我们眼下的社会,报告的适用范围越来越广泛,报告具有成文事后性的特点。你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编为大家整理的汽车销售工作现状报告范文,欢迎阅读与收藏。
我在4S商店已经呆了x个月了。在这期间,我从一个连at和MT是什么意思都不知道的汽车菜鸟,变成了一个知道汽车性能的销售员。一切从零开始,在学习专业知识、摸索市场的同时,遇到销售和专业方面的困难和问题,及时咨询有经验的同事,共同寻求解决问题的方法。在这里,我非常感谢部门同事的帮助!我也很感谢领导给我一个展示自己的平台。
短短的三个月,我明白了光靠自己的爱卖车是不够的。我应该学会如何与客户谈判,分析他们的情况。这些都是我的新业务员从来没有经历过的事情,我们的老业务员经常把我当成新人在谈判过程中学习谈判经验,对此我非常感谢同事们。所以,到现在为止,我有很难谈的客户,我会学习老业务员的谈判技巧来谈判。
如今,随着汽车销售市场竞争的日益激烈,所有销售人员都面临着稳与锐、希望与机遇、成功与失败并存的局面,所以拥有积极的心态非常重要。
每天,我应该从早上睁开眼睛开始。每天早上,我都会从自己欢快激进的警报声中醒来,然后以充满活力和快乐的心态迎接一天的工作。如果我比别人经验少,那么我比别人诚实;如果我的单子没有别人多,那我就为别人服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样工作才能做得更好。
现有缺点:
对市场的了解不够深入,对专业知识的掌握不够充分,在与客户沟通的过程中缺乏经验。
在销售工作中,也有急于成交的情况,这不仅影响了自己销售业务的发展,也破坏了自己的自信心。我想在以后的工作中,我会摒弃这些不良做法,积极学习,向老业务员请教业务知识,尽快提高销售技能。
下个月的工作计划
在公司的发展过程中,我认为要成为一名合格的`业务员,首先要调整好自己的思路,与公司统一思想和目标,明确公司的发展方向,这样才能充分融入公司的发展,才能更有序地开展工作。以下是我在xx月的工作计划:
1.继续学习汽车基础知识,准确把握各种同类竞争品牌和新车型的市场动态。实时掌握汽车行业发展方向。
2.与客户建立良好的合作关系,每天建立客户信息卡。同时,我们必须实时跟踪我们的目标客户,并定期回访我们的老客户。同时,我们可以在老客户的基础上开发新客户。让更多人了解和了解江淮汽车,亲身体验。了解客户的信息、爱好、家庭情况等。挖掘客户的需求,投其所好,做好客户关系,并随时掌握信息。我在这里想说:我会把C客户当成O级,这样我比别人多一个O级,多一个O级就多一个机会。每周至少回访客户三次。
3.努力完成设定的任务,在公司规定的任务上给自己施加压力,给自己设定任务。不仅要努力完成公司的任务,同事也要完成自己设定的任务。我相信有压力才有动力。
4.认真做好日常工作,千万不要偷懒,不要投机取巧。
6.在工作中做到,胜骄败不馁,不可好大喜功,要做到一步一个脚印,踏踏实实的去做好工作,完成任务。
7.意识上,无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。
每日工作
1.卫生工作,办公室,展厅值班都要认真完成。
2.每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户,并及时跟新客户需求。
3.每日做好前台值班工作,登记每位来访客户的信息。
4.每日自己给自己做个工作总结,回想一下每天的工作是否有没做好的,是否需要改正。
5.了解实时汽车行业信息,同类竞争品牌动态。知己知彼,方能百战百胜。每周工作
1.查看潜在客户,看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。
2.查看自己的任务完成了多少,还差多少量。下周给自己多少任务。
月工作任务
1.总结当月的客户成交量,客户战败原因。
2.总结当月自己的过失和做的比较好的地方。
3.制定下个月自己给自己的任务和工作计划。
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司的其他同事团结协作,让团队精神战胜一切。
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总体观察,这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。
一期共销售49套住房,二期一号楼推出120套住宅,共销售55套,三期截止到12月21号5号楼住宅排号?组、商业排号?组、车位排号?组、月底冲刺任务完成?组。
我一直觉得作为销售人员的第一项功夫就是客户能坐下来,这个问题说起来容易,做起来难。
我们很多的销售人员只能在客户面前站着,或者是在后面跑着,这些状况都说明我们的人员并不能赢得客户的认可,如果只能站在客户面前说话的销售,说明他与客户缺乏必要的信任,缺乏基本的人际交往,坐下来是一个基本的前提,这除了与销售人员的基本技能有关,还与销售人员心理素质有关,不是所有的客户都愿意你坐到他的面前,这时的死缠烂打似乎是必要的,不要被客户的表面态度所吓倒,一定要让客户跟着我们的思维走,
对于客户我永远会着让客户觉得舒服感觉到我的热情,事事做到为客户着想,把他当为我的朋友并不是客户为他着想。可试图以客户的角度去考虑他们心态,观察他们对你所推销的房子有什么要求,总结推销重点。在推销工作的进行中,售楼员必须具有说服力。一个有效的是通过一些事例,充分的证据及对客户需求的确切了解,去引导他们作出购房的决定。置业顾问我一直觉得是个很圣神的事业,置业?父母一辈子积蓄,年轻人下半生的房奴,只有和客户成为朋友了他才会信任你放心的把一大笔钱交予你,但绝不会被客户牵着鼻子走,而是让他跟着我的思路步伐走。
第二一定要加强自身的专业知识,除此之外如装修、风水、国家经济或者政策及竞争对手等。客户什么层次的人都有,要练就洗衣做饭买菜我能和你吹,国家政策经济我能和你聊,风水装修我能给你提出建议,以及竞争楼盘的缺点。
第四要爱这份工作,摆正心态,得与失就一线之隔、我们意以为得、就是自得、意以为失、就是失意、多久才能悟透得失、便是大智慧。这是我现在最喜欢的一句话,也是我现在做的最不好的地方,太看重得失。经常情绪化。
回首20xx年,有太多的完美的回忆,20xx年本人来到长京行工作,但是惟有20xx年这一年的学习,让我深深的感受到了自己进步,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信在领导的帮忙与鼓励下,我必须会拥有更完美的明天.
一、销售工作总结、分析
在销售顾问岗位上,首先我要感谢一个人那就是我们销售部的曹经理,我要十分感谢他在工作上对我的帮忙。虽然我在销售部门已经工作了一年多,但对销售经验以及工作信心十分缺乏,我的工作能够说是很难入手。20xx年初,我都是在曹经理的带领下帮忙下进行顾客谈判、分析顾客状况、在销售中遇到难谈下来的顾客销售过程中遇到的问题我总想到他,所以基本上是4月份本人的销售业绩及潜力才有所提升。.
二、职业心态的调整
销售员的一天就应从清晨睁开第一眼开始,每一天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的`心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
重点顾客的开展。我在那里想说一下:我要把B类的顾客当成A类来接待,就这样我才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。回访,对顾客做到每周至少二次的回访。我认为攻顾客和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个顾客,只有这样才能有收效,等重点顾客认可了,我再将精力转移到第二重点顾客上。
三、自己工作中的不足
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并用心学习、尽快提高自己的销售技能。
今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上更加努力,全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下:
一;对于老顾客,和固定顾客,要经常持续联系,好稳定与顾客关系。
二;因北京限购令的开始买车需摇号,所以要更加珍惜顾客的资源。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式的销售方式。
四、今年对自己有以下要求
1:每月就应尽最大努力完成销售目标。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:要多了解顾客的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个顾客。
4:对顾客不能再有爆燥的心态,必须要本着长京行的服务理念“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店顾客。