进出口公司、汽车配件公司、财产保险公司等,还可进入汽车新媒体、汽车直播、新车及二手车电商交易平台、汽车智能出行服务等新兴企业就业。可胜任销售经理、运营主管、售后经理、车商渠道负责人、项目负责人、二手车行负责人、公司总经理等企业管理工作,就业前景广阔。

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4.汽车销售研究报告2023本报告由中研普华汽车销售行业分析专家领衔撰写,主要分析了汽车销售行业的市场规模、发展现状与投资前景,同时对汽车销售行业的未来发展做出科学的趋势预测和专业的汽车销售行业数据分析,帮助客户评估汽车销售行业投资价值。https://m.chinairn.com/report/20230426/165102880.html
5.汽车行业深度分析报告:四年内股价翻十倍的隐藏成长动力简介:本周报深入分析了在过去四年中股价实现十倍增长的汽车股,揭示了汽车行业的成长潜力和被投资者忽视的领域。报告涵盖了电动汽车和新能源趋势、自动驾驶技术、汽车智能化及互联网连接、共享经济和出行服务、以及政策影响与市场环境五个关键领域,为投资者和行业从业者提供了宝贵洞察和投资参考。 https://blog.csdn.net/weixin_42601702/article/details/142071930
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