2022年，中山西路街道在区委、区政府的正确领导下，结合辖区特点，紧密结合“回民区2022年经济社会发展目标任务”和所承担的任务要求，积极主动开展各项工作，狠抓落实，成效明显。现将具体工作情况汇报如下。
一、尽职履责，全面完成各项工作任务
（一）疫情防控工作常态推进
1、快速行动，周密部署
自疫情发生以来，中山西路街道党工委提高站位，坚定笃行，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，严格按上级工作部署，迅速贯彻落实各项防控措施，全力以赴推进疫情防控，维护群众生命安全及身体健康。
在疫情防控的200多天里，中山西路街道组织、协调、发动人员，包括机关、社区干部、社区民警、执法大队、卫生室医务人员、网格员、群众志愿者等，全面参与我街道社区疫情防控工作，形成疫情联防联控强大合力。为切实保障疫情防控一线人员有效投入工作。联防联控，严防死守，阻断传染源。
2、广泛宣传，正面引导
3、网格联动，全面摸排
从今年年初至今，我街道共集中隔离435人，居家隔离458人，健康监测760人。辖区居民全部完成了疫苗接种。
（二）城市建设、生态环境持续提升
1.环境卫生开展情况
制定了卫生管理制度，落实责任，进行定期检查，主要领导全面负责，分管领导具体抓爱卫工作，各办公室及公共区域的卫生工作坚持每天清扫，保持全局的良好环境。
2.垃圾分类工作
3.市容市貌精细化管理工作
针对中山西路宝马、满达商业U型圈、贝尔路小学及振华广场、王府井、维多利商厦及购物中心等周边的共享单车乱停乱放问题进行规范摆放和乱停警告处理，对不配合单车厂商进行暂扣处理、暂扣青桔、哈罗、美团等单车及电动车。经过半年的整治，辖区内的共享单车已基本上停放有序；市民们自觉摆放共享单车的思想意识有了一定的提高；运营商在管理上也有一定的加强。
联合交警、联系商业企业取缔中山西路两侧停车场，不再允许机动车在两侧便道停车，缓解了中山西路拥堵现象。
整治过程中，对辖区出现的占道、占道经营、各类垃圾小广
4.数字化城管案件
数字化城管案件平台的接收、派发、接收反馈、回复等。截至今日，数字化城管案件平台的接收1354件、处置1318件、处置率97.34%。结案1318件。
5.动物防疫方面
以预防为主，确保居不漏户、户不漏禽、禽不漏针，使免疫工作不留死角，工作人员对辖区内的10家禽类养殖户发放了禽流感病毒鸡新城疫活疫苗，鸽子1011只，全部接受了免疫。对辖区内的畜禽进行摸排和记录，并且积极参加区水利农牧局组织的动物防疫员、检疫员的培训会。
6.公共租赁住房工作
截至2022年8月底，共符合条件录入系统公共租赁住房申请家庭498户，累计中号公共租赁住房申请家庭375户，二次轮候配租45户。2022年6月份将进行公租房摇号，参加摇号117户，中号51户，二次轮候分配20户。2022年1—3季度公租房补贴提交材料符合条件共计164户，合计发放补贴118080元。
7.辖区房地产遗留项目分户工作
历史遗留项目。其中城市之光台账内项目：共计125户，完成119户，完成比例95%。世纪御园共计269户，已完成243户，完成比例90.33%；海亮一期2号楼共计213户，已完成156户，完成比例73.24%；海亮一期6号楼共计278户，已完成108户，完成比例38.85%；海亮广场二期共计1416户，已完成1144户，完成比例80.79%完成。
新增遗留项目：
住宅类：交警小区2号楼。非住宅类：天使公寓、吕祖庙社区便民市场。项目均处于前期手续准备中。
重点项目：
一、内蒙古新华书店研学基地项目：总投资697.2万元，截至目前完成30%，预计2022年10月底竣工。
二、内蒙古新华书店升级改造项目：总投资2000万元，截至目前完成40%，预计2022年12月竣工。
三、国贸大厦建设项目：目前办理前期手续中。
8.稳步提升物业管理水平定期召开社区物业管理议事会议。探索老旧小区管理的长效措施与方法，抓紧、抓实、抓细物业管理工作，广泛动员居民群众共同参与、积极投入，进一步提升了城市精细化管理水平。
落实责任，稳步推进海亮广场成立业主委员会工作。
9.行政审批工作
10.老旧小区改造情况
中山办2022年城镇老旧小区改造13个小区。分别为：内蒙古总工会（路东区块）、甲一号院、沁园公寓、税务楼、轻工、华奇公寓、外贸宿舍、园林、东粮油、东土畜、东劳服、城市之光、展览馆小区。截至目前老旧改工作大部分已完成95%，准备进行消缺工作。
2022年回民区创城实地点位及其周边飞线共48个点位，916处，10835延长米，全部整治完毕。
11、住宅居民用户燃气技防设施安装情况
中山西路办事处符合安装条件用户共计7804户，截至2022年8月10日已安装5759户，剩余未安装2045户，其中1238户经燃气营业所及管辖社区核对为无人居住空房户，为了日后加强对此类型房屋的安装管控，燃气营业所建立了特殊用户管控台账，下一步由燃气营业所加强对此类用户的督导安装。累计安装完成率72.91%。
（三）信访维稳工作情况
1.突出宗旨重要地位，落实维稳责任
2.加强综治组织建设和基层基础建设
办事处针对五个社区居委会的不同特点，完善了社区基层综治组织建设，提高了各社区依法治理能力。各社区居委会还要以党支部为建立了信访、治保、调解、帮教、普法等各类综治工作组织，进一步调动辖区群众参与综治维稳工作的积极性，能广泛利用辖区资源，使用物防设施，提高治安防范水平。
3.平安综治工作情况
首先，宣传国家安全的基本知识，《中华人民共和国国家安全法》等法律法规，扎实的开展全民国家安全教育宣传的活动，
其次，中山西路派出所及市场监督管理局对辖区内企事业单位、行业娱乐场所等多次进行全面清理检查，签订消防、治安责任状。
再次，按照区防范办的要求，在辖区对邪教进行摸排打击工作，截至目前辖区未发现有邪教人员。办事处在辖区内以宣传栏、图片等形式开展“关爱生命、抵制邪教”宣传教育活动提高群众的防控能力。
4.安全重点治理清理
（1）为切实保障辖区居民的人身和财产安全，平安建设办为辖区切实消除安全隐患提出以下要求：一是尽快对车棚、居民楼内杂物进行彻底清除，消灭安全隐患；二是对居民楼外的飞线进行安全检查，发现问题及时整改；三是对各类安全通道立即整改，重新划线，增强安全意识，使他们能够及时快速处理突发事件，切实把安全隐患消灭在萌芽状态。
（3）做好重点人员及重点群体稳控工作。办事处要认真做好辖区内重点上访人员的稳控工作，制定解决方案，对重点人员实行24小时监控，及时掌握其动向，及时采取措施解决并及时上报情况。
（4）做好安全生产工作。在全年办事处全面落实安全监管责任，全面排查安全隐患，保证迅速有效准确的处理突发性事件。在重大节日前期，对辖区内企业、商铺进行安全生产检查，对问题及时发现及时处理，将安全隐患消灭在萌芽之中。要求商户全面落实安全生产监管措施，坚决遏制各类安全生产事故。
5.矛盾纠纷排查
6.信访维稳工作情况
（1）加强领导，开创信访工作新格局
办事处领导高度重视辖区内的信访维稳工作，召开党工委会议、办事处全体干部大会和社区居委会、各部门负责人会议，对信访案件和重点人员进行了认真的梳理，制订相应的对策，并层层签订责任状，领导包案，责任到人。深化信访工作，确保责任落实到位，办事处开创建立完善一个网络，牢固树立两种观念的信访工作新格局。
创立健全的组织网络。构建办事处、社区居委会两级信访网络，办事处成立了由党工委任组长、办事处主任任副组长的信访工作领导小组，下设专门的信访办公室，并配备了3名工作人员，坚持在信访维稳中办公，坚持接访群众，及时化解矛盾纠纷。此外，各社区居委会也成立以社区居委会党支部任组长、副主任、副主任为副组长的信访工作领导小组，每个社区居委会也设1名信访联络员。确保中山西路办事处地区信访工作责任层级落实，一级抓一级，层层抓落实。
（2）牢固树立两种观念。
（3）认真组织集中排查，严格落实稳控措施
按照“早排查、早发现、早控制、早解决”的工作原则，办事处加强对上访重点人员以及群体性事件隐患问题的组织者、牵头人及涉法涉诉重点人严密监控，严防死守。根据“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，我办事处排查受理重点稳控人员仅一人，高路公司呼和浩特分公司1人，刘美英，代弟弟刘宝忠上访。所有重点稳控人员、重点事件都已落实包案领导及稳控责任人，并及时畅通渠道，反馈信息。在受理信访案件过程中，为了使信访案件得到有效地解决，我们全力以赴、充分沟通、积极协调、截至目前我办辖区无越级上访事件。
在重大节日、活动、重大会议召开期间，办事处对重点人员高度重视，细致研究辖区内的信访维稳工作，多次召开专项干部大会，对信访案件和重点人员进行了认真的梳理，并成立了信访维稳工作领导小组，领导干部亲自带班，实行24小时值班制度，对重点人员实行24小时监控，每个重点人员都采取人盯人监控，截至目前我辖区无一例进京上访事件发生。
（一）夯实党建基础，创新基层组织建设
一是抓实组织基础，建强战斗堡垒。中山西路街道党工委继续在“红色商圈”城市基层党建上下功夫，依托中山西路街道、区属职能部门、驻区单位和商圈企业等30家党组织，破除条块分割，打破壁垒限制，跨领域、跨行业、夸层级、跨地域开展党组织联建共建，由街道党工委牵头成立中山西路街道商圈共赢发展党建联合体，推动红色商圈实体化运作，定期组织商圈联席会议，举办党建联建活动30余场。6月30日，联合红色商圈成员单位开展“喜迎党的二十大奋进新征程”党建路演活动，充分发挥在区域化党建中的核心作用，引领党建元素与企业文化、与人居环境互融互促发展的新模式，不断推动商圈基层治理水平全面提升。继续加强商圈网格化治理模式。划分了维多利商业体、王府井商业体等8个专属网格，以“1+8+N”工作模式实现情况掌握在网格、矛盾化解在网格，通过民主协商平台和企业诉求响应机制解决商圈治理各项问题，例如针对中山路商业街便道破损、共享单车无序停放、富邦大厦小业主的管理、巴黎广场业委会成立情况等商圈治理难题得到了有效解决。
二是创新党建引领商圈治理模式。中山西路街道党工委继续在“红色商圈”城市基层党建上下功夫，一是依托中山西路街道、区属职能部门、驻区单位和商圈企业等30家党组织，破除条块分割，打破壁垒限制，跨领域、跨行业、夸层级、跨地域开展党组织联建共建，由街道党工委牵头成立中山西路街道商圈共赢发展党建联合体，选派36名党建指导员指导商圈非公企业工作，推动红色商圈实体化运作。组织商圈联席会议2次，举办党建联建活动20余场。二是继续加强商圈网格化治理模式，划分了维多利商业体、王府井商业体等8个专属网格，以“1+8+N”工作模式实现情况掌握在网格、矛盾化解在网格，通过民主协商平台和企业诉求响应机制解决商圈治理各项问题，例如针对中山路商业街便道破损、共享单车无序停放、富邦大厦小业主的管理、巴黎广场业委会成立情况等商圈治理难题得到了有效解决。
（一）劳动保障工作
一是就业困难人员灵活就业社会保险补贴：截止2022年9月，新增符合条件的就业困难人员享受社会保险补贴已审批44人，因2022年社保较晚，续保补贴返还业务未进行。
二是公益性岗位人员：2022年5月，审批二次上岗的公益性岗位人员1人，上半年办理正常退休人员1人。按照回民区人力资源和社会保障局发布招聘公益性岗位人员公告，我办现招聘符合政策要求公益性岗位人员5人，9月正式上岗，现有公益性岗位人员24人，日常做好公益性岗位人员考勤监督工作，每月按时向区就业中心上报公益性岗位人员补贴报表。
四是城乡居民基本养老保险：总参保人数339人，其中领取待遇人数207人，缴费人员132人，其中缴费人员中，一般人员68人，低保、重残人员人。2022年5月进行养老保险生存认证，认证人员210人，有1人联系不到停发工资，209人通过系统、入户拍照片、视频全部认证。
（二）民政工作
1.救助工作
（1）为了切实让困难家庭享受救助保障，建立一门受理、协助办理机制,办事处一直以来都坚持认真审核、严格把关、应保尽保的审批原则，通过邻里走访调查，入户摸底核查，将符合条件的困难居民纳入最低生活保障范围，使他们享受到最低生活保障。今年1至10月新增低保对象6户，14人,金额共计0.7411万元。按照认定办法的要求，对符合认定标准的低保家庭重新核算后继续享受低保待遇，对不符合认定标准的低保家庭予以停发。对本人退休或家庭成员退休的、已去世的、提供虚假材料不配合认定的、经济收入超出低保标准的、信息比对审核后全部予以停保，共停保8户，9人，停发低保金0.6268万元。按照分类施保、按户施保的原则，对收入低的家庭予以增标，收入高的家庭进行减标，本着公平、公正的原则予以调整。
截至2022年10月，享受最低生活保障标准为841元，享受保障对象共计120户，162人，月发放低保金10.32万元。截至10月共发放最低生活保障金115万元。
（2）完善医疗救助体系，建立健全临时救助制度。截至2022年9月享受临时救助对象3户，共发放救助金0.60万元。医疗救助3户，共发放救助金1.62万元。
（3）做好困难老主任的定期生活补贴金发放工作。截至2022年10月我办事处困难老主任10人，每季度发放金额3.80万元，累计发放15.2万元。
（4）截至2022年10月，我办历年享受廉租保障住房的家庭共114户，其中已累计入住廉租住房的87户。
2.做好80岁高龄津贴及残疾人两项补贴工作
（1）为辖区内80岁以上老年人办理高龄津贴，截至2022年9月底我办事处普惠高龄津贴享受534人，累计发放补贴金50.5万元；低收入高龄津贴享受376人，累计发放21.58万元
（2）每月对一、二级重度残疾人和困难残疾人发放生活补贴金，截至2022年10月累计发放重度残疾人护理补贴金12.29万元；困难残疾人生活补贴金5.83万元。
在今年的7月底在接到上级下发的关于残疾人联合会第八次换届选举工作，我办事处工作高度重视此项工作，在办事处工作人员的协助下，吕祖庙街社区、贝尔路社区、公园东路社区、中山西路社区在8月上旬顺利完成了各社区的残协换届选举工作。在8月中旬召开了办事处第八届残疾人联合会的选举工作，大会圆满完成。
3.做好流浪乞讨救助管理工作及红十字会工作
（1）扎实开展流浪乞讨人员救助管理工作，按照《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施方案》的要求，充分做好街头流浪乞讨人员救助管理和流浪未成年人解救保护工作十分的重要。面对冬季气温的持续降低，加强对流浪乞讨人员的关心关爱，及时伸出援助之手，是民政部门始终把困难群众生命安全和身健康放在第一位的生动实践。2021年11月12日晚上11点半左右，吕祖庙街社区和公园东路社区民政工作人员同办事处民政工作人员一同对流浪乞讨人员进行排查和救助，通过走访，在青城华府商业楼二楼成功教育门口和五四商城东门往南50米处的农业银行门楼里各有一位流浪乞讨人员，工作人员上前对流浪乞讨人员的个人基本信息和户籍信息进行了询问，并进一步询问其是否愿意去救助站，两位流浪乞讨人员都表示不愿意去，所以工作人员只能对其进行民政救助，给两位流浪人员递上了御寒物品军用大衣和馍片、泡面等食物并告知其想去救助站或者需要救助时及时联系我们。
（2）按照市红十字会以及区委、1的要求，区红十字会继续在我区开展“博爱送万家”活动。我办事处共救助大病及困难群众30人。我办事处博爱一日捐活动共计65名职工参加了捐款，总金额为0.73万元。作为第72个世界红十字日，根据市红会的通知精神5月8日世界红十字日期间，在吕祖庙街社区开展“2022年红十字博爱周活动”，为疫情期间困难居民发放米、面共计210份。
（三）卫健工作
1.抓好各项计生惠民政策的落实
严格按照国家、自治区和省市有关人口计生惠民政策实施方案的精神，认真落实各项计划生育惠民政策。我们对符合条件的特扶对象进行资格确认，办事处对13户21位特扶对象进行了年度审核，对其他13户21人及时上报年审报表。办事处及社区工作人员多次上门走访，今年我办事处新增1户（1人）子女死亡家庭，5月6日中山西路办事处2位失独家庭档案原件移交至通道街办事处：水渠巷28号院5单元11号王淑珍档案，宽巷子祥和一区4号楼2单元3楼西户张淑英档案。截至目前，我办事处共有特殊困难家庭13户（20人，其中失独7户9人，伤残6户11人），卫计办与全部13个家庭建立了联系制度，不定期随访，进行生活关怀、心理疏导。五月份，为每个失独家庭送去呼和浩特市妇幼体检卡。
2.开展多种形式的健康教育宣传服务
办事处卫计办及各社区利用各节点，通过举办讲座、义诊、宣传活动、发放宣传资料、发放避孕药具和定期更换健康教育宣传栏等多种形式为群众广泛传播健康知识、健康理念，提高了居民的健康素质和生活水平。
3.提升药具服务能力，满足群众需求，促进计生药具管理服务规范化
根据中山西路商业街人流量大、流动人口集中，企业内部员工众多、育龄员工占比高的特点，加强计划生育便民服务点建设，中山西路办事处在各社区建立免费避孕药具发放点的同时，将逐步在各大商场内安放避孕药具自主发放机。通过药管员随访、现场集中咨询等活动向育龄群众发放宣传资料，开展避孕药具知识宣传，掌握避孕药具使用方法，提高育龄群众避孕知识普及率。
（四）统计、科协、教育工作
重点监测商业扩面企业3家：内蒙古和利达商贸有限责任公司、内蒙古东腾盛世商贸有限责任公司、内蒙古海驰贸易有限公司
主要监测企业的商品购进额、商品销售额、商品零售额等信息。目前报表已监测至9月。
重点监测服务业6家：内蒙古新东方前途出国咨询有限公司、呼和浩特市京美整形美容医院有限公司、呼和浩特市汇星影城管理有限公司、呼和浩特市蒙照商务咨询有限公司、内蒙古博宇土地勘测规划评估有限责任公司、内蒙古豪迈物流有限责任公司
2.呼市调查队下放服务业21家、建筑业11家，需要每月由办事处进行催报。
3．四下劳动工资企业17家，每季度对这部分企业进行催报工作。主要监测这部分单位劳动工资发放情况。
4.代报工作，以下企业由办事处向企业发放报表，企业填表后，由办事处代替企业在直报平台进行上报。
目前已上报至第三季度。
按照回民区统计局对抽样调查餐饮、住宿企业工作的统一安排和部署，中山西路办事处涉及抽样调查企业共7家，按季度对每家企业的主要经济指标、经营状况、用工需求等情况进行调查登记，并通过网络直报平台进行带代报。
亿元市场企业1家（年报）：满达商场
每年对这部分企业进行报表的送达、收回、代报。
劳资年报企业48家（年报）：企业名录会在最后一季度下发至办事处。每年对这部分企业进行劳资年报的催报工作，这部分单位中，有条件的单位进行网络直报，无电脑、无财务专人的单位，由办事处统计站进行代报。
5.企业名录库维护录入工作。按照区统计局的安排，中山西路办事处企业名录库维护工作已延伸至社区，具体情况如下：
中山西路名录库系统中共有企业2816家，其中法人单位2476家，产业活动单位340家。
各社区名录库系统中单位数如下：
海亮社区：法人单位：1156家，产业活动单位：90家，共计1246家。
公园东路社区：法人单位：534家，产业活动单位：91家，共计625家。
中山西路社区：法人单位：264家，产业活动单位：34家，共计298家。
吕祖庙社区：法人单位：256家，产业活动单位：39家，共计295家。
贝尔路社区：法人单位：266家，产业活动单位：85家，共计352家。
（一）打造综合性便民服务平台
街道党群服务中心在一楼打造便民服务大厅，设有居民医疗保险、低保特困、信访接待、退役军人事务、服务等10个服务窗口，配备12名窗口工作人员。大厅设有志愿服务站，公布志愿服务项目，有专门的志愿者进行接待、咨询和引领，还设置了排队机，方便群众办事。
便民服务大厅共接待群众3200余人次，日接待量最高达60余人次。2022年便民服务大厅办理事项情况如下：
1、截至目前为辖区居民办理城乡居民医疗保险新参保、断保、新生儿上户等人员核定184人，低保户核定缴费139人。贝尔路小学参保1489人，贝尔路北校区875人，老牛儿童探索博物馆幼儿园212人，天元幼儿园212人，中山西路回族小学1070人。
2、办理《就业失业登记证》工商查询人数150人，劳动仲裁基层调解案件0列。
3、新接收企业退休人员12人，现都已登记造册。
4、完成辖区人才市场就业计划人员信息登记120人，完成目标任务。
5、完成高校毕业生创业计划情况登记10人，完成目标任务。
6、统计辖区107个家庭服务业单位的基本情况信息，现都已登记造册，建立基础信息数据库和台账，实行动态管理。
7、2022年呼市原国有集体企业大龄下岗失业人员保险救助（4555），继续享受146人发放补贴金额为817165.82元，新增为33人，正等待市人力资源和社会保障局审批，其中档案在呼市社保局的共有16人，自带档案的17人。
8、接待退役军人600人，帮助570名退役军人办理优待证。发放光荣牌4个。
9、其他服务及咨询1400余人次。
（二）提升退役军人服务能力水平
1.信访接待方面。从退役军人服务站成立以来共接待1人信访和10位有困难的退役军人，能够做到认真听取接待每一位来访的退役军人，走访入户了解实际情况，仔细记录反映的问题和困苦，尽量做到小事不出服务站，解决不了的及时向上级汇报情况，并安抚其本人和家属，随时掌握退役军人的思想状态，做好思想工作，成功将公园东路社区的退役军人上访隐患人员宋国友吸附到社区。目前辖区不存在信访退役军人。
3.帮扶救助，优抚对象，走访慰问方面。退役军人服务站在主要节日慰问退役军人5人，对他们走访入户，赠给了他们慰问金。发动社区寻找抗美援朝英雄，邀请来办事处进行宣讲，激发大家的爱国热情，更加热爱自己的本职工作，更好地为辖区居民服务，争做公仆。辖区退役军人尚斌在服役期间，街道服务站多次联系并关怀其父母的身体和生活工作状况，尚斌母亲张春香连连点头，对我们的工作表示特别满意并高度赞扬。
4.帮扶救助，优抚对象，走访慰问方面。退役军人服务站在主要节日慰问退役军人10人，对他们走访入户，赠给了他们慰问金,并详细询问身体、生活等各方面情况。
5.发放优待证方面。截至目前共计办理567人，未办理人数207人，在别处办理人数34人，去世22人，其他情况163人。
（三）增强文明实践生命力
街道文明实践所以“场地共用、资源共享、活动共办”
为原则，以“开放、共享、活力”为理念，全面提升资源统筹能力和阵地服务水平。
1、建设“开放”“共享”服务平台。在街道二楼打造健身活动室，配备跑步机、动感单车等健身器材十余件；将街道五楼大会议室打造成可容纳80余人的市民教育室和理论宣讲室，配备投影机、电脑、桌椅等；将街道五楼小会议室打造成科普宣传室和文化活动室，配备了科普活动器材和科普书籍，打造了集总书记新思想系列书籍、未成年人书籍、文学书籍等各类型书籍一千余本的图书阅览室，同时还设置了书画区，摆放书画桌椅和笔墨纸砚，丰富群众的文化活动。以上场所全部免费向社区、辖区企业和群众开放。打造五大功能室。合理设置理论宣讲、市民教育、文化活动、科普宣传、健身活动室，配备开展活动需要的场地、桌椅、书籍和器械等，管理制度上墙。
2、成立志愿服务队。依托驻区单位、辖区居民等资源，不断招募志愿者，将辖区学校、医院、律师事务所、图书馆、歌舞剧院、美术馆、青城公园、大型商场、物业公司等单位的工作人员纳入到“8+N”志愿服务队中
3、精准开展服务。
（1）街道文明实践所有效利用“回民区文明实践云”平台发布活动，并广泛发放志愿服务“明白卡”，精准把握群众需求，通过“点单一派单一接单一评单”志愿服务工作机制，运用群众喜闻乐见的方式，广泛开展志愿服务。
（2）积极开展“你有困难你找我，我是我帮你”、“我为群众办实事”志愿服务活动，着力解决群众急难愁问题，并在“今日头条”和“回民区文明实践云”设置“我帮你”进行时专栏，定期推送志愿服务活动信息，让居民群众了解志愿服务，积极投身志愿服务。
（4）打造“文明团结超市”，兑出“新颜值”。街道文明所和各社区文明实践站打造了“文明团结超市”，摆放兑换礼品，制作标牌指引，管理制度和兑换标准上墙，对积分积累和兑换做好记录，不断增加如“内蒙新华书店——阅读福利”等新颖的兑换产品，鼓励带动更多群众参与到文明实践活动中来。
（四）深化为民服务“接诉即办”机制
中山西路街道办事处坚持“以为中心”，大抓基层导向，深化市民诉求“接诉即办”机制，把工作重心点放在解决好群众的烦心事、揪心事上。不断提升的获得感、幸福感、安全感。2022年中山西路街道办事处解决率为86.69％，满意率为88.62％。
接诉即办共办结区分派单案件2302件，其中回访满意的案件1819件，不满意的为460件，退回分中心23件案件。其中投诉类工单为211件，建议类工单为81件，求助类工单为2029件，举报类工单为11件，表扬类工单为2件。
街道和社区办案人员会主动强化服务意识、强化责任担当，落实到楼，落实到户，主动深入群众，坚持每周一次调度会议，每月一次月度工作点评会议，如遇疑难案件，办事处会组织多部门进行联席会议，从而促进“接诉即办”工作的提升。
（五）深化为民服务“接诉即办”机制
按照上级要求，街道及社区下载“小鱼易连”视讯系统，并利用该系统组织党员干部参加市党群中心基层党建学院举办线上培训班3次，使党员干部在本单位就可以学到理论与实操相结合的党建工作知识。