调查|沪上劳务市场里的“流量”密码——“求职难”“招工难”并存，技能带来议价能力
摘要：他们徘徊在劳务市场，有的人在坚持，有的人却不得不离开。
李幸福是万千来上海找工作的一员，也是无数被招聘市场淘汰的一员。相比于其他人，她有一点是幸运的，因为早早来上海打拼，找到了一条虽然辛苦，但可称之为后路的谋生手段。在李幸福转身离去的背后，仍然有不少人徘徊在劳务市场，有的人在坚持，有的人却不得不离开。
今年5月份，全国城镇调查失业率为5.2%，与上月持平。其中不乏蓝领劳动者，据《中国蓝领群体就业研究报告（2022）》数据，我国蓝领劳动者群体规模已超4亿，在我国就业人口中占比超过53%。按照我国2亿灵活就业从业人员来算，我国蓝领零工人数已超过1亿人。然而，熟人介绍、短工日结、不签合同、身份敏感、超龄等种种原因，导致了不在少数的蓝领零工在入职时规避了身份登记，他们的入职无法统计，离职和失业同样游离于统计之外。这些“统计之外的人”，在劳动力市场面临着怎样的局面？近期，劳动报记者走访了本市的几处劳务市场，记录下上海打拼的求职者的故事，也试图寻找市场里的“流量”密码。
好工作好人都难找
劳务市场陷入“两难”境地
在上海周边，林立着数量众多的劳务中介门店，他们是互联网平台出现前，求职者获取岗位的最佳选择，也是最为效率的选择：在这里，岗位、薪资、要求，甚至需要缴纳的管理费（中介费）、是否少数民族……一切要求，不论是否合法合规，都清清楚楚写了出来，只为更加效率地让人找到工作。无数涌入上海的打工人，都曾拖着行李徘徊在劳务中介门店外，并期待着能够进厂、打工“一条龙”，开启在这个城市的新篇章。
松江区车墩镇的北松公路上，是上海有名的劳务市场一条街。6月中旬，记者来此实地探访，发现劳务市场并没有此前媒体描述的那般热闹，整条街上鲜少能看到求职的人，每家中介公司里零星地坐着一些等待上（日结）工的人。在不远处规模较大的蓝帝劳务人才市场，情况才有所改观，大厅里坐满了等候的人，见到记者，门口“招揽”生意的负责人还不忘推销工作，“快递仓工资日结，260（元/天）了。”
正在等待上工的求职者
找工作难，是不少来这里找工作的人最大的体会，好工作——特指收入高的好工作，更是难上加难。“想不到这里还有16块一小时的工作，也太低了。”在北松公路一排劳务中介门店尽头和公交车站之间的马路边，坐着一些在劳务市场“铩羽而归”的人，一位从杭州来上海试试运气的劳动者马先生告诉劳动报记者，自己有叉车驾驶证，本以为能找到一份比之前待遇更好的工作，但找了一整个下午，发现工资普遍不高，很难让自己满意。
找不到工作的人，正在门店附近的马路边休息
工作不好找，有的人只能徘徊在市场里等待机会
活少了，老宋挑人也更加谨慎了，李幸福夫妇这样的“熟手”自然最好——活好、能吃苦、知根知底，用着省心，让老宋可以远离劳务市场。至于那些“流窜”在街边找工作的人，老宋更是看不上，“那些不行的，没技术，活干不好，态度也不行。”
拖着行李来找工作的求职者
“这些劳务中介门店就是一个‘流量’市场，求职者在不同岗位之间不断流动，中介门店通过收取安置费、介绍费等形式赚钱。”上海闵浦人力资源（集团）有限公司董事长李伟，在招聘市场领域已有20年从业经历，对行业里的种种现象更为敏锐。“中介找劳动者收取介绍费的情况，其实已经蛮多年没见了，之前行情好的时候，都是用工企业出钱通过中介找人，现在中介要通过求职者收费，其实是岗位供不应求的一个信号。”
“慢热”，是李伟对今年上半年招聘市场的概括，在他看来，既有企业招工需求的慢热，也有求职者的慢热，两者的慢热造成了如今“求职难”“招工难”并存的现象。
“零工市场，集中在制造业和服务业，从制造业来看，今年企业普遍有一定的招工需求，但并非从年初就有大量需求，而是呈现出由少到多逐步提升的态势，目前相对稳定。企业招聘的多是阶段性的短期工，如一些辅助工等。在核心员工没有流失的情况下，企业能够保证工厂的运作，即使有少量的订单短期爆发，通过原有员工加班就能解决，因此企业方的需求并不旺盛，处于一种‘不温不火，见好就收’的状态，更多是为下一期复苏在做准备的阶段，造成了市面上岗位减少，好工作难找的局面。”李伟解释，而依托于消费的服务行业招聘，同样如此。
而在应聘市场，除去部分求职者通过网络平台等渠道分流的原因，求职者的迫切度也在下降。“随着国家的经济繁荣，人们生活相对富裕，大家对工作的追求更加多元，比如希望找到专业对口，或者与自己职业规划合拍的工作，也有的求职者对工作的环境、条件有更高要求，所以不愿意随便入职，这种意愿又进一步加剧了好工作的竞争。”
李伟告诉记者，无论从招聘饱和度还是从求职者规模来说，都有所缩减，和2019年相比仅仅达到70%-80%，但李伟还在坚持。在闵浦人才最大的人才综合市场，线下来求职的人更是以每年20%的速度在递减，从巅峰时每天能来1000人面试缩减到如今的300人，原先热闹的人才市场大厅显得有些空旷，“劳动者一度离开上海又回来，但应聘渠道增加、求职者目标更明确等原因，还是导致当前线下求职人数在减少。目前，我们通过转型做抖音直播、面向外省市，维持了每天1000人上下的招聘量。”李伟说，这是他从业20年来，感到最没有压力的一年，“企业也很佛，求职者也挺佛系，即使不热，招聘也一直在进行，那么我们也只能佛一点坚持下去了。”
高工资受青睐
快递等新经济新业态需求稳定
“快递不倒闭，永远在招人。”6月16日，记者通过扫码加入“岳杨日结群”时，有人正在群里询问是否有顺丰的工作，就看到了如上的回答。
快递外卖的招聘，已经形成一个独立专区
“现在618，一直缺人，32块的也有，过几天就没这价了。”就在蓝帝劳务市场的一名工作人员和记者说完这句话后的半个月，6月28日，记者再次来到这里，昔日门口贴满的日结招聘信息已被撤下，只留了一张“落单”的“下载手机APP推广”的工作。“没日结了，618已经过去了。”一名工作人员这样告诉记者。而在另一处勇诺劳务，10天前还开出300元一天的邮政工作，日结工资已经降到150元/天，虽然“降价”迅速，但仍架不住工作抢手，短短十几分钟，店主的“最后两个名额”的吆喝已经被“没了没了”的回答所替代。
对年龄“卡得很死”
大龄求职者“更难了”
让李幸福放弃打工的“最后一根稻草”，其实还是工厂对年龄的要求，“到处都在说45岁以上的不要，感觉自己一下子就老了，没竞争（力）了。”
在遍布于城市周边的劳务中介门店里，仿佛无论何种身份，都能在这里找到工作，日结工、短期工、长期工，琳琅满目的工种，“总有一款适合你”，甚至可以满足学生打零工“不查学生证、不交金”的要求。在一家劳务公司里，记者看到两位结伴寻找工作的男子，其中一人为另一人介绍情况，“他之前做过生意，贷款有点问题，但绝对不是高利贷，能找到工作吗？”就在那名被介绍的男子有些不好意思，想要拉着同伴离去之际，老板依然信誓旦旦地表示，“加群，帮你找”。
很多招聘信息里，对年龄等都有明确要求
然而，如此“万能”的市场里，却有一个群体并不受待见——大龄求职者，40、45、50岁的门槛随处可见，尤其对于女性更为苛刻。
“外贸仓库：女小时工，18—40岁”“生产招聘操作工，18-35岁，男，高中学历”“五星级酒店服务员，男女不限，男45岁以下，女40岁以下”“招聘男C1驾驶员年龄18—45岁”……在不少劳务中介公司里，记者发现不少招聘启事都对应聘者年龄提出明确要求。在面对“大龄打工者好找工作吗？”这一问题时，多数劳务中介门店老板都明确表示了为难，仅有一家表示，可找到一个在超市管理推车的工作，时薪为22元，另有一家则表示如果看着年轻，可以比45岁大一些，但实际年龄仍“不能超过2岁”。
市场里，面向大龄工的招聘信息并不多见
“我感觉35岁就是一个槛了。”已经36岁的马先生，有点后悔从上一家公司辞职来上海的决定，他自己明显感到，今年“年龄卡得比以往都要死”。
竞通劳务的老板告诉记者，今年工作难找，一大原因就是“僧多粥少”，“岗位少了，竞争激烈了，企业有得挑了，同样条件肯定选年轻的。”他也透露，即使一些没有明确写出年龄要求的岗位，大龄打工者进入面试后也很难有优势。
“前几天，我这里有一个从湖北来找工作的人，他每天中午都在我这里吃面。”在竞通劳务不远处的一家淮南牛肉汤店内，老板和记者闲聊起来，他所说的这名劳动者，也就是50岁出头了一点点，连续在这条街找了好几天工作，结果却并不理想，最终还是决定离开上海，回老家去了。
“今年人不多啊，以往达丰电脑这些大厂，一天几车几车的拉人走，现在都少了。”看着门口日渐稀少的客人，小店老板也有些惆怅。
“两难”背景下
掌握技能才能提高议价能力
闵浦人才市场招聘大厅
“当前，招聘的分流已经形成，中低端岗位在上海的优势并不明显。”针对劳务市场不温不火的现状，李伟坦言，随着国家的发展，全国各地都出现了大量工作机遇，招聘的分流已经形成。在此背景下，上海曾经的“收入优势”不再明显，“举个例子，一个人在上海打工一个月拿6000元，在合肥这样的省会城市5000元，如果是三线城市则再少1000元，如果求职者距离省会近的情况下，会更愿意选择去省会打工，只有在距离较远的三线城市的求职者，2000元左右的差价还能让他们选择来上海。”
工作机会的分流，确实带来了更激烈的竞争，也压榨了大龄求职者的空间，但李伟认为，“4050后”（指女性大于40岁，男性大于50岁）的大龄求职者数量的增加，其背后的深层原因还是上海转型发展中对人才需求的转变，“过去，上海是制造业高地，那个时候劳动密集型企业对年龄有要求，主要是从追求效率的角度考虑。如今随着上海转型先进制造业，工厂里实现了智能化改造，越来越多的无人工厂呼唤的是有知识、有技术的复合型人才，大龄求职者往往是因为不符合要求而被淘汰，只能选择再次回到市场或离开上海。”
那么，在此背景下，求职者该如何求变，提高自己的议价能力？李伟认为，核心依然是掌握技术。“就好比可以驾车货运的，收入就比快递送货更高一档，技术对个人收入影响很大。”李伟又举了从事房屋装修的技术工人的例子，他们中不乏高龄工人，但不少人却早已摆脱在劳务市场求职，皆因他们的技术足以带来更高收入，“以粉刷为例，在上海这里一天的收入可能就有800元，而且通过内部介绍，他们的活也不会少，所以他们是不会愿意接受劳务市场这么低的工资的，来劳务市场求职的，往往都是没有技术的年轻人。”
与李伟持相似观点的，还有来自上海科洛职业技能培训有限公司的校长龚玉婷，她从自身角度分析了当前求职者面临的难题，后疫情时代，招聘市场表现出了几个鲜明的特点，一是产业不断调整，制造业招聘需求跌入谷底，二是就业市场面临着大厂减岗减员、大中专院校应届生进入市场希望尽快求职的双重压力，三是薪资待遇涨幅不明显，基本与去年持平，甚至有些企业岗位出现延长工作时长或减少其他福利待遇的变相降薪，受此影响，本就不充裕的招聘岗位自然也提高了要求。
“应该来说，薪资预期差距大，岗位和专业不匹配的情况更加明显，求职者需要放宽自己的择业选择、及时调整心态，才更有机会在市场上斩获好的工作。”对此，她也提醒求职者，要不断加强学习，提升对新技能的掌握，“新技术的更新迭代和社会需求催生了新产业，但是与之相对的新职业的供给增长没有那么快，所以我非常建议大家在找工作的同时，不断了解新行业、新领域、增强新技能，抓住新行业的机遇。”
压力普遍存在
但依然看到未来信心
“虽然现在从大环境看就业市场是有压力的，但我相信招聘和就业市场还是会比较平稳，并慢慢回归常态。”面对未来，龚玉婷依然充满信心，她认为，虽然压力普遍存在，但也看到了未来的信心。“目前，上海市政府已经提出2025年制造业GDP占比重回25%，这大大提振了市场信心，也是制造业招聘市场回暖在即的信号。与此同时，政府部门也在稳岗促就业，2023年，上海人力资源社会保障工作明确将会全面落实就业优先战略，推出了一系列援企稳岗扩就业，例如东西部劳务协作这些实现推动充分就业的政策措施。所以我相信，招聘和就业市场还是会比较平稳同时慢慢回归常态。”
而就在近期，李伟所在的闵浦人才市场，也与闵行区政府合办了全市首场的“零工”专场招聘会，吸引了300多名求职者到场，达成就业意向160余人，现场岗位匹配成功76人。未来，完善的职业规划、技能培训、创业指导等服务也将引入“零工市场”，促进求职者精准就业。