会展策划与管理专升本自命题考试复习大纲
1.考试科目：展览策划与管理。
2.参考书：《会展策划与管理》(第二版)，马骐，清华大学出版社，北京交通大学出版社。
3.课程内容
第一章展览概述
第一部分：什么是展览？
重点了解展览的定义，理解展览基本词汇的含义。
第二节：展览的功能
第三节国外会展业发展现状
第四部分：中国会展业发展概述。
了解中国会展业发展的基本情况，重点了解中国展馆和展览的特点。
第二章展览策划与管理
第一部分：展览策划概述
重点介绍展览策划的定义。
第二节：展览项目策划
重点掌握SWOT分析的基本含义和会展项目可行性研究的步骤和内容。
第三章会展营销管理
第一节：会展营销的主体
掌握会展市场主体和活动组织者的主要内容。
第二节：会展营销关系
重点掌握会展活动中各营销主体的营销对象和主要内容。
第三节：会展营销手段
掌握会展营销的常用手段，重点是营销内容创意的几个方面。
第四节：展览营销阶段
集中展示展商在展会开始前应该注意的工作。
第四章会展品牌战略管理
第一节：会展发展的品牌管理
理解和掌握营销管理中品牌和会展品牌的定义。
第二节：会展品牌的构成
掌握品牌文化的内涵。
第四部分：会展品牌识别系统
第五节：国际标准和展览品牌
重点介绍了UFI认证的定义及其对中国会展市场认证的推动作用。
第五章展览服务管理
第一部分：展览服务概述
第二节：展会现场服务管理
第三节：参展商的设计和施工服务管理
重点介绍参展商在设计和施工服务中需要经历的环节。
第六章会展**的策划与管理
第二部分：会展投资策划的特点和作用。
注重会展投资策划的作用。
第四部分：会展投资策划的程序。
重点掌握展会投资策划的程序。
第五节：展会**方案撰写
重点掌握会展投资计划书的结构和撰写计划书应注意的几个要求。
第七章会议规划和管理
第一部分：会议概述
第二节：会议活动策划
第三节：会议规划计划
第八章节庆活动的策划与管理
第一节：节庆活动的定义
重点是节日活动的定义。
第二节：节庆活动的分类
重点根据活动内容分类的主要特点。
第四部分：节庆活动的形象策划。
重点掌握logo策划需要满足的要求。
第九章展会危机管理
第一节：会展危机概述
第二节：危机公关5s原则
重点掌握危机公关5s原则。
第四部分：会展危机的前瞻。
重点是预见会展危机的措施。
第五节：展览投诉及处理
第六节：Exhi
4.试卷结构：由以下四部分组成，满分100分，其中名词解释15分，填空题15分，选择题20分，简答题50分。